¿Qué ha cambiado con las aduanas de Canarias y AliExpress?

Si vives en Canarias y eres comprador de AliExpress, sabrás que hasta ahora las importaciones a Canarias de menos de 150 estaban exentas de:

  • IGIC (Impuesto General Indirecto Canario)
  • Aranceles
  • Trámites o despachos de importación (DUA, Formulario simplificado o modelo 040)

Pero el pasado 1 de julio de 2021 el Gobierno Canario introdujo una modificación en la ley de las importaciones.

Sí, es el mismo día que entró en vigor la nueva normativa europea sobre el IVA en importaciones, pero esta última no afecta en absoluto a Canarias, ya que ahí no existe el IVA, sino el mencionado IGIC.

Veamos qué ha cambiado y qué no.

Cambios desde julio 2021

En primer lugar debes saber que sigue sin haber aranceles y que tus compras seguirán estando exentas de IGIC, mientras que al resto de compradores españoles les aparecerá un recargo de IVA al finalizar su compra en AliExpress.

Esta es la buena noticia.

La mala noticia es que las compras de menos de 150€, que desde 2016 estaban exentas de trámites como el «DUA», ahora sí requerirán un trámite si son detenidas en las aduanas canarias.

¿Qué es el «DUA»? 

El «Documento Único Administrativo» (o «DUA») es un trámite que se hace en aduanas para la importación a España de artículos de fuera de la UE. En este documento detallamos el país de donde procede nuestra compra y las características que tiene.

El trámite que ahora tendremos que presentar al importar productos a Canarias es similar a la «DUA» y se llama H7 (recuerda, solo si tu paquete es detenido en aduanas, lo cual no debería ocurrir casi nunca).

H7, el nuevo chico impopular de la clase

El Gobierno de Canarias modificó la Orden del BOC 151/2016 e introdujo un nuevo artículo que incluye la obligatoriedad de presentar el documento de declaración de valor denominado «H7».

Con este documento hacemos la declaración aduanera de importación de bajo valor para artículos que cuesten menos de 150 €.

¿Voy a tener que tramitar el H7 para cada pedido que haga de AliExpress?

Sí.

A partir de ahora los usuarios canarios tenemos dos opciones:

  • Hacer nosotros mismos el autodespacho
  • Permitir que la declaración de valor (H7) la realice el transportista a cambio de un pago que depende de cada empresa de transporte.

Por tanto, las empresas de mensajería tienen vía libre para realizar ellas mismas el despacho de aduanas y cobrarte después las correspondientes tasas.

Y aquí es dónde viene el problema: muchas veces las tasas que cobran por hacer este trámite son abusivas y además no te dan la opción de que tú mismo hagas el autodespacho (con el que te ahorras mucho dinero).

Y esto no es legal: tienen que permitirte hacer tu mismo el despacho de aduanas, así que puedes negarte a que lo tramiten ellos y rechazar el envío.

Problema: necesitamos un código de envío

El principal problema a la hora de tramitar el H7 nosotros mismos es que para ello necesitamos un código que solo nos puede proporcionar la empresa transportista… Y estas están exigiendo el pago de 16 a 42 € (una barbaridad) solo por cederlo.

Está claro que la intención de las empresas de mensajería es que desistas y les encargues tramitar a ellos toda la documentación, lo cual les supone jugosos beneficios.

Esto ha indignado a los compradores canarios, y desde varias plataformas de afectados se está pidiendo al Gobierno de Canarias que cambie esto y que exija a las empresas transportistas ceder gratuitamente el código de envío.

¿Qué hago si no me facilitan el código de envío?

A día de hoy, la única solución es rechazar el paquete de la empresa de mensajería y no autorizarla para que nos gestionen ellos el despacho de aduanas.

Después, tendrás que abrir disputa en AliExpress haciendo click aquí y alegar que la empresa de mensajería no te ha entregado el paquete.

Lamentablemente, no te podemos garantizar que el motivo de esta disputa sea aceptado por AliExpress y es probable que solo te hagan un reembolso parcial del artículo.

Lo que está claro, es que si has comprado algo muy barato (por ejemplo de 10 €) no te compensa que la empresa de mensajería te cobre más de lo que te ha costado el artículo.

Canarias y AliExpress Plaza 

Una de las grandes ventajas que tiene comprar en AliExpress Plaza es el hecho de que tu compra se envíe desde España y el tiempo de espera sea muy corto.

Por desgracia, aunque las Canarias pertenezcan a España, el alto coste que tienen los envíos desde la península hace que muchos vendedores de Plaza no envíen sus productos a las islas.

