¿Al consultar el estado de tu pedido en AliExpress te aparece el mensaje "despacho de aduanas terminado" y no tienes muy claro qué significa? Ahora te lo explicamos y te contamos cuánto tardará en llegarte el paquete. ¡Ah! Recuerda que para ver el estado más actualizado de tu … [Read more...]

Una de las dudas que nos planteáis últimamente sobre el estado de vuestro pedido en AliExpress es qué significa "delivering recibido por el transportista". ¿No sabes qué quiere decir este mensaje? En la primera parte del post te lo explicamos de una forma detallada y … [Read more...]

A veces en el estado de tu pedido te aparece un aviso de: "Parcel is still in transit, no worries, we will delivery it to you as soon as possible". Ahora vamos a explicarte qué quiere decir esto y qué puedes hacer. Y recuerda que para ver el estado actualizado de tu pedido … [Read more...]

Cuando compras un artículo en AliExpress, uno de los estados finales por los que pasa tu envío es "llegada a la oficina de entrega". Vamos a ver con detalle qué significa esto y qué tienes que hacer. Recuerda que puedes saber exactamente dónde se encuentra tu pedido entrando en … [Read more...]

En el artículo de hoy te explicamos qué hacer si tras comprar algo en AliExpress te das cuenta de que la dirección de envío no era correcta. Y en la segunda parte te contaremos cómo añadir o cambiar tus direcciones de AliExpress de forma sencilla para evitar este tipo de … [Read more...]

Si estás pensando en comprar por primera vez en AliExpress, pero todavía tienes dudas acerca de a dónde va a llegar tu pedido o de quién te lo va a entregar, en este post te lo vamos a explicar. En la segunda parte del tutorial también hablaremos de dónde puedes recoger tu … [Read more...]

Si en el seguimiento de tu pedido en AliExpress te aparece "imposibilidad de entregar paquete" o "delivery failed" y no sabes qué significan, en este artículo te lo vamos a explicar con todo detalle. Recuerda que puedes ver el seguimiento más actualizado de tu pedido entrando en … [Read more...]

Entre los métodos de envío que más vemos últimamente en AliExpress está el "Cainiao Standard for Special Goods", así que hoy vamos a explicarte todo lo que debes saber sobre él. Cómo es el "Cainiao Standard for Special Goods" Esta es una opción de envío certificado. Esto … [Read more...]

Si al entrar a ver el seguimiento de tu pedido de AliExpress te aparece "salida de la aerolínea" y no sabes muy bien qué significa, hoy te lo vamos a explicar detalladamente. Recuerda que puedes ver el estado más actualizado de tu pedido de sección de pedidos haciendo click … [Read more...]

Hasta hace no mucho, las compras a diferentes vendedores de AliExpress llegaban por separado, pero eso cambió desde que existe la entrega combinada o "Combined delivery", cuya explicación completa puedes leer aquí. Y recuerda que puedes ver una selección de productos con … [Read more...]

Si quieres cancelar rápidamente un pedido después de que se haya confirmado, lo puedes hacer desde aquí. También recuerda que cuando el dinero se haya reembolsado, el pedido aparecerá  en «Pedidos eliminados». Puedes consultar esta sección pinchando en el enlace. A … [Read more...]

En esta guía te vamos a explicar detalladamente cómo ver tus pedidos de AliExpress en la app y en la web, y todo lo que puedes hacer desde esa sección. Si lo que quieres es ver por dónde va tu pedido, aquí te lo explicamos. La forma más fácil de acceder a Mis pedidos, tanto en … [Read more...]

Otra de las dudas que tenéis durante el seguimiento de vuestro pedido es qué significa "Aceptado por operador logístico". Por el nombre se puede deducir poco, así que te vamos a explicar más en profundidad qué es y si hace falta que hagas algo. ¿Qué significa "Aceptado por … [Read more...]

Para ir directamente a la sección de pedidos de AliExpress picha en este enlace, o si lo prefieres a la sección de ayuda de AliExpress pinchando en este otro enlace. Hoy vamos a explicar cómo rastrear vuestros pedidos, os ayudaremos a descifrar los mensajes que aparecen en … [Read more...]