Si ya llevas tiempo comprando en AliExpress, sabrás de su complicada relación con PayPal: hace años AliExpress permitía hacer todos los pagos con esta plataforma, luego esta opción desapareció, al poco tiempo volvió a aparecer pero solo en algunos vendedores…
¿Cuál es la situación actual de PayPal y AliExpress? Veámoslo.
¿Cuándo puedo pagar con PayPal?
En la actualidad, PayPal es un método de pago más y se puede utilizar en todas tus compras de AliExpress. Ya no hace falta buscar el distintivo en la página del producto que indicava si el vendedor aceptaba este método de pago.
A día de hoy, ya no depende del vendedor el aceptar o no PayPal, sino del país al que hagas el pedido.
¿En qué países se acepta PayPal?
Si estás en España, podrás pagar con PayPal cualquier producto de la plataforma de AliExpress. Incluso en los productos de AliExpress Plaza.
Esta es la lista de los principales países en los que SÍ se acepta PayPal:
- España
- México
- Brasil
- EEUU
- Canadá
- Australia
- Nueva Zelanda
- Portugal
- Alemania
- Francia
- Italia
- Reino Unido
- Irlanda
- Austria
- Bélgica
- Suiza
- Suecia
- Noruega
- Turquía
- Israel
- Holanda
Y aquí están los que NO lo aceptan:
- Chile
- Colombia
- Argentina
- Perú
- Polonia
- Ucrania
- República Checa
- Finlandia
- Rusia
- Arabia Saudí
- Indonesia
- Tailandia
- Corea Sur
- Malasia
- Sri Lanka
Si tu país no está en ninguna de las dos listas, escríbenos en los comentarios y lo añadiremos.
¿Por qué no puedo pagar con Paypal?
Si pese a todo, estás intentando utilizar este método de pago y no te aparece, lo más seguro es que tu país se encuentre en uno de los que no permiten pagar con PayPal, o bien que la plataforma tenga problemas técnicos que deshabiliten la opción de utilizarlo.
Cómo pagar con PayPal
Pagar con PayPal es muy sencillo: cuando tengas tu compra en la cesta (haz click aquí) y le das a «comprar», se abrirá una ventana donde podrás elegir un método de pago (PayPal, Tarjeta bancaria, Apple Pay,…)
Al elegir este método de pago seguro, AliExpress te redirigirá hasta la web de PayPal: ahora indica tu e-mail, contraseña, confirma el pago y ya está, pronto recibirás tu compra.
¿AliExpress me cobrará comisión?
Antiguamente AliExpress cobraba una tarifa extra por usar PayPal. Aunque también ofrecía descuentos por utilizar este método de pago, muchas veces las comisiones superaban las bonificaciones y al final no nos salía a cuenta utilizarlo.
Hoy por hoy, esta tarifa extra ha desaparecido y ya no nos cuesta dinero utilizar PayPal, lo cual es otro motivo para usarlo como forma de pago.
Pero ten en cuenta que aunque AliExpress y PayPal no nos cobren comisión (la pagan los vendedores), puede que nuestro banco nos cobre algún tipo de comisión por cambio de divisas.
Aunque esto apenas ocurre en España, si nos lees desde cualquier otro país, considera que es algo que te puede pasar, por lo que si tienes dudas te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco.
Ventajas de usar PayPal
Al pagar con Paypal tienes dos grandes ventajas:
- Si no ganas la disputa, podrás reclamar otra vez
- Podremos pagar en 3 meses sin intereses
- Tendremos una seguridad añadida a la hora de paga
Antiguamente PayPal también cubría los gastos de devolución, pero este servicio ya. no está disponible tal y como puedes ver aquí.
Ahora te explicamos ambas cosas con más detalle.
Disputas si he pagado con Paypal
Si pagas con Paypal estás más protegido porque tienes dos oportunidades para reclamar el reembolso: primero abriendo disputa desde AliExpress y, si no te convence la resolución, reclamando otra vez desde tu cuenta de Paypal.
(Recuerda empezar por la disputa en AliExpress)
Veamos cómo se abre una disputa por PayPal
- Primero entra en tu cuenta de Paypal y en la página principal haz click en «Ver toda mi actividad».
- Busca el pago que quieres reclamar y pincha sobre él.
- Cuando se abra el extracto de tu compra, haz click en «Informar de un problema».
Ya solo te quedará rellenar la disputa describiendo los problemas que has tenido y esperar a que PayPal la revise y la acepte.
Entre 6 y 10 días desde que acepten tu reclamación, el reembolso te llegará a la cuenta bancaria que tengas vinculada en PayPal.
Pago en 3 meses sin intereses
Otra de las ventajas de PayPal es que ahora permite pagar en 3 plazos tus compras. Si quieres aprovechar y pagar con tranquilidad en 3 cuotas sólo tienes que elegir la opción «PayPal paga en 3 plazos» y seguir los mismos pasos que al pagar con PayPal.