De hecho es muy difícil que encuentres un producto con envío a Canarias desde España. Y si es así, desconfía, porque probablemente acabe enviándote tu pedido desde China (aunque parezca mentira, les resulta más barato enviar desde China que desde la península).

Así, que si vas a comprar algo desde Plaza porque tienes mucha prisa en recibirlo, insístele al vendedor en que quieres que tu envío sea desde España.

Compré en Plaza pero me lo han mandado desde China

Si has pagado por el envío de un artículo de  AliExpress Plaza y tu vendedor (a pesar de asegurarte envío desde España), lo ha enviado desde China, no dudes en abrir disputa.

Pide que te reembolsen el dinero del envío y, si te ha fastidiado porque era algo que necesitabas con urgencia, pide también un reembolso parcial por el engaño.

¿Afecta el H7 a los envíos desde Plaza?

En principio también se tendrá que tramitar el «H7» aunque el pedido venga desde la península, ya que Canarias cuenta con un régimen fiscal diferente y todos los envíos a las islas tienen pasar por trámites aduaneros.

Nuestra opinión: ¿desde ahora van a parar todos los pedidos en aduanas?

A pesar de esta nueva modificación, nosotros creemos que no van a parar absolutamente todos los pedidos que lleguen a Canarias (que son muchísimos), pero es algo que puede pasar. Y si pasa, a partir de ahora te exigirán el trámite del «H7» para liberar tu paquete.

Por eso, ten en cuenta que los pedidos que llegan a través de mensajería privada (como Fedex, EMS,DHL,…) son parados siempre, a diferencia que aquellos tramitados a través de Correos, que tienen muchas menos posibilidades. En eso no ha cambiado nada.

Si quieres saber más sobre los métodos de envío de AliExpress puedes leer nuestro artículo sobre Envíos en AliExpress.

Una reforma que debía «facilitar» los envíos a Canarias

El Gobierno Canario vendió esta reforma como el fin del «no se envía a Canarias» pero, si las cosas no cambian mucho, esto solo servirá para dificultar los envíos a las islas en lugar de mejorarlos.

Esperamos que la gran cantidad de quejas que está recibiendo el Gobierno por parte de los ciudadanos surta efecto pronto y el trámite se vuelva más ágil.

Iremos actualizando esta guía a medida que cambien las cosas.

Ir a AliExpress

  1. Compre un producto, con envío desde España a Canarias y todo bien. Efectúo el pago el proveedor me da el número de pedido para 6 días
    Pasan 4 días, contacto con el vendedor para saber cómo va la gestión. Y me contesta que todo va bien que no me preocupe y que pronto se mandara el pedido.
    1 día después me manda un correo, que como tengo el código postal 38 que tengo que pagar 10 dólares.
    Le mando el ok. Y como se los puedo pagar. No ha contestado el vendedor
    Indagando en la página donde hice el pedido y me encuentro con un mensaje en ingles que traduzco y dice lo siguiente.

    Para los códigos postales iniciales de España 35, 38, 51, 52, etc.,
    El comprador debe proporcionar el número de identificación del destinatario 1 número de impuesto de la empresa,
    y tarifa adicional de procesamiento de facturas de despacho de aduanas: 15eur / Order.

    Yo no entiendo la traducción, si alguien me guía se lo agradezco.
    Faltan 2 días para finalizar el plazo. gracias

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    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Lorenzo,

      Me imagino que significa que para ese tipo de códigos tienes que enviar tu nombre y dni para que pueda ponerlo en el paquete además de un pago adicional. Pero el vendedor debería facilitarte cuál es el método pagara pagar ese dinero extra.

      Un saludo

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  2. HOLA, YO TAMBIÉN SOY DE TENERIFE, HE ECHO COMO CASI 10 PEDIDOS A ALIEXPRESS (ROPA, Y OTRO) ESPERANDO YA CASI 2 MESES CON PACIENCIA Y CONSIDERACION, RESULTA QUE HAN ENVIADO TODOS MIS PEDIDOS A ZARAGOZA!!! EN PENÍNSULA OBVIAMENTE! AHORA HABLO CON VENDEDORES ABRI DISPUTAS EXPLICANDO ERROR Y ELLOS NO ME ENTIENDEN! O NO QUIEREN ENTENER, QUE SE EQUIVOCARON DE DIRECCIÓN DE ENTREGA! QUÉ PESADILLA!!! DE VERDAD!

