PatPat es una tienda de moda especializada en bebés, niños y niñas. Si bien se ha hecho conocida por su catálogo en estas categorías, también ofrece conjuntos para otras edades, juguetes, complementos e indumentaria para la lactancia materna, prendas para embarazadas, entre otros.
Muchos de vosotros nos habéis preguntado por ella: ¿es fiable? ¿la calidad de los productos es buena? ¿a qué países hacen envíos?
Hoy intentaremos dar respuesta a todas estas dudas para que decidas si te animas a comprar en PatPat o no.
¿Qué es PatPat?
PatPat nació en el año 2014 con una propuesta de catálogo dedicada a los más pequeños y a las familias.
Envía a prácticamente cualquier país del mundo: tan solo debes selecciona país, moneda y idioma en el margen superior izquierdo para tener al sitio personalizado según estas características.
Algunas categorías con las que puedes toparte son los siguientes:
- Bebés
- Niños
- Estampados
- Mujer (embarazo, maternidad, otros)
- Para el hogar y el bebé
- Trajes familiares
- Zapatos y complementos
- Colaboraciones con otras marcas infantiles
Opiniones sobre PatPat
Analicemos PatPat punto por punto.
Variedad
Valoración: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
PatPat cuenta con un gran catálogo. Este es uno de los puntos más fuertes que tiene esta tienda: puedes conseguir prácticamente todo lo que necesitas para los primeros años de maternidad en un mismo lugar.
Encontrarás indumentaria y complementos para los distintos momentos de la etapa familiar: embarazo, bebes recién nacidos o cuando ya tienes a tus niños un poco más crecidos. Algunos productos con los que puedes toparte son: pijamas, trajes de baño, monos y mamelucos, abrigos, zapatillas, corpiños para madres, sets familiares y complementos para el hogar.
Hay una categoría dedicada a los conjuntos familiares que te recomendamos explorar. ¿Has visto en redes sociales a esas familias que combinan sus vestidos? En PatPat encontrarás esos sets.
Así mismo la oferta es amplia en colores, materiales, estampados y colaboraciones con marcas infantiles como PawPatrol (Patrulla Canina).
Precios
Valoración: ⭐⭐⭐⭐ (notable)
Encontrarás muy buenos precios en la tienda pero los rangos son muy amplios. Para que te hagas una idea, puedes encontrar vestidos para niñas de 30€ y otros de 5€.
A menudo la tienda ofrece descuentos que llegan hasta 80% descuento, solo es cuestión de visitar la página o la app de vez en cuando para cazar estas oportunidades.
Envío
Valoración: ⭐⭐⭐ (aprobado)
Puedes optar entre dos opciones de envío:
- Envío Estándar: recibes tus productos en aproximadamente tres semanas pero es una opción más económica. Si tus compras superan los 32,78€ puedes conseguirlo gratis, de lo contrario este cuesta 8,94€.
- Envío Express: optando por este recibirás tu paquete en aproximadamente dos semanas. Es gratuito para pedidos superiores a 58,60€, y si no te costará 16,88€.
Según la experiencia de algunos compradores, no hay grandes problemas con los envíos: algunas veces los envíos pueden llegar antes de lo esperado pero también suele ocurrir a menudo que se retrasen respecto a los plazos prometidos. Sin duda es un aspecto mejorable, sobre todo si tenemos en cuenta los precios del envío.
Por eso te recomendamos que intentes alcanzar la cifra con envío gratis. Es preferible juntar varios productos y realizar una compra grande que estar pagando por envíos costosos que pueden tardar más de lo indicado.
En el margen superior derecho de la página principal de la tienda te encontrarás con la sección de «Estado del pedido». Si inicias sesión en el sitio podrás ver el seguimiento de tu pedido: si ya ha sido despachado, si se encuentra en camino o si ya ha llegado a tu país.
Aplicación para móviles
Valoración: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
La interfaz de la aplicación de PatPat es muy buena, y te permite navegar por la tienda de forma rápida y sencilla.
