Até pouco tempo atrás, as compras de diferentes vendedores do AliExpress chegavam separadamente, mas isso mudou com a entrega combinada, cuja explicação completa você pode ler aqui.
E lembre-se que você pode ver uma seleção de produtos com entrega combinada clicando aqui.
Quais são as vantagens da entrega combinada do AliExpress?
A entrega combinada tem várias vantagens:
Compre vários produtos no AliExpress e pague por uma única entrega
Se estivermos comprando produtos pequenos, podemos combinar sua remessa para recebê-los todos de uma vez e evitar a preocupação com vários números de rastreamento.
Vantagens na aduana
Outra vantagem é para quem compra de países que limitam o número de pacotes recebidos do exterior por ano. Neste caso, ao poder receber produtos de diferentes vendedores numa única encomenda, podemos poupar dinheiro e tempo com a documentação aduaneira, pois teremos apenas uma única entrega.
Entrega mais rápida na maioria dos países
É cada vez mais aconselhável comprar no AliExpress com uma entrega registrada como o AliExpress Standard Shipping, mas para produtos que são muito baratos às vezes fica mais caro do que o próprio produto, e se você comprar com uma entrega sem rastreamento, como a Cainiao, vai demorar muito tempo para receber seu pedido. É por isso que a entrega combinada permite que você receba produtos baratos com mais rapidez e sem gastar muito com o envio.
Como funciona a entrega combinada do AliExpress
A entrega combinada de pedidos não está disponível para todos os produtos da plataforma, e a partir de um valor mínimo geralmente incluirá o frete com o AliExpress Standard Shipping. Apenas alguns vendedores oferecem esta possibilidade, por isso, preste atenção, para que a entrega combinada aconteça é necessário pagar a totalidade do carrinho de compras de uma só vez.
Mas, se você estiver interessado em encontrar produtos com entrega combinada, existem várias maneiras de fazê-lo.
O mais fácil é filtrar a busca por produtos. O AliExpress adicionou um novo filtro de “entrega combinada” que mostra os produtos que podem ser combinados.
Os produtos das diferentes pesquisas podem ser combinados: por exemplo, se você primeiro procurar produtos esportivos, adicionar produtos com entrega combinada ao carrinho de compras e, em seguida, procurar camisetas com entrega combinada, no final você pode fazer um pedido que tem entrega combinada.
Outra forma de fazer um pedido com entrega combinada é consultar o carrinho de compras. Agora o AliExpress mostrará quais produtos existem para entrega combinada. Você tem que pagar por todos os produtos ao mesmo tempo. Podemos pagar por produtos que têm frete combinado com aqueles que não têm ao mesmo tempo, mas aqueles que têm essa opção de “entrega combinada” terão o mesmo número de pedido.
O problema é que no caso de querermos evitar a entrega combinada, teremos que pagar os produtos separadamente.
Por último, o AliExpress também criou uma seção dentro de sua plataforma onde você pode encontrar alguns dos produtos mais populares com entrega combinada. Embora filtrar a busca seja melhor, acessando aqui você poderá ver alguns produtos que possuem entrega combinada e assim evitar ter que fazer várias buscas até encontrar o que procura.
Entregas combinadas com AliExpress Direct (só no Brasil)
O AliExpress Direct é uma nova modalidade de entregas criada pela plataforma em meio à pandemia de coronavírus para facilitar o envio de mercadorias. Com isso, os brasileiros podem receber todos os itens comprados, mesmo que em lojas diferentes, em um único pacote.
Essa nova modalidade evita que você pague vários fretes em compras pequenas. Selecionando esse método de envio, você não paga nada pelo frete e recebe os produtos de uma só vez. Para poder escolher essa modalidade, o AliExpress solicita um valor mínimo da compra que agora é de US$ 15, o que equivale a cerca de R$ 75, dependendo da cotação da moeda.
Não são todos os vendedores que oferecem essa opção para o Brasil, portanto você pode filtrar no buscador selecionando a opção “AliExpress Direct” para verificar a lista de produtos que chegam por esse tipo de entrega, lembrando que você pode selecionar produtos de lojas diferentes.
O prazo de entrega varia e você pode ver a estimativa antes de finalizar a compra, mas em média demora cerca de 35 dias para chegar, sendo que em São Paulo as entregas são mais rápidas e podem chegar em até 12 dias.
