Si ya llevas tiempo comprando en AliExpress, sabrás de su complicada relación con PayPal: hace años AliExpress permitía hacer todos los pagos con esta plataforma, luego esta opción desapareció, al poco tiempo volvió a aparecer pero solo en algunos vendedores…
¿Cuál es la situación actual de PayPal y AliExpress? Veámoslo.
¿Cuándo puedo pagar con PayPal?
En la actualidad, PayPal es un método de pago más y se puede utilizar en todas tus compras de AliExpress. Ya no hace falta buscar el distintivo en la página del producto que indicava si el vendedor aceptaba este método de pago.
A día de hoy, ya no depende del vendedor el aceptar o no PayPal, sino del país al que hagas el pedido.
¿En qué países se acepta PayPal?
Si estás en España, podrás pagar con PayPal cualquier producto de la plataforma de AliExpress. Incluso en los productos de AliExpress Plaza.
Esta es la lista de los principales países en los que SÍ se acepta PayPal:
- España
- México
- Brasil
- EEUU
- Canadá
- Australia
- Nueva Zelanda
- Portugal
- Alemania
- Francia
- Italia
- Reino Unido
- Irlanda
- Austria
- Bélgica
- Suiza
- Suecia
- Noruega
- Turquía
- Israel
- Holanda
Y aquí están los que NO lo aceptan:
- Chile
- Colombia
- Argentina
- Perú
- Polonia
- Ucrania
- República Checa
- Finlandia
- Rusia
- Arabia Saudí
- Indonesia
- Tailandia
- Corea Sur
- Malasia
- Sri Lanka
Si tu país no está en ninguna de las dos listas, escríbenos en los comentarios y lo añadiremos.
¿Por qué no puedo pagar con Paypal?
Si pese a todo, estás intentando utilizar este método de pago y no te aparece, lo más seguro es que tu país se encuentre en uno de los que no permiten pagar con PayPal, o bien que la plataforma tenga problemas técnicos que deshabiliten la opción de utilizarlo.
Cómo pagar con PayPal
Pagar con PayPal es muy sencillo: cuando tengas tu compra en la cesta (haz click aquí) y le das a «comprar», se abrirá una ventana donde podrás elegir un método de pago (PayPal, Tarjeta bancaria, Apple Pay,…)
Al elegir este método de pago seguro, AliExpress te redirigirá hasta la web de PayPal: ahora indica tu e-mail, contraseña, confirma el pago y ya está, pronto recibirás tu compra.
¿AliExpress me cobrará comisión?
Antiguamente AliExpress cobraba una tarifa extra por usar PayPal. Aunque también ofrecía descuentos por utilizar este método de pago, muchas veces las comisiones superaban las bonificaciones y al final no nos salía a cuenta utilizarlo.
Hoy por hoy, esta tarifa extra ha desaparecido y ya no nos cuesta dinero utilizar PayPal, lo cual es otro motivo para usarlo como forma de pago.
Pero ten en cuenta que aunque AliExpress y PayPal no nos cobren comisión (la pagan los vendedores), puede que nuestro banco nos cobre algún tipo de comisión por cambio de divisas.
Aunque esto apenas ocurre en España, si nos lees desde cualquier otro país, considera que es algo que te puede pasar, por lo que si tienes dudas te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco.
Ventajas de usar PayPal
Al pagar con Paypal tienes dos grandes ventajas:
- Si no ganas la disputa, podrás reclamar otra vez
- Podremos pagar en 3 meses sin intereses
- Tendremos una seguridad añadida a la hora de paga
Antiguamente PayPal también cubría los gastos de devolución, pero este servicio ya. no está disponible tal y como puedes ver aquí.
Ahora te explicamos ambas cosas con más detalle.
Disputas si he pagado con Paypal
Si pagas con Paypal estás más protegido porque tienes dos oportunidades para reclamar el reembolso: primero abriendo disputa desde AliExpress y, si no te convence la resolución, reclamando otra vez desde tu cuenta de Paypal.