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    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Ela,

      pero como sabes que lo han enviado a Zaragoza? Se han entregado allí o te aparece en el seguimiento? Si aparece en el seguimiento primero hablaría con correos o esperaría a que se entregue para abrir disputa, la disputa la podrás abrir y justificar cuando esté entregado, entrando en trackitonline.ru, poniendo el número de seguimiento te aparecerá dónde se ha entregado.

      Saludos

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  3. Tengo pensado en comprar un articulo que cuesta 1149 más 400 euros de envío, sabes de cuanto seria los portes adicionales gracias

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  4. Hola estoy pensando en comprar una bicicleta estática en allispress,su valor es de 280 euros,hay posibilidades de que no me llegue y pierda mi dinero ? En caso de que me lo para aduana cuanto serías oos costes ?

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  5. Hola, compré un artículo por valor de 30 euros por correo, llegué a Las Palmas hace tres días que estaba bloqueado, ¿qué debo hacer? gracias

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  6. Hola llevo años comprando en Ali, tengo acumuladas cientos de compras. He comprado desde cosas insignificantes hasta cosas de miles de € y no he tenido ningún problema para que lleguen prácticamente nunca. Y cuando lo he tenido, he abierto disputa y me han devuelto el dinero.
    Hay varias cosas básicas:
    1 Usar siempre en envío mas económico. Standart Shipping para que venga por correos. Para mi, correos es una maravilla. Las agencias de transporte (mensajerías) no las quiero ni loco.
    2 En caso de valores altos, haces el autodespacho a traves de Vexcan y listo, con dni electrónico lo haces en un momento. Pagas tu igic y poco más.
    Hay que saber hablar Inglés o usar el traductor, claro. A veces es necesario entenderse con el vendedor.

    Me da mucha pena de no poder comprar en Península, porque discriminan a Canarias simplemente por hacer un Dua de exportación o una declaración de IVA y desde China no ponen ningún problema siempre que sea por correos. Quien pone los problemas con las agencias de transporte que conocen la singularidad fiscal de canarias.

    Tiempo medio de recepción a Canarias, entre 3 y 5 semanas, por correos.

    Siguiendo estas pautas básicas. Aliexpress es una maravilla. No hago la compra del super no se porqué…
    Saludos y suerte.

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  7. Yo no se,pero si te lo paran aduana espera una vida para que lo liberen,entre correo aduanas se tiran la pelota y a pagar si lo quieres después de esperar una vida😂

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  8. Hola amigos, quiero traerme una maquina de fabricación por aliexpres . La maquina pesa 250kg y cuesta 3450€ me gustaría saber que tipo de papeleo tengo que hacer para poder recogerla en aduanas de puerto en Las Palmas. Y si es obligatorio usar una empresa de transporte específica que pueda entrar a puerto. Muchas gracias un saludo.

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    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Francisco,

      Nunca he hecho compras tan grandes y costosas en AliExpress, yo de ti me pondría en contacto con alguna empresa o gestoría que esté acostumbrada a trabajar con aduanas, porque seguro que te van a pedir mucho papeleo. Quizás puedes mirar con qué empresa privada se envía (dhl, fedex…) y llamar a alguna oficina para conseguir más información, aunque lo ideal es lo primero, alguien con experiencia en importaciones.

      Saludos

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  9. hola me acaban de llamar de DHL porque mea retenido aduana un paquete por falta de factura,,,y me han dicho que si quiero que ellos me tramiten llas gestiones, les mande la documentacion y no excede de mas de 117 euros en canarias, es una estrategia de dhl para cobrarme tramites???tengo que pagar ?

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  10. El 18 Septiembre realice una compra ALIEXPESS un motor electrico de bicicleta (4 Kg) que envian desde China. En la pagina de envios me indican que llegara en 7 – 15 dias con FEDEX el valor duplica los 150€. Ya pague 10+33== 43 € por gastos de envio. Mi duda es, ¿cuanto pagaré en adunas por este envio?. Espero que alguinen con experiencia en compras online me lo aclare. Gracias

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  11. La sección de plaza de aliexpress se supone es para productosaber de tu país que llegan supuesta mente en 3 días. Pero al tener una dirección en canarias sale el mensaje que no enviamos a tu país. Al parecer Canarias no es parte de España

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  12. Buenso dias soy Maria:
    Vivo en canarias soy autonomo y estoy buscando camisas de superheroes, star wars etc, al mayor. Queria saber si podria comprar por aliexpres o no es recomendable. Porque no se omo seria la factura los gastos de envio aduanas etc . Espero respuesta

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