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Opiniones sobre Shopee España: ¿es seguro comprar aquí?

Puede que hayas oído hablar sobre Shopee, la flamante plataforma de compras que recientemente ha aterrizado en España

Hoy vamos a analizar con detalle esta tienda online para ver si realmente es fiable.

¿Qué es Shopee?

Shopee es una página web dedicada a la venta de todo tipo de productos que puedas imaginar: tecnología, ropa, belleza, juguetes, artículos para el hogar…

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    El gran atractivo que tiene es la gran cantidad de artículos baratos y en oferta que puedes encontrar (incluso más que en AliExpress).

    Shopee fue creada en 2015 en Singapur y después se extendió a otros países del sudeste asiático como Filipinas, Malasia, Tailandia, Taiwan,…

    En 2019 probó suerte abriendo tienda en Brasil y parece que no le ha ido nada mal, ya que este mismo año ha dado un paso más abriendo también tiendas en México, Chile, Colombia y ahora España.

    Una de las cosas que atrae a muchos usuarios de esta plataforma es la facilidad para encontrar réplicas de productos y la verdad es que Shopee no es nada restrictiva en este aspecto (a diferencia de AliExpress).

    Opiniones: ¿Shopee es fiable?

    Si te preguntas si es seguro comprar en Shopee, la respuesta es que sí.

    Aunque en nuestro país sea una tienda online relativamente nueva de la que probablemente no tengas muchas referencias todavía, en países del sudeste asiático Shopee ha sido todo un «boom» y ya es la aplicación de compras más importante.

    Así que no tengas dudas: Shopee es una empresa totalmente segura.

    De hecho, para que estés tranquilo, Shopee cuenta con una garantía al comprador muy parecida a la de AliExpress (Shopee Garantía): cuando tú pagas por un artículo, Shopee retiene el dinero hasta que recibas tu compra. Solo cuando la hayas recibido y confirmado, ellos liberarán el importe al vendedor.

    Así se aseguran de que las ventas se efectúen con la mayor transparencia posible para evitar fraudes.

    Ten en cuenta que si no estás satisfecho con tu compra podrás reclamar (como es lógico) que te reembolsen tu dinero.

    También puedes leer más sobre la protección al comprador que ofrece la Shopee Garantía haciendo click aquí.

    Cómo comprar desde España

    Si ya tienes experiencia comprando en páginas como AliExpress o DHGate, la forma de comprar es muy parecida: cada vendedor tiene su propia tienda en la que ofrece sus productos a través de Shopee, por lo que está plataforma actúa como intermediario entre el vendedor y tú.

    No olvides registrarte

    Lo primero que tienes que hacer para comprar es regístrate en Shopee desde aquí.

    Lo podrás hacer con tu número de télefono móvil o de una forma más rápida a través de tu cuenta de Facebook, Gmail o Apple.

    Pasos para comprar en Shopee

    Puedes hacer tus compras a través de la web o la app de una forma muy sencilla:

    • Busca el producto que te interese en las categorías de productos o escríbelo directamente en la barra de búsqueda (la encontrarás arriba del todo)
    • Añade todo lo que quieras al carrito de compra
    • Cuando ya tengas todo en el carrito, confirma seleccionando todo los artículos que quieras y haz click en «Pagar y Salir»
    • Si todavía no has completado tu dirección de envío, Shopee te pedirá ahora que la introduzcas.
    • Ya solo te queda elegir el método de pago y hacer click en «Realizar pedido»

    Fácil, ¿verdad?

    Antes de comprar, hazle una oferta al vendedor

    Una de las cosas que nos encanta de Shopee es la posibilidad de hacerle directamente una oferta por un artículo al vendedor: en la página principal del producto te aparecerá el mensaje «chatear ahora», haz click sobre él y en «hacer oferta», indica cuánto quieres pagar por tu compra.

    Si el vendedor la acepta, el producto se agregará directamente a tu carrito de compra.

    Para que acepten tu oferta, haz una propuesta razonable. Por supuesto, si vas a pedir varios artículos al mismo vendedor, siempre puedes apretar más en la negociación.

    Recuerda que no todos los vendedores aceptan negociar el precio, en ese caso, cuando pinches sobre «Realizar una oferta» te aparecerá el mensaje «El vendedor no desea negociar el precio».

    Pregunta directamente al vendedor

    Si tienes dudas sobre algún producto y todavía no tiene muchas ventas, no dudes en escribirle al vendedor para preguntarle y pedirle fotos reales (desde el apartado «chatear ahora»).

    Si te contesta rápido y con las cosas claras, es más probable que se trate de un vendedor honesto.

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      ¿Los productos de marca son originales?