(Recuerda empezar por la disputa en AliExpress)
Veamos cómo se abre una disputa por PayPal
- Primero entra en tu cuenta de Paypal y en la página principal haz click en «Ver toda mi actividad».
- Busca el pago que quieres reclamar y pincha sobre él.
- Cuando se abra el extracto de tu compra, haz click en «Informar de un problema».
Ya solo te quedará rellenar la disputa describiendo los problemas que has tenido y esperar a que PayPal la revise y la acepte.
Entre 6 y 10 días desde que acepten tu reclamación, el reembolso te llegará a la cuenta bancaria que tengas vinculada en PayPal.
Pago en 3 meses sin intereses
Otra de las ventajas de PayPal es que ahora permite pagar en 3 plazos tus compras. Si quieres aprovechar y pagar con tranquilidad en 3 cuotas sólo tienes que elegir la opción «PayPal paga en 3 plazos» y seguir los mismos pasos que al pagar con PayPal.
Para que se active esta opción el importe de la compra debe ser superior a 30€ (pueden ser productos de diferentes vendedores. Si esta opción no funciona te recomendamos mirar otras alternativas para pagar a plazos sin intereses en AliExpress.
Pago seguro con PayPal
Artículo principal: Métodos de pago en AliExpress, ¿cuál es el mejor?
Todos los métodos de pago de AliExpress son totalmente seguros, ya que la plataforma cifra los datos de los compradores y el dinero estará gestionado por ellos hasta que confirmes que tu compra ha llegado correctamente. Por eso no importa qué método de pago utilices, tu dinero está seguro.
Sin embargo, cuando paguemos con PayPal estaremos añadiendo un extra de seguridad ya que en caso de que tuvieras algún problema con tu cuenta, los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria estarán almacenados en PayPal y no en AliExpress.
Alipay: la alternativa
Primero tienes que saber que cualquiera de los métodos de pago que ofrece AliExpress son totalmente seguros, aunque puede que a ti uno te genere más seguridad que otro.
Ahora vamos a comparar PayPal con otro de los métodos de pago más populares del gigante asiático, Alipay
PayPal vs Alipay
Artículo principal: ¿Qué es AliPay?
AliExpress creó Alipay para ofrecer un método de pago seguro controlado por ellos mismos y además ya se ha convertido en el principal método de pago para el comercio asiático (lo llaman el «PayPal chino»).
Ambos métodos de pago buscan ofrecer protección al comprador y aunque Alipay sea menos conocido, AliExpress intenta impulsar cada vez más su uso.
Las ventajas que proporciona Alipay son muy similares:
- Reembolsos instantáneos
- Pagos seguros con control las 24 horas de todas tus transacciones para evitar fraudes.
- Consigue bonificaciones al pagar en AliExpress (esto es lo único que lo diferencia con respecto a Paypal)
Como ya te hemos dicho, AliExpress quiere que el protagonismo de Alipay vaya en aumento y pretende conseguirlo con bonificaciones muy interesantes. Por ejemplo, regalándote algunos euros al configurar tu cuenta, añadir la tarjeta bancaria o pagar en AliPay.
Puedes configurar tu cuenta de Alipay haciendo click aquí.
Opiniones: ¿merece la pena pagar con PayPal?
Parece que por fin hay una buena relación entre AliExpress y PayPal. Ahora mismo utilizar este método de pago es una excelente opción por todas las ventajas que ya hemos comentadol Sin embargo esto puede cambiar en cualquier momento.
Lo que tenemos claro es que todos estos altibajos se deben a una estrategia clara por parte de AliExpress: poco a poco dejar a PayPal en un segundo plano para potenciar a Alipay.
Nosotros te recomendamos que utilices siempre el método de pago que más te convenga, ya que ambos son completamente seguros. Si por pagar con Alipay puedes beneficiarte de descuentos en tus compras, no lo dudes y aprovecha la oportunidad.
