¿Cuándo se puede pagar con PayPal en AliExpress?

Si ya llevas tiempo comprando en AliExpress, sabrás de su complicada relación con PayPal: hace años AliExpress permitía hacer todos los pagos con esta plataforma, luego esta opción desapareció, al poco tiempo volvió a aparecer pero solo en algunos vendedores…

¿Cuál es la situación actual de PayPal y AliExpress? Veámoslo.

¿Cuándo puedo pagar con PayPal?

En un principio no todos los vendedores aceptaban pago con PayPal y podías distinguirlo porque venía indicado en la página del producto con este distintivo que ya ha desaparecido:

A día de hoy, ya no depende del vendedor el aceptar o no PayPal, sino del país al que hagas el pedido.

¿En qué países se acepta PayPal?

Si estás en España, podrás pagar con PayPal a cualquier vendedor chino. Y es importante el detalle de «chino» porque los vendedores de AliExpress Plaza no aceptan PayPal.

Recuerda que no todos los productos que se envían desde España son de AliExpress Plaza. Un vendedor chino puede tener un almacén en España pero eso no significa que sea de AliExpress Plaza, así que aceptará el pago a través de PayPal.

Esta es la lista de los principales países en los que SÍ se acepta PayPal:

  • España (excepto AliExpress Plaza)
  • México
  • Brasil
  • EEUU
  • Canadá
  • Australia
  • Nueva Zelanda
  • Portugal
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • Reino Unido
  • Irlanda
  • Austria
  • Bélgica
  • Suiza
  • Suecia
  • Noruega
  • Turquía
  • Israel
  • Holanda

Y aquí están los que NO lo aceptan:

  • Chile
  • Colombia
  • Argentina
  • Perú
  • Polonia
  • Ucrania
  • República Checa
  • Finlandia
  • Rusia
  • Arabia Saudí
  • Indonesia
  • Tailandia
  • Corea Sur
  • Malasia
  • Sri Lanka

Si tu país no está en ninguna de las dos listas, escríbenos en los comentarios y lo añadiremos.

Cómo puedo distinguir un producto de AliExpress Plaza

Si quieres pagar con PayPal solo tendrás que fijarte que en la descripción del producto no aparezca el logo de AliExpress Plaza.

Cómo pagar con PayPal

Pagar con PayPal es muy sencillo: cuando tengas tu compra en la cesta (haz click aquí) y le das a «comprar», se abrirá una ventana donde podrás elegir un método de pago (PayPal, Tarjeta bancaria, Apple Pay,…)

Al elegir este método de pago seguro, AliExpress te redirigirá hasta la web de PayPal: ahora indica tu e-mail, contraseña, confirma el pago y ya está, pronto recibirás tu compra.

¿AliExpress me cobrará comisión?

Antiguamente AliExpress cobraba una tarifa extra por usar PayPal. Aunque también ofrecía descuentos por utilizar este método de pago, muchas veces las comisiones superaban las bonificaciones y al final no nos salía a cuenta utilizarlo.

Hoy por hoy, esta tarifa extra ha desaparecido y ya no nos cuesta dinero utilizar PayPal, lo cual es otro motivo para usarlo como forma de pago.

Pero ten en cuenta que aunque AliExpress y PayPal no nos cobren comisión (la pagan los vendedores), puede que nuestro banco nos cobre algún tipo de comisión por cambio de divisas.

Aunque esto apenas ocurre en España, si nos lees desde cualquier otro país, considera que es algo que te puede pasar, por lo que si tienes dudas te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco.

Ventajas de usar PayPal

Al pagar con Paypal tienes dos grandes ventajas:

  • Si no ganas la disputa, podrás reclamar otra vez
  • Te reembolsan los gastos de devolución

Ahora te explicamos ambas cosas con más detalle.

Disputas si he pagado con Paypal

Si pagas con Paypal estás más protegido porque tienes dos oportunidades para reclamar el reembolso: primero abriendo disputa desde AliExpress y, si no te convence la resolución, reclamando otra vez desde tu cuenta de Paypal.

(Recuerda empezar por la disputa en AliExpress)

Veamos cómo se abre una disputa por PayPal

  • Primero entra en tu cuenta de Paypal y en la página principal haz click en «Ver toda mi actividad».
  • Busca el pago que quieres reclamar y pincha sobre él.
  • Cuando se abra el extracto de tu compra, haz click en «Informar de un problema».

 

Ya solo te quedará rellenar la disputa describiendo los problemas que has tenido y esperar a que PayPal la revise y la acepte.

Entre 6 y 10 días desde que acepten tu reclamación, el reembolso te llegará a la cuenta bancaria que tengas vinculada en PayPal.

Solicitar devolución gratuita

Como te contábamos en el artículo de devoluciones en AliExpress, algunos productos tienen devolución gratuita y otros no.

Si el producto que quieres devolver sí la tiene, no hay necesidad de utilizar PayPal: simplemente imprime la etiqueta, llévalo a la oficina de Correos y no te cobrarán nada.

