¿Cuándo se puede pagar con PayPal en AliExpress?

Si ya llevas tiempo comprando en AliExpress, sabrás de su complicada relación con PayPal: hace años AliExpress permitía hacer todos los pagos con esta plataforma, luego esta opción desapareció, al poco tiempo volvió a aparecer pero solo en algunos vendedores…

¿Cuál es la situación actual de PayPal y AliExpress? Veámoslo.

¿Cuándo puedo pagar con PayPal?

En un principio no todos los vendedores aceptaban pago con PayPal y podías distinguirlo porque venía indicado en la página del producto con este distintivo que ya ha desaparecido:

A día de hoy, ya no depende del vendedor el aceptar o no PayPal, sino del país al que hagas el pedido.

¿En qué países se acepta PayPal?

Si estás en España, podrás pagar con PayPal a cualquier vendedor chino. Y es importante el detalle de «chino» porque los vendedores de AliExpress Plaza no aceptan PayPal.

Recuerda que no todos los productos que se envían desde España son de AliExpress Plaza. Un vendedor chino puede tener un almacén en España pero eso no significa que sea de AliExpress Plaza, así que aceptará el pago a través de PayPal.

Esta es la lista de los principales países en los que SÍ se acepta PayPal:

  • España (excepto AliExpress Plaza)
  • México
  • Brasil
  • EEUU
  • Canadá
  • Australia
  • Nueva Zelanda
  • Portugal
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • Reino Unido
  • Irlanda
  • Austria
  • Bélgica
  • Suiza
  • Suecia
  • Noruega
  • Turquía
  • Israel
  • Holanda

Y aquí están los que NO lo aceptan:

  • Chile
  • Colombia
  • Argentina
  • Perú
  • Polonia
  • Ucrania
  • República Checa
  • Finlandia
  • Rusia
  • Arabia Saudí
  • Indonesia
  • Tailandia
  • Corea Sur
  • Malasia
  • Sri Lanka

Si tu país no está en ninguna de las dos listas, escríbenos en los comentarios y lo añadiremos.

Cómo puedo distinguir un producto de AliExpress Plaza

Si quieres pagar con PayPal solo tendrás que fijarte que en la descripción del producto no aparezca el logo de AliExpress Plaza.

Cómo pagar con PayPal

Pagar con PayPal es muy sencillo: cuando tengas tu compra en la cesta (haz click aquí) y le das a «comprar», se abrirá una ventana donde podrás elegir un método de pago (PayPal, Tarjeta bancaria, Apple Pay,…)

Al elegir este método de pago seguro, AliExpress te redirigirá hasta la web de PayPal: ahora indica tu e-mail, contraseña, confirma el pago y ya está, pronto recibirás tu compra.

¿AliExpress me cobrará comisión?

Antiguamente AliExpress cobraba una tarifa extra por usar PayPal. Aunque también ofrecía descuentos por utilizar este método de pago, muchas veces las comisiones superaban las bonificaciones y al final no nos salía a cuenta utilizarlo.

Hoy por hoy, esta tarifa extra ha desaparecido y ya no nos cuesta dinero utilizar PayPal, lo cual es otro motivo para usarlo como forma de pago.

Pero ten en cuenta que aunque AliExpress y PayPal no nos cobren comisión (la pagan los vendedores), puede que nuestro banco nos cobre algún tipo de comisión por cambio de divisas.

Aunque esto apenas ocurre en España, si nos lees desde cualquier otro país, considera que es algo que te puede pasar, por lo que si tienes dudas te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco.

Ventajas de usar PayPal

Al pagar con Paypal tienes dos grandes ventajas:

  • Si no ganas la disputa, podrás reclamar otra vez
  • Te reembolsan los gastos de devolución

Ahora te explicamos ambas cosas con más detalle.

Disputas si he pagado con Paypal

Si pagas con Paypal estás más protegido porque tienes dos oportunidades para reclamar el reembolso: primero abriendo disputa desde AliExpress y, si no te convence la resolución, reclamando otra vez desde tu cuenta de Paypal.

(Recuerda empezar por la disputa en AliExpress)

Veamos cómo se abre una disputa por PayPal

  • Primero entra en tu cuenta de Paypal y en la página principal haz click en «Ver toda mi actividad».
  • Busca el pago que quieres reclamar y pincha sobre él.
  • Cuando se abra el extracto de tu compra, haz click en «Informar de un problema».

 

Ya solo te quedará rellenar la disputa describiendo los problemas que has tenido y esperar a que PayPal la revise y la acepte.

Entre 6 y 10 días desde que acepten tu reclamación, el reembolso te llegará a la cuenta bancaria que tengas vinculada en PayPal.

Solicitar devolución gratuita

Como te contábamos en el artículo de devoluciones en AliExpress, algunos productos tienen devolución gratuita y otros no.