240 Comments
No se encontraron comentarios
Es decir que ya no se puede pagar con paypal?, lastima porque es una manera de pagar facilmente.
Hola iLen, no se puede pagar con Paypal tristemente, pero si que se puede utilizar AliPay, que no deja de ser el equivalente chino de Paypal. Funciona exactamente igual 😉
como compro sin tener tarjeta de crèdito ni paypal, que debo hacer para adquirir un producto ¿¿????
Hola David, aquí te dejamos un link sobre los métodos de pago en AliExpress 🙂 http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/categories_Payment.php . Aquí hay instrucciones para los diversos sistemas que utiliza AliExpress. ¡Saludos!
Hola, he hecho una compra en aliexpress, llevo mucho tiempo comprando y nunca me había pasado esto.
Al hacer una compra me ponía modo ahorro y le dí a pagar, una vez pagado los datos de mi tarjeta se han quedado guardados en la aplicación. Llevo toda la mañana buscando la manera de poder eliminar esos datos de mi tarjeta. ¿Cómo lo puedo hacer?
Gracias!
Hola bbray, prueba esto. Entra en «AliPay», accede con tu nombre de usuario y contraseña de AliExpress. Ahí habrá una sección donde puedes gestionar tus tarjetas. Tendrás que entrar y simplemente borrar la tarjeta que se ha guardado 😉
Hola tengo una consulta, realice un pedido hace 5 dias y sin querer comfirme que ya me llego el pedido y no me ha llegado, ahora que puedo hacer?
Hola tengo una consulta, tengo una cuenta el Aliexpress y ya compre un producto y sí llego a mi pais y todo salio bien, cuando uno hace una compra el numero y los datos de la tarjeta quesan guardados en la pagina y me da miedo que el vendedor o alguien me pueda sacar o robar el dinero que tengo guardado en la tarjeta, que en algun momento me pueda ver afectado por un fraude ya que existen muchos tipos de fraude con las tarjetas
Hola Deivis, primero tienes que ir a AliPay y escribe tu usuario y contraseña (son los mismos que en AliExpress). Una vez dentro, ves a ajustes y pincha sobre la opción que te dejar modificar tus tarjetas. Hecho esto te llevará a una página donde podrás borrar la tarjeta :). ¡Saludos!
Hola , hace días realice una compra en aliexpress pero la cancelaron por actividad sospechosa, el dinero no le e transferido devuelta ami cuenta, la pregunta es si puedo utilizar ese dinero que esta en alipay en otro producto? Y de ser posible como hago la transferencia hacia ese pago?, ya que e intentado y e buscado pero no me da la opción
Agradezco tu atencion
Y otra vez jose.
Otro de los pedidos de ayer me dice el vendedor que de todo lo que le pedi no hay nada, que lo cambie por otra cosa.
Empiezo a pensar que lo del 11.11 para algunos por que no he sido el unico es una especie de vendo sin tener y mando lo que quiero..
INCREIBLE !!!!!!!!!
Hola, muy buenas
Soy otra vez Jose.
Hoy acabo de recibir 4 bobinas de hilo de pesca que compre para ver si merecian la pena para mi tienda. Me han mandado lo que el vendedor de diametro ha querido, no lo que yo le pedi. Y lo peor es que ya tengo vendido en la tienda lo que yo le pedi y el ha envia
do como digo otra medida / diametro.
Ademas ayer como aun no lo habia recibido, le hice un pedido grande, pensando en que no tendria problemas, y justo lo he recibido hoy, pero viendo el sistema que tiene este vendedor, lo he anulado hoy, me parece lamentable que los vendedores hagan lo que hacen, creo que AliExpress si sigue asi tiene los dias/meses/años contados, y es en serio, ya se de mucha gente que compraba y ha dejado de comprar por lo mismo, ademas, nunca te devuelven nada o casi nunca, y en referencia al dinero de lo que ayer le compre,imagino que no se me cobrara verdad?
En fin, ya he tomado la decision de solo comprar a la persona que le compro una cosa que por lo menos el si me manda lo que necesito y le pido.