      En Shopee es muy fácil encontrar artículos de marca de toda clase: zapatillas, camisetas, ropa de deporte, relojes, móviles,…

      Muchos de vosotros nos peguntáis si son productos originales o réplicas y ,analizando los precios de por ejemplo las zapatillas, lo más probable es que lo que te llegue sean imitaciones.

      Si los vendedores ofrecen estos productos con links abiertos sin ninguna censura (a diferencia de AliExpress) es porque la política de Shopee respecto a esto no es nada estricta y  la verdad es que puedes beneficiarte si es precisamente lo que buscas.

      En cuanto a los smartphones de alta gama, ten en cuenta que vas a encontrar celulares reacondicionados pero también réplicas (sobre todo en Iphones). 

      Tienes que saber que si compras un Iphone que no es original, la estética del móvil por fuera será la misma, pero el sistema operativo seguirá siendo Android.

      Así que si tienes dudas de que el Iphone que te gusta es original o no, lee bien la descripción del móvil, donde vendrá especificado si su sistema operativo es IOS (original) o Android (réplica).

      En el caso de que el móvil sea reacondiconado («refurbished»), el vendedor también tendrá que indicarlo en los características del teléfono.  

      Como ya te hemos recomendado, ante la mínima duda preguntarle al vendedor directamente qué tipo de producto ofrece (ahí es dónde puedes valorar si realmente te interesa o no).

      Métodos de pago de Shopee en España

      Shopee acepta diferentes métodos de pago:

      • Tarjeta de crédito o débito
      • Paypal
      • Klarna

      Una de las razones que más seguridad pueden darte a la hora de comprar en Shopee es que acepta pagos a través de Paypal.

      Si lo prefieres, también puedes pagar con tu tarjeta de débito o crédito, ya que aunque tengas cualquier problema con tu pedido también podrás reclamar el reembolso a Shopee. 

      Para compras superiores a 35€ también puedes aplazar tu pago en 3 plazos sin intereses mediante la financiera Klarna.

      Método de envío

      Un punto fuerte de Shopee es que todos los envíos son gratuitos, certificados y sin mínimo de compra, así que ya no tendrás el problema de comprar algo muy barato y que después el envío te cueste más de  que vale el artículo.

      El tiempo de entrega varía entre los 11 y 25 días desde que el vendedor envía tu compra, por lo que son envíos rápidos

      ¿Qué empresa reparte los envíos de Shopee en España?

      La empresa encarga de llevarte tu pedido a casa es la misma que utilizan plataformas como AliExpress o DHgate, Correos España.

      Si cuando el cartero vaya a entregarte el pedido no hay nadie en casa, podrás ir a tu oficina de Correos local más cercana a recogerlo.

      Cómo rastrear mi pedido de Shopee

      Con Shopee puedes rastrear en todo momento el estado de tu pedido a través de la guía que te aparecerá en cada artículo que hayas comprado.

      Solo tienes que ir a «Mis compras» haciendo click aquí y pinchar encima del artículo que quieres rastrear.

      Después haz click sobre «ver» para que se abra el desplegable con el seguimiento de tu paquete.

      Encuentra las mejores ofertas en Shopee

      Ventas Flash

      Si los que más te gusta es encontrar verdaderas gangas, tienes que echarle un ojo a las ventas flash que ofrece Shopee cada día haciendo click aquí.

      Hay muchísimos artículos para distraerte buscando un buen rato y además, puedes cotillear también los productos que estarán disponibles en la siguiente franja de tiempo.

      ¿En qué consisten las Ventas Flash?

      Cada 12 horas, a las 10:00 y las 22:00, Shopee ofrece una selección de productos con unas rebajas muy suculentas (algunos artículos tienen hasta el 95% de descuento).

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        Muchos de estos artículos los puedes encontrar por tan solo 1 €, así que si realmente te gusta algo, te recomendamos que no esperes mucho a comprarlo, ya que las unidades son limitadas y están disponibles por poco tiempo.

        Cupones descuento

        Artículo principal: Cupones Shopee España

        En Shopee también puedes conseguir cupones descuento que podrás canjear cuando vayas a realizar tu compra.

        Solo por registrarte podrás conseguir un cupón de bienvenida con 3 € de descuento por una compra mínima de 5€ y tienes hasta un mes para usarlo.

        Ofertas de apertura

        Shopee te la la bienvenida de la mejor manera: ofertas de apertura con un 50% de descuento que puedes encontrar aquí.

        Filtra tus búsquedas para encontrar el mejor precio

        Si tienes claro lo que quieres comprar y lo quieres al mejor precio, solo tienes que ir a la categoría del artículo que quieres y en la barra que verás arriba seleccionar «Precio: de Menor a Mayor».

        De esta forma te saldrán siempre los productos más baratos en primer lugar.

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