Si el producto que quieres devolver sí la tiene, no hay necesidad de utilizar PayPal: simplemente imprime la etiqueta, llévalo a la oficina de Correos y no te cobrarán nada.

Sin embargo, si no tiene devolución gratuita, puedes aprovechar PayPal para conseguir un reembolso de los gastos de devolución.

El proceso es bastante sencillo: primero abres disputa y solicitas la devolución, luego haces el envío y por último reclamas a PayPal que te reembolse el coste del envío. Pero ahora te lo explicamos paso a paso.

Pasos a seguir

Asegúrate que tienes activado el servicio de devoluciones de PayPal haciendo aquí (es totalmente gratuito).

Del mismo modo que antes, desde la página de PayPal, busca la compra que quieres devolver y haz click en «Obtener Reembolso de gastos de devolución».

PayPal te pedirá que cargues una serie de documentos sobre tu devolución (si te falta alguno, tienes 14 días para completarlo)

¿Puedo utilizar la devolución gratuita siempre que quiera?

No, solo puedes utilizar este servicio hasta 12 veces al año (lo cual parece suficiente y muy razonable para evitar abusos).

Si devuelves varios artículos de un mismo pedido en diferentes momentos (máximo tres), se contarán como devoluciones diferentes.

Si mi pedido de AliExpress ya cuenta con «devolución gratuita» puedo solicitarla también por PayPal?

Si el vendedor de AliExpress ya te ofrece la devolución gratuita, ya no podrás solicitarla por PayPal.

Tampoco te va a hacer falta, ya que los artículos marcados con «devolución gratuita» siempre se acepta la devolución (sea cual sea el motivo)

Importe máximo que cubre PayPal para reembolsarte la devolución de un pedido

El reembolso es de máximo 30€.

Normalmente con esto es suficiente, pero depende del tamaño y peso del paquete, así que puedes pedir presupuesto en varias empresas de mensajería y elegir la que más te convenga.

Para abaratar costes, nosotros te recomendamos que si el paquete pesa menos de 2 kg, pidas que te hagan el envío como carta certificada en lugar de paquete certificado.

Alipay: la alternativa

Primero tienes que saber que cualquiera de los métodos de pago que ofrece AliExpress son totalmente seguros, aunque puede que a ti uno te genere más seguridad que otro.

Ahora vamos a comparar PayPal con otro de los métodos de pago más populares del gigante asiático, Alipay

PayPal vs Alipay

AliExpress creó Alipay para ofrecer un método de pago seguro controlado por ellos mismos y además ya se ha convertido en el principal método de pago para el comercio asiático (lo llaman el «PayPal chino»).

Ambos métodos de pago buscan ofrecer protección al comprador y ,a decir verdad, aunque Alipay sea menos conocido, AliExpress intenta impulsar cada vez más su uso.

Las ventajas que proporciona Alipay son muy similares:

  • Reembolsos instantáneos
  • Pagos seguros con control las 24 horas de todas tus transacciones para evitar fraudes.
  • Consigue bonificaciones al pagar en AliExpress (esto es lo único que lo diferencia con respecto a Paypal)

Como ya te hemos dicho, AliExpress quiere que el protagonismo de Alipay vaya en aumento y pretende conseguirlo con bonificaciones muy interesantes. Por ejemplo regalándote 2€ al configurar tu cuenta y 1€ por añadir una tarjeta bancaria o por pagar con Alipay tres veces al mes.

Puedes configurar tu cuenta de Alipay haciendo click aquí.

Además, recuerda que tenemos este post dedicado exclusivamente a Alipay aquí.

Opiniones: ¿merece la pena pagar con PayPal?

Como ya sabes, la relación de AliExpress con PayPal no es todo lo estable que nos gustaría. Continuamente varían sus condiciones de uso y aunque ahora mismo utilizarlo es una excelente opción, esto puede cambiar en cualquier momento.

Lo que tenemos claro es que todos estos altibajos se deben a una estrategia clara por parte de AliExpress: poco a poco dejar a PayPal en un segundo plano para potenciar a Alipay.

Nosotros te recomendamos que utilices siempre el método de pago que más te convenga, ya que ambos son completamente seguros. Si por pagar con Alipay puedes beneficiarte de descuentos en tus compras, no lo dudes y aprovecha la oportunidad.

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  1. Buenas noches.
    Tengo una duda, realice una compra con tarjeta de crédito, pero no me pidió ningún tipo de clave ni me llegó algún aviso a mi correo, en mi cuenta de aliexpress no aparece ningún pedido….me podrían ayudar. Muchas gracias.