Para que se active esta opción el importe de la compra debe ser superior a 30€ (pueden ser productos de diferentes vendedores. Si esta opción no funciona te recomendamos mirar otras alternativas para pagar a plazos sin intereses en AliExpress.
Pago seguro con PayPal
Artículo principal: Métodos de pago en AliExpress, ¿cuál es el mejor?
Todos los métodos de pago de AliExpress son totalmente seguros, ya que la plataforma cifra los datos de los compradores y el dinero estará gestionado por ellos hasta que confirmes que tu compra ha llegado correctamente. Por eso no importa qué método de pago utilices, tu dinero está seguro.
Sin embargo, cuando paguemos con PayPal estaremos añadiendo un extra de seguridad ya que en caso de que tuvieras algún problema con tu cuenta, los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria estarán almacenados en PayPal y no en AliExpress.
Alipay: la alternativa
Primero tienes que saber que cualquiera de los métodos de pago que ofrece AliExpress son totalmente seguros, aunque puede que a ti uno te genere más seguridad que otro.
Ahora vamos a comparar PayPal con otro de los métodos de pago más populares del gigante asiático, Alipay
PayPal vs Alipay
Artículo principal: ¿Qué es AliPay?
AliExpress creó Alipay para ofrecer un método de pago seguro controlado por ellos mismos y además ya se ha convertido en el principal método de pago para el comercio asiático (lo llaman el «PayPal chino»).
Ambos métodos de pago buscan ofrecer protección al comprador y aunque Alipay sea menos conocido, AliExpress intenta impulsar cada vez más su uso.
Las ventajas que proporciona Alipay son muy similares:
- Reembolsos instantáneos
- Pagos seguros con control las 24 horas de todas tus transacciones para evitar fraudes.
- Consigue bonificaciones al pagar en AliExpress (esto es lo único que lo diferencia con respecto a Paypal)
Como ya te hemos dicho, AliExpress quiere que el protagonismo de Alipay vaya en aumento y pretende conseguirlo con bonificaciones muy interesantes. Por ejemplo, regalándote algunos euros al configurar tu cuenta, añadir la tarjeta bancaria o pagar en AliPay.
Puedes configurar tu cuenta de Alipay haciendo click aquí.
Opiniones: ¿merece la pena pagar con PayPal?
Parece que por fin hay una buena relación entre AliExpress y PayPal. Ahora mismo utilizar este método de pago es una excelente opción por todas las ventajas que ya hemos comentadol Sin embargo esto puede cambiar en cualquier momento.
Lo que tenemos claro es que todos estos altibajos se deben a una estrategia clara por parte de AliExpress: poco a poco dejar a PayPal en un segundo plano para potenciar a Alipay.
Nosotros te recomendamos que utilices siempre el método de pago que más te convenga, ya que ambos son completamente seguros. Si por pagar con Alipay puedes beneficiarte de descuentos en tus compras, no lo dudes y aprovecha la oportunidad.
240 Comments
No se encontraron comentarios
En mi pedido me han reclamado gastos de reembolso.
He contactado con el vendedor y me ha respondido que le de mi cuenta de Paypal para poder hacer el ingreso, pero mi cuenta Paypal sólo acepta ingresos de familiares y amigos.
¿Con la cuenta de Alipay sería posible ese ingreso? Si así fuera, ¿cómo lo tendría que hacer?
Muchas gracias
Hola Pixavina! Dile al vendedor que te haga el ingreso como «familiar o amigo», no hace falta que realmente lo sea, a el le aparecerá esa opción en Paypal.
De ese modo sólo es posible dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), y él opera desde China, por eso preguntaba si se podría con Alipay. ¿Cómo lo podría ingresar?
Tengo entendido que los ingresos como «familiar o amigo» sólo se podría hacer dentro de la Unión Europea. ¿Con Alipay sí sería posible hacerlo desde China?
Hola. Qué significa no podemos tramitar tu pedido. Tu pago esta disponible? Pero si tengo dinero en mi cuenta o significa otra cosa. No me deja comprar nada.
Por que me dicen que el pago de mi tarjeta se realizó con éxito me quitan el dinero al siguiente día me dicen que el pago no se realizó y en mi tarjeta si me quitaron el dinero.
Hola la tarjeta con la que normalmente hacia los pagos se me extravio y ahora no se como dar de alta la nueva tarjeta y que se quede registrada. Ya que, ahora cada vez que compro, tengo que ingresar toooodos los datos nuevamente
Hola soy de México quiero comprar pero no se como pagar que manera es la más fácil por ejemplo mercadopago si ya cuento con dinero en mi cuenta ocupan el dinero dela cuenta o afuerza tengo que depositar aparte? Y como recargar alipay que métodos permite se puede por transferencia interbacaria?