Sin embargo, si no tiene devolución gratuita, puedes aprovechar PayPal para conseguir un reembolso de los gastos de devolución.

El proceso es bastante sencillo: primero abres disputa y solicitas la devolución, luego haces el envío y por último reclamas a PayPal que te reembolse el coste del envío. Pero ahora te lo explicamos paso a paso.

Pasos a seguir

Asegúrate que tienes activado el servicio de devoluciones de PayPal haciendo aquí (es totalmente gratuito).

Del mismo modo que antes, desde la página de PayPal, busca la compra que quieres devolver y haz click en «Obtener Reembolso de gastos de devolución».

PayPal te pedirá que cargues una serie de documentos sobre tu devolución (si te falta alguno, tienes 14 días para completarlo)

¿Puedo utilizar la devolución gratuita siempre que quiera?

No, solo puedes utilizar este servicio hasta 12 veces al año (lo cual parece suficiente y muy razonable para evitar abusos).

Si devuelves varios artículos de un mismo pedido en diferentes momentos (máximo tres), se contarán como devoluciones diferentes.

Si mi pedido de AliExpress ya cuenta con «devolución gratuita» puedo solicitarla también por PayPal?

Si el vendedor de AliExpress ya te ofrece la devolución gratuita, ya no podrás solicitarla por PayPal.

Tampoco te va a hacer falta, ya que los artículos marcados con «devolución gratuita» siempre se acepta la devolución (sea cual sea el motivo)

Importe máximo que cubre PayPal para reembolsarte la devolución de un pedido

El reembolso es de máximo 30€.

Normalmente con esto es suficiente, pero depende del tamaño y peso del paquete, así que puedes pedir presupuesto en varias empresas de mensajería y elegir la que más te convenga.

Para abaratar costes, nosotros te recomendamos que si el paquete pesa menos de 2 kg, pidas que te hagan el envío como carta certificada en lugar de paquete certificado.

Alipay: la alternativa

Primero tienes que saber que cualquiera de los métodos de pago que ofrece AliExpress son totalmente seguros, aunque puede que a ti uno te genere más seguridad que otro.

Ahora vamos a comparar PayPal con otro de los métodos de pago más populares del gigante asiático, Alipay

PayPal vs Alipay

AliExpress creó Alipay para ofrecer un método de pago seguro controlado por ellos mismos y además ya se ha convertido en el principal método de pago para el comercio asiático (lo llaman el «PayPal chino»).

Ambos métodos de pago buscan ofrecer protección al comprador y ,a decir verdad, aunque Alipay sea menos conocido, AliExpress intenta impulsar cada vez más su uso.

Las ventajas que proporciona Alipay son muy similares:

  • Reembolsos instantáneos
  • Pagos seguros con control las 24 horas de todas tus transacciones para evitar fraudes.
  • Consigue bonificaciones al pagar en AliExpress (esto es lo único que lo diferencia con respecto a Paypal)

Como ya te hemos dicho, AliExpress quiere que el protagonismo de Alipay vaya en aumento y pretende conseguirlo con bonificaciones muy interesantes. Por ejemplo regalándote 2€ al configurar tu cuenta y 1€ por añadir una tarjeta bancaria o por pagar con Alipay tres veces al mes.

Puedes configurar tu cuenta de Alipay haciendo click aquí.

Además, recuerda que tenemos este post dedicado exclusivamente a Alipay aquí.

Opiniones: ¿merece la pena pagar con PayPal?

Como ya sabes, la relación de AliExpress con PayPal no es todo lo estable que nos gustaría. Continuamente varían sus condiciones de uso y aunque ahora mismo utilizarlo es una excelente opción, esto puede cambiar en cualquier momento.

Lo que tenemos claro es que todos estos altibajos se deben a una estrategia clara por parte de AliExpress: poco a poco dejar a PayPal en un segundo plano para potenciar a Alipay.

Nosotros te recomendamos que utilices siempre el método de pago que más te convenga, ya que ambos son completamente seguros. Si por pagar con Alipay puedes beneficiarte de descuentos en tus compras, no lo dudes y aprovecha la oportunidad.

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  1. Quise hacer la devolución de un.vestido por aliexpress, dicen que me.ingresaban cobrando un cheque con su cuenta paypal en mi cuenta paypal y ha desaparecido

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Cristina,

      Siempre os insistimos en que las devoluciones de dinero se deben realizar mediante una disputa en AliExpress. Todo lo que sea fuera de AliExpress, corre riesgo de que el vendedor desaparezca y no cumpla con su palabra… Si aún tienes posibilidad de abrir disputa, hazlo.

      Saludos!

      Responder
  2. hola, yo tengo una cuenta paypal y no puedo comprar nada en aliexpress. No tengo tarjeta de crédito ni débito, tengo una tarjeta local de mi país (chile) en la que puedo transferir a paypal y la verdad es que me gustaría comprar cosas. ¿Hay alguna forma de pagar sin tarjeta de crédito?

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola!