    Responder
  2. Bueno tengo una duda, visité la mayoría de las páginas de tu lista y en ninguna me aparece el logo de PayPal, también me apareció en la app de Aliexpress la promoción de $5 de descuento en pagos de más de $30 con PayPal asi que le di click seleccione un par de cosas y aún así no me dio la opción de pagar con PayPal.. Soy sólo o que?

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Gabriela,

      Desde donde nos escribes? Hemos detectado que muchos países no tienen esta opción, uno de ellos es Chile.

      Saludos!

      Responder
  3. Olmarys Padilla ·

    Hola he tratado de pagar en aliexpress y no me deja he tratado con varias tarjetas incluso con una prepagada y nada q me deja como puedo pagar hay unas cosas q deseo. Soy de Puerto Rico.

    Responder
  4. Quiero hacer una cancelacion de un movil, pague con paypal que esta asociado a una tarjeta de credito virtual. ¿ tendre problemas con la cancelacion o la devolucion de mi dinero? Donde lo ingresaran en paypal o en mi tarjeta virtual?
    Gracias

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Benjamin,

      En ese caso se devolverá al saldo de paypal, y de ahí lo puedes retornar a tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

      Saludos!

      Responder
  5. al pagar con paypal me cobran algo adicional?

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Niya,

      Como pone en el artículo, cobran algo extra por el coste que tiene utilizar Paypal, suele ser menos de 1 euro.

      Saludos

      Responder
  6. Hola , soy de Peru.
    no tengo tarjeta de crédito para poder pagar el producto, por lo tanto no puedo pagar por ningún de medio de pago.
    ¿ como puedo hacer para pagar en efectivo o hay algún otro medio de pago en efectivo?

    Responder
  7. hola

    la opcion de pagar con paypal solo esta activa en españa ?

    ya que he ingresado desde chile a varias de las tiendas que recomiendan y en ninguna me aparece la opcion de pagar con paypal

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Andres,

      Está activa en varios países pero por los comentarios de nuestro blog, creo que en Chile no funciona.

      Saludos!

      Responder
  8. «Al parecer el sitio no está funcionando en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde. Paypal»

    Alguna solucíon a ese problema?, tengo varias horas intentando hacer un pago, mi cuenta es verificada y la direccion de envio es para E.E.U.U.

    Responder
  9. Buenas noches entre a las 4 primeras paginas para comprar con paypal y no aparece la opcion en ninguna de esas tiendas

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola!

      También es posible que no esté disponible para tu país, ya que por ejemplo varios usuarios de Chile nos comentaban que ellos no podían comprar con Paypal.

      Saludos!

      Responder
  10. hola, estoy interesada en comprar algo en aliexpress pero seria mi primera vez, ya he investigado lo que aun no entiendo es cual es el valor a cancelar si los productos tienen dos valores. me podrian explicar. gracias

    Responder
  11. hola, estoy interesada en comprar algo en aliexpress pero seria mi primera vez, ya he investigado lo que aun no entiendo es cual es el valor a cancelar si los productos tienen dos valores. me podrian explicar. gracias

    Responder
  12. Jorge Rodriguez / Guatemala ·

    Muy buen dia estimados muy buen blog yo los e seguido por mucho tiempo pero ahora ando algo perdido
    resulta que quiero hacer unas compras
    estoy registrado desde el 2016, sin embargo e tenido problemas para procesar mis pagos me indica que por motivos de seguridad el pago ha sido rechazado

    en aliexpress me dicen que el metodo sigue siendo el mismo, lo que no se es que si se siguen trabajando de igual forma ya que me indican que pruebe de nuevo, pruebe de nuevo con sus pagos y siempre me los rechazan, e comprado hasta $500.00 americanos y no habia tenido problema

    ahora mi pregunta es si sigue funcionando de igual forma

    ya que ala hora de validar la informacion en alipay ya no me deja modificarla o me dice que ha sido verificada pero pruebo de nuevo con los pagos y me sigue rechazado.

    alguien me puede ayudar como validar mis datos y que no me rechazen los pagos

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Jorge!

      Normalmente cuando te pide lo de la verificación tienes que pasar una foto de tu identificación personal y de la tarjeta de crédito con la que pagas (puedes tapar algunos números menos los 4 últimos dígitos). Es la única manera de poder seguir pagando con esa tarjeta. AliPay ya no funciona como antes tampoco y sus funciones son mucho más limitadas.

      Saludos!

      Responder
      • Muchas gracias por tu respuesta

        por chat me indican que no pueden validar informacion y por correo ni señas de que quieran resolver

        cuando le doy clic en apelar fallo
        me indica que el sistema esta ocupado y que intente de nuevo
        :S lamentablemente tendria que buscar otra opcion a a aliexpress si me sigue dando el mismo problema

        🙁 e intentado con varias tarjetas y siempre me los rechazan

        Responder
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