Através do AliExpress Direct você tem um único número de rastreio para acompanhar seu pedido até chegar na sua casa. Para saber o status do seu pedido você pode clicar aqui.
AliExpress Standard Shipping ou AliExpress Saver Shipping
A entrega combinada reúne suas compras no AliExpress em um único pacote; no entanto, o envio ainda é realizado pelos métodos comuns que explicamos em nosso guia definitivo sobre formas de envio no AliExpress.
Quando fizermos compras menores que 5 euros ou 30 reais com entrega combinada, receberemos as nossas compras com a forma de entrega AliExpress Saver Shipping se estivermos em Portugal, uma entrega sem rastreio (normal) que tem um prazo de entrega mais curto.
Por outro lado, quando fazemos encomendas com entrega combinada acima de 5 euros ou 30 reais, receberemos a nossa encomenda através do AliExpress Standard Shipping, um sistema de envio registado com número de rastreio.
Você também pode selecionar o frete combinado junto do AliExpress Standard Shipping, mesmo se você pedir menos de 5 euros ou 30 reais , mas o frete ficará mais caro.
Número de rastreamento
Quando escolhemos a entrega combinada de produtos de vários vendedores, receberemos dois números de rastreamento: primeiro, cada vendedor dará a você um número de rastreamento para o deslocamento do armazém ao centro de distribuição do AliExpress. Quando todos estiverem juntos, um novo número de rastreamento será gerado. Às vezes, pode demorar alguns dias para que o AliExpress mude o número, mas não se preocupe: seu número de rastreamento será atualizado em breve e em alguns dias estará a caminho de seu país.
Para acessar o número de rastreamento do seu pedido, clique neste link.
Devoluções e outros problemas
Há algum tempo, alguns vendedores do AliExpress incluem a opção de devolução gratuita de seus produtos. Se em sua entrega combinada você incluiu mais de um produto com devolução gratuita e deseja exercer seu direito de devolução, lembre-se de que o AliExpress permite apenas uma única devolução gratuita. Caso você tenha algum problema com o envio e precise abrir uma disputa, deverá fazê-lo em todos os produtos que estão incluídos na entrega combinada.
Para cancelar o pedido antes de ser enviada, deverá solicitá-la o mais rapidamente possível, pois o processamento do envio será muito rápido e pode ser que quando solicite o cancelamento já tenham enviado. Não é necessário cancelar todos os produtos incluídos no frete combinado, apenas aquele que não quer mais. Mas, se estivermos solicitando o cancelamento para fazer o pedido novamente alterando o tamanho ou a cor de um dos produtos, talvez a melhor opção seja entrar em contato com o vendedor o mais rápido possível para ver se ele pode modificar o pedido sem ter que cancelar toda compra.
O que fazer se um produto estiver faltando em minha entrega combinada?
Quase nunca acontece, mas se você recebeu um pacote e um dos pedidos que você solicitou com entrega combinada está faltando, recomendamos que você tire fotos de todos os pacotes recebidos. Em seguida, recomendamos que você fale com o vendedor do pacote avisando o que falta e analise o número de rastreamento. Se por acaso a encomenda não chegar ao centro de logística para ser recolhida, é possível que chegue separadamente. Para obter o seu dinheiro de volta, você deve abrir uma disputa sobre o produto que não chegou.
“Your package has been upgraded to combined delivery”
Se esta mensagem aparecer repentinamente em seu pacote, significa que o AliExpress combinou alguns de nossos pedidos. Logo abaixo aparecerá “you have enjoyed combine delivery service with faster shipping”. Em português, a mensagem será traduzida para “Seu pacote foi atualizado para entrega combinada“.
Embora o normal seja que a entrega combinada seja feita por escolha sua, a própria plataforma também pode combinar vários pacotes feitos em um curto período de tempo. Isso é feito para reduzir prazos e custos de entrega, mas se você preferir que os pacotes cheguem separadamente, recomendamos que você aguarde o envio de um pacote para fazer a próxima compra.
Entrega combinada e aduanas
Recebemos muitos comentários de usuários preocupados com o fato de o AliExpress ter combinado seus pacotes conforme explicamos. Na maioria dos países, isso não será um problema porque produtos muito pequenos são colocados juntos e, portanto, o pacote vai passar pelas aduanas sem nenhum problema. O importante é considerar o tamanho da embalagem.
Este é um pequeno guia de entrega combinada, também recomendamos que você leia nosso artigo como evitar as aduanas no AliExpress para obter mais informações.