Estare alerta en el banco para ver si me cobran o no el importe, que no deberian por que no han pasado ni 24 horas del pedido que le hice ayer.
Que pensais?
Gracias otra vez y siento las molestias.
Hola me gustaría saber como puedo borrar los datos de mi tarjeta de crédito de mi cuenta en aliexpress se me guardo sin yo quererlo y quiero borraría.gracias
Hola! Me a llegado un pedido roto y he hablado con la tienda antes de abrir disputa, me dicen q me devuelven 3€ por PayPal. Como van a devolvermelo si pagué por Alipay? Que datos necesitan para devolverlo por PayPal y si es seguro lo que me están ofreciendo. Gracias!
Hola Ana, por AliPay también te pueden devolver el dinero ;). Una vez que llegues a un acuerdo dale tu email de AliPay para que te haga la transferencia. Si no pregúntale que pasos se tiene que seguir para que te haga la transferencia… Puedes decir esto: «Ok, so we agree on a 3€ refund through AliPay. What steps do i have to take so you can refund me? Do you only require the email linked to my AliPay account?»
Saludos y esperáramos que te ayude
Pues muchas gracias por la respuesta.
He compardo 4 USB y resulta que los 4 han venido mal, pero no me he dado cuenta hasta los dos ultimos, uno ya no pude reclamar, pero en este si, no lee ningun formato que metas, solo fotos, por ejemplo las pelis no las reproduce, estan en el USB, pero no hay manera, y los documentos y la musica tampoco. Escribi al vendedor y me dijo que se lo devolviera, claro pagando yo 14 dolares del envio, y como que no, no es mi problema, es el suyo, acaso no hay un control de calidad?
Bueno, y otra vez con unas gafas, pedi unas gafas de bastante dinero y me vinieron unas de esas que venden en las tiendas por 2 dolares, menudo cabreo me pille, reclame, y al final me devolvieron 3 dolares de una venta de casi 40 dolares.
Es esto normal ?.
Y ahora ya han decidido que con el USB no me van a devorver nada, y peor para ellos, por que yo tengo una tienda en Ebay y podria comprarles cientos, pero ellos pierden mas.
Por ejemplo compro un producto todas las semanas que el vendedor es de 10, y una vez vino alguno que estaba un poco mal, pero bueno, no me importa mucho por que es un articulo que lo puedo vender, ya que no es nada de electronica, se vende mas barato por que YO SI PONGO SI HAY ALGUN DESPERFECTO para evitar esto precisamente. Habia pensado ya no comprar mas, y por ahora dejo todo menos ese vendedor.
Lo dicho, mil gracias aunque al final me toque perder el dinero otra vez.
Hola amigos, como puedo contactar con AliExpress, ya que cuando hay un problema por mas que miro no se puede contactar con ellos. Vivo en USA y compro bastante, pero he tenido dos problemas y al final nadie me ha resuelto nada, y he perdido el dinero, por lo que se acabo por ahora comprar mas en la web, he echo operaciones de mucho dinero y no quiero pensar si hubiera salido mal.
Hay algun correo, donde me puedan atender?
Hola Jose, sentimos que te haya pasado esto, a ver si te podemos ayudar :). En la sección de mis pedidos tienes la opción de contactar con los distintos vendedores. Empieza por ahí, les explicas el problema y intentA llegar a alguna solución. Si no te convence lo que te ofrece el vendedor amenázale y dile que harás una reclamación oficial a AliExpress (a ver si cambia de opinión). Si no es el caso, haz una reclamación a AliExpress explicado lo que ha pasado (también dales el número y nombre de la tienda, fotos del producto si está dañado etc…). Esperamos que esto te sirva de ayuda. Saludos
http://report.aliexpress.com Aquí puedes presentar una queja
Viviendo en USA controlarás el ingles, ya tienes mas de medio camino recorrido.Yo me muevo con traductor online y nunca hay entendimiento.