      Por otros comentarios, sabemos que no funciona en Chile…. Al menos de momento 🙁 Para pagar sin tarjeta de crédito también podrías consultar si tu entidad bancaria tiene «tarjetas virtuales», «tarjetas prepago»… No hace falta que sea una tarjeta de crédito, puede ser una tarjeta de débito.

      Saludos!

      Responder
  3. Todo eso esta muy bien,¿ pero como consigo los 5€ de descuento por pagar con paypal? que es como se titula el articulo. No lo he visto por ningun lado.

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  4. Al parecer si se puede o no depende de la dirección de envío, ya que al poner una direccion de estados unidos si deja pagar con paypal, pero por ejemplo con mi direccion de chile no.

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Joseph!

      Gracias por aclararlo! Entonces creo que los usuarios de Chile no podrán utilizar PayPal 🙁

      Saludos!

      Responder
  5. Ya he visto más de 20 tiendas de las que pusieron, y en ninguna sale el logo de paypal…. Por ejemplo en Hong Kong Goldway. Ya lo sacaron o que?

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Joseph

      A mi si me sale, incluso en la de goldway. Solo se me ocurre que el pago con PayPal esté limitado a ciertos países… Porque todas las de la lista las he comprobado y siguen aceptando PayPal.

      Saludos!

      Responder
  6. Hola! , he ingresado a los links de las tiendas confiables que aceptan paypal puestas en esta publicación , pero no me dan la opción de cancelar con paypal 🙁 . ¿Por qué será?

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Bárbara!

      No eres la primera que comenta que no le da la opción a pagar con PayPal… ¿De qué país eres? Creo que es posible que no funcione para todos los países.

      Saludos!

      Responder
  7. aceptaran la tarjeta payza

    Responder
  8. LOL, Aliexpress no acepta Paypal.

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Pues ahora si se acepta PayPal de nuevo, revisa el artículo que te explicamos cómo detectar vendedores con PayPal 🙂

      Saludos!

      Responder
  9. Carolina Meneses ·

    Hola tengo mi tarjeta prepago vinculada a paypal y hago compras en ebay con ella pero quiero hacer compras en aliexpress por medio de alipay se puede vincular la misma tarjeta en las dos ?

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Carolina!

      Si, mientras sea Visa, Mastercard, Maestro o American Express, no tendrás problema en pagar con ella en AliExprses.

      Saludos!

      Responder
  10. Pues yo encontrado un vendedor excelente que si acepta el pago mediante paypal de hecho hay bastantes vendedores que tienen el sistema de pago por paypal.

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Rafael,

      Yo igualmente, te recomiendo no pagar por paypal. Al ser un pago fuera de AliExpress, no vas a poder estar protegido por ellos, por lo cual, si el vendedor te estafa o lo que te envía es diferente a lo que has comprado, ¿quien te ayudará? La protección de paypal es buena, pero es sólo para ebay, fuera de ebay se pueden hacer pagos por paypal pero la protección es más limitada…

      Lo dicho, siempre mejor pagar por AliExpress, es mucho más seguro.

      Saludos!

      Responder
  11. Hola, muchas gracias por este blog. Compré varias cosas con AliPay por medio de mi tarjeta de débito a finales de marzo y todas llegaron bien a mi casa, la última el día de ayer. Sin embargo he querido comprar nuevamente desde hace un mes aproximadamente y desde entonces siempre recibo el mensaje: “En este momento no se puede procesar tu pedido”. ¿Qué estará ocurriendo? Ya eliminé los datos de mi tarjeta y los volví a introducir y nada, sigo sin poder comprar, y estoy algo desesperada. Si me pudieran ayudar sería genial, mil gracias de antemano.

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    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola!

      Has probado a introducir tu tarjeta en el momento de pago? Sin ponerla antes. También te recomiendo cambiar de aplicación (si lo haces en el móvil, usar el ordenador y viceversa). Si sigue sin funcionar, intenta hablar con AliExpress mediante su chat (ahora también hablan español) a ver si pueden ayudarte.

      Saludos!

      Responder
  12. Hola, por qué no se puede usar alipay ya ? Entonces ya no debería de existir la pagina ya que a mi me pasa diciéndome que me registre en alipay..

    Otra cosa saquemos de duda por favor, al pagar con.mi tarjeta de débito e ingreso los datos, quien recibe los datos que ingrese de mi tarjeta? Los recibe la empresa o los recibe un tercero como por ejemplo un vendedor propio?
    No se si pagando con tarjeta y escribo mis datos el funcionamiento de pago es mediante alipay? Sin necesidad de crearme cuenta de alipay??

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola!

      No necesitas crearte cuenta en AliPay. Digamos que AliPay ahora es como un «departamento» de AliExpress que se encarga de tramitar los pagos, donde poder almacenar los datos de tu tarjeta de forma segura y así poder pagar sin introducirlos en cada compra. Los datos quedan en la empresa (igual que cuando pones tu tarjeta en otras páginas web como paypal o amazon), por lo que nunca los verá el vendedor. De todas formas si no te fías, puedes ponerlos cada vez que compres, de hecho yo lo hago así.

      Saludos!

      Responder
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