¿Has leído en algún sitio que se puede extender el tiempo de procesamiento en AliExpress y no sabes qué significa? Has llegado al sitio correcto.
Como puedes ver aquí, AliExpress sólo nos explica cómo hacerlo, pero no habla de cómo afecta al pedido.
Te vamos a explicar desde 0 lo que significa este término, para qué sirve y qué riesgos tiene si lo aplicamos en nuestras compras de AliExpress.
¿Qué es el tiempo de procesamiento?
Para empezar explicaremos este término. Cuando compras algo en AliExpress, no te te lo envían de inmediato, el vendedor debe preparar el paquete antes: empaquetar el producto, gestionar el envío con la empresa de transportes…
Esto es el «tiempo de procesamiento», que suele durar unos días.
Mientras el pedido está en preparación aparece clasificado como «pendiente de envío». Si entras en el detalle de tu pedido podrás ver el tiempo que falta para el tiempo de procesamiento se acabe. Durante este tiempo podemos cancelar el pedido previa solicitud al vendedor.
¿Cuánto tarda en procesar un pedido el vendedor?
El tiempo de procesamiento depende del vendedor, la mayoría disponen de 7 días aunque suelen tardar pocas horas en marcar el pedido como enviado. No podemos ver el tiempo de procesamiento de cada vendedor antes de comprar. Lo mejor es comprar productos con una buena puntuación o de un vendedor con buenas valoraciones.
¿Para qué extender el tiempo de procesamiento?
Lo habitual es que el vendedor no tarde demasiado en enviar el pedido y casi ni nos demos cuenta del tiempo de preparación. Pero a veces los vendedores tardan más de la cuenta en enviar nuestro pedido, por eso nos solicitan ampliar o extender el tiempo de procesamiento.
Esto suele ser habitual si el vendedor se ha quedado sin stock del producto, cuando están de vacaciones (en especial en el año nuevo chino, que se celebra en febrero) o cuando hay un gran volumen de paquetes, por ejemplo durante el 11.11 de AliExpress.
Cómo extender el tiempo de procesamiento
Para extender el tiempo de procesamiento sólo tienes que ir al detalle de tu pedido, en el mismo sitio donde podremos ver el tiempo que falta para que se agote. Pincharemos en «ampliar tiempo de preparación», a veces también aparece como «extender tiempo de procesamiento».
Esto añadirá unos cuantos días extra para que el vendedor prepare nuestro paquete.
Cuando pinchemos encima tendremos que introducir la cantidad de días que queremos extender la preparación de nuestro pedido, con un máximo de 113 días.
¿Y si no quiero esperar más?
Artículo principal: Cómo cancelar un pedido en AliExpress
Si prefieres no ampliar el tiempo de procesamiento pueden ocurrir dos cosas. Es posible que el vendedor no envíe el pedido y el pedido se cancele automáticamente, en este caso recuperarás tu dinero de manera automática por el mismo medio que utilizaste para pagar.
Si el vendedor no quiere perder la venta también es posible que marque el pedido como enviado, aunque sea poniendo un número de seguimiento parcial. Por eso te recomendamos cancelar el pedido antes de que esto ocurra o ampliar el tiempo de procesamiento.
Si no hacemos nada, el vendedor decidirá por nosotros y nos podemos encontrar con sorpresas indeseadas. Recuerda que si decides ampliar el tiempo de procesamiento también puedes cancelar tu pedido mientras no se marque como enviado.
En definitiva: ¿es seguro ampliar el tiempo de procesamiento?
No hay problema en ampliar el tiempo de procesamiento. El pedido seguirá como siempre, simplemente tendremos que esperar un poco más. Y si en algún momento decides que no quieres esperar más, podéis cancelar el pedido.
No recomendamos ampliar muchos días ya que si el vendedor no contesta, es posible que luego tengamos que esperar muchos días hasta que el pedido se cancele automáticamente y podamos recuperar nuestro dinero.
En todo caso, te recomendamos contactar con el vendedor, él te podrá decir cuánto tiempo extra necesita para enviar el pedido.