Pero hay algunas cuestiones a destacar. Desde la aplicación puedes encontrar ofertas exclusivas que en la versión web no encontrarás. También podrás sumar puntos que se transforman en dinero cumpliendo tareas sencillas como entrar a la app todos los días.
Por otra parte, con la app puedes generar un link propio para que tus conocidos se sumen a PatPat y reciban 10€ para gastar en la tienda. Por cada nuevo cliente que haya utilizado tu link obtendrás 10€.
Está disponible tanto para Android como para Apple.
Garantías
Valoración: ⭐⭐⭐⭐ (notable)
Si pensabas que esta pagina era una una estafa por sus precios bajos puedes estar tranquila: tu dinero y tus compras están aseguradas en PatPat.
Por otra parte, tienes 30 días para realizar la devolución o cambio de tu pedido después de haberlo recibido en tu hogar.
Estos envíos para devolver o cambiar los productos no son gratuitos, así que es recomendable tener cuidado a la hora de realizar tu compra, especialmente en cuanto a la talla.
Atención al cliente
Valoración: ⭐⭐⭐ (probable)
Los compradores han podido solucionar sus problemas y dudas al comunicarse con la atención al cliente de la tienda. Sin embargo, hay quejas porque las respuestas pueden llegar un poco tarde, así que consideramos que este es otro aspecto a mejorar.
Puedes comunicarte con PatPat a través de su correo electrónico service@patpat.com o enviándoles un mensaje desde tu cuenta en la tienda iniciando sesión desde aquí.
También puedes visitar la sección de Preguntas Frecuentes para solventar las dudas más comunes.
Calidad
Valoración: ⭐⭐⭐⭐ (notable)
Aquí el balance general es favorable pero sí nos parece necesario señalar algunas cuestiones.
Las telas pueden ser más delgadas de lo que parecen en imágenes, en especial en la de los conjuntos de verano.
La recepción de los estampados y las líneas especiales es en general muy buena, así como también destacan las terminaciones y los detalles de los productos.
Vamos a hablar un poco de las tallas y de sus guías.
Cada tipo de producto tiene la suya y te recomendamos que las revises, sin embargo los productos suelen ser un poco más grandes de lo indicado. Por lo que si estás dudando entre dos tallas te recomendamos ir siempre por el más pequeño.
Probablemente en ropa para niños más grandes o adulto la diferencia no sea tan grande pero cuando se trata de ropa de bebé es realmente significativa. Tenlo en cuenta a la hora de comprar.
Opiniones de clientes
Valoración: ⭐⭐⭐⭐ (notable)
Según un popular agregador de valoraciones la tienda cuenta con un 72% de opiniones excelentes de clientes, y alrededor de un 14% que la sitúan en valores medios-altos.
Los comentarios aseguran que los productos son bonitos y quedan satisfechos en relación al precio-calidad que ofrece la tienda. Algunos se quejan por los retrasos en las entregas pero aseguran que solo se trata de tener un poco de paciencia porque los productos siempre acaban llegando.
Como la calidad depende mucho del producto, te recomendamos analizar las valoraciones de los clientes anteriores:
Como ves, en ellas puedes encontrar incluso imágenes reales de los productos, y esta es una buena forma de chequear la calidad de los productos, leer sobre las talles y otras cuestiones.
La experiencia de otros compradores es tu mejor antecedente: si ellos no han tenido problemas con la tienda, lo más probable es que tú tampoco.
¿Bueno, bonito, barato? Nuestra conclusión sobre PatPat
Desde aquí podemos decirte que, en general, los productos de la tienda sí cumplen con las tres B.
La ropa y los objetos que puedes ver en PatPat son sin duda bonitos. Las colecciones con formas de animales, los vestidos para niñas, los conjuntos con estampas de personajes… llaman mucho la atención visualmente por sus diseños y colores.
Pero para que eso bonito valga la pena debes observar atentamente las especificaciones del producto. La calidad es excelente en algunos productos y en otros sería un aprobado. Como te hemos comentado, es muy recomendable comprobar las reseñas e imágenes de otros clientes antes de decidirse a comprar.
En definitiva, si no tienes excesiva prisa por recibir el pedido, esta tienda se merece sin duda una oportunidad.