Buenas, mi acabo de hacer unos pedidos que ya pague con alipay, pero quiero cancelar un pedido que todabia no me enviaron, en ese caso en cuanto tiempo me devuelven el dinero
Y como me saco la tarjeta ecrow?
Hola Paco! «escrow» es un término aplicado a como opera AliExpress con el dinero, no es una tarjeta en si. Para pagar con tarjeta, lo mejor es que acudas a tu banco y veas que posibilidades te dan, también puedes usar «tarjetas virtuales» que ofrecen los distintos bancos, pero como ya te digo lo mejor es ir al banco y preguntar.
Hola soy de uruguay quisiera comprar,tngo la aplicacion de aliexpress en mi cel pero las formas de pago q me ofrece son tarjeta visa, masterd,maestro y no poseo ninguna de esas me imteresa saber como debo hacer tengo otro tipo de tarjetas pero me interesa mas una forma de pago con dinero
Es cierto que Alipay no devuelve el dinero de pedidos cancelados. Tampoco lo percibe el vendedor?. Simplemente no lo cobras, una amiga mía ha sido víctima de esa estafa, ha perdido 120 euros en productos que había cancelado. Por supuesto, no recibió ningun artículo.
Quisiera saber donde consultar a fondo las normas con que se rige Alipay, porque algunos vendedores me han apuntado que ese robo esta legalizado en letra pequeña. Muchas gracias
Hola Sharaina, si has cancelado el pedido, te devolverán el dinero, no te preocupes. A veces tarda unos días hasta que se refleje en tu cuenta bancaria. Si por cualquier razón sigues teniendo problemas contacta directamente con AliExpress y escala la disputa. Este caso nunca lo habíamos escuchado, pero tráeselo a la atención de AliExpress ya que esto es muy raro. Si sabes que vendedor era diseño también. Nosotros también contactaremos con ellos para ver qué dicen. Un saludo 😉
En referencia a la solución de abrir una disputa, por no percibir el importe de una cancelación, ya deberiáiss saber que no se puede abrir disputa si no se trata de un pedido. En una cancelación los datos que se hicieron del pedido desaparecen. No hubo pedido, no queda registro de la cancelación y por tanto, NO se puede abrir disputa. Cuando quiero realizar la consulta en atención al cliente, me exigen un numero de orden. Quien lo entiende???
A punto de cerrar mi cuenta Alipay por la desconfianza que me genera su forma de actuar, dados los casos conocidos de no devolución en los cancelaciones he querido revisar mi historial de transacciones y descubro que solo me deja ver la actividad de los últimos tres meses. Entiendo que la información de mi cuenta me pertenece a mi y al 100%. Me he puesto en contacto con Alipay, pero no obtengo respuesta alguna salvo sugerencias incoherentes facilitándome recuperar una contraseña. Repito que he solicitado información sobre normativa de cancelación de pedidos en Alipay, pero NO responden. Quiero poder acceder a mi historial completo de transacciones y Alipay no lo permite y antes de anular mi targeta quiero ver mi historial de transacciones desde el primer día de mi creación de la cuenta y no solo de los últimos tres meses. Me parece preocupante la falta de transparencia de como se manejan nuestro dinero y nuestros datos. Sugiero que hagáis esa consulta y os daréis cuenta de lo que os digo.
Saludos
Hola sharaina, no se desde donde estas mirando la cancelación del pedido, yo tengo muchos pedidos cancelados y siguen en mi lista de pedidos de aliexpress (si me voy a «pedidos finalizados» allí aparecen, y todos con número de pedido).
Llevo muchos años comprando y puedo ver mi historial desde el primer dia, y nunca me han dejado de devolver nada, y llevo más de 400 pedidos donde he tenido disputas, cancelaciones, etc…
Qué es lo de TARJETA AHORRO, esque cuando le doy para ver las condiciones, me aparece en inglés, me parece fatal vamos, cuando elijo español como idioma, qué les hace pensar ke las condiciones si voy a entenderlas en inglés. En fín ke tengo un pedido pendiente y aún no lo he realizado porque no se lo que es lo de tarjeta ahorro, tampoco me he sacado una cuenta en alipay por el mismo motivo, no me da la opción de leerlo todo en español. Muy mal
Hola María!
No entiendo bien a qué te refieres con lo de tarjeta ahorro…
Hola me llamo Sergio quisiera saber cuál es la forma más económica de comprar porque resulta que hemos echo compras por medio del banco Santander y tienen una taza de interes muy alta más otras comisiones y al final sale demasiado caro el producto sobre todo si se compra una o dos productos de antemano gracias
Que quiere decir? en este momento no podemos tramitar tu pedido . El resultado del pago está disponible temporalmente . Compruebe el resultado de su pago en Mi orden posteriormente.
quiero saber a cuanto asciende la compra que hice hoy