Resumen: AliExpress tiene un resumen de su política de tasas de aduanas, importación y aranceles aquí.
Pero si quieres la versión completa quédate porque te vamos a explicar con detalle en qué casos se paga y, cuando es posible, cómo evitar pagar.
Cuándo se pagan aduanas en AliExpress
AliExpress cada vez tiene más almacenes locales, pero la gran parte de sus pedidos sigue llegando desde China.
Esto en la mayoría de países no supone excesivo problema porque las aduanas no detienen casi nunca los paquetes, pero recientemente la normativa ha cambiado radicalmente en España y en la Unión Europea.
Veamos primero cómo funcionan las aduanas en la UE y después en el resto de países.
En España y la Unión Europea
Desde el 1 de julio de 2021, todo cambió en AliExpress con la entrada en vigor del «Import One Stop Shop» o «IOSS», que obliga a grandes tiendas extranjeras como AliExpress a cobrar el IVA en origen.
Pedidos de hasta 150€
Desde el 1 de julio de 2021 el concepto de «bajo valor» que eximía del pago de impuestos en pedidos de importe inferior a 22€ ha sido eliminado como explica AliExpress aquí. Por lo tanto, ahora todas las compras realizadas fuera de la Unión Europea deben pagar impuestos, sea cual sea su importe.
Por suerte, a diferencia de otras plataformas de venta online, AliExpress dispone del sistema IOSS mediante el cual comercios online con gran volumen de ventas pueden pagar los impuestos en nuestro lugar.
Así que a partir de ahora en compras de 0 a 150€ pagaremos el IVA directamente en nuestra cesta de la compra. La plataforma será la responsable de remitir este importe a la Agencia Tributaria del país de destino.
El importe del IVA será diferente según el país de la Unión Europea al que llegue el pedido: en España es del 21%, pero en otros países como Portugal o Polonia es del 23%.
Aunque muchos compradores estarán impactados por esta nueva medida, la gran ventaja con la que nos encontramos es que se elimina por completo el riesgo de tener que pagar aduanas por sorpresa. Hasta ahora, si un paquete era parado por aduanas, se podían llegar a pagar hasta 20€ a Correos sólo por las gestiones de aduanas (además del IVA y aranceles correspondientes).
Tampoco recibiremos cartas de la Agencia Tributaria preguntándonos si ese paquete que recibimos de China ha pagado aduanas, como ha pasado a muchos compradores en estos últimos años.
En realidad, es un golpe bajo para empresas de transporte como Correos, que hasta ahora cobraban un gasto de gestión desproporcionado. Aunque algunas compras pueden salir más caras, se elimina el riesgo y ganamos en tranquilidad, así que comprar productos de hasta 150€ en AliExpress será fácil y sencillo.
Factura con tu pedido de AliExpress
Una gran novedad de este sistema es que en compras de 0 a 150€ podremos descargar la factura desde la propia plataforma. Será el justificante conforme nuestra compra ya lleva incluido el IVA y no tenemos que pagar nada adicionalmente cuando llegue al país de destino. Sólo tienes que acceder a la sección de pedidos desde aquí y buscar la opción «descargar factura».
Para hacerlo desde la aplicación móvil sólo tienes que entrar al detalle del pedido y hace scroll hasta el detalle de pago, donde verás el resumen del pedido y la opción «descargar factura».
¿Y si Correos me reclama el pago de aduanas?
Si AliExpress está cobrando el IVA en la compra es porque dispone del sistema de IOSS, así que los impuestos están pagados. El dinero del IVA no llega al vendedor si no que se lo queda la plataforma para su gestión, además como prueba tenemos la factura de nuestra compra. Así que en caso de que correos nos quiera cobrar por dicha gestión podremos presentar la factura ante ADT. Por lo tanto no hará falta ningún autodespacho.
Sabemos que a algunos compradores Correos les está cobrando una pequeña tasa de aproximadamente 5€ en concepto de gestión de aduanas. Si tu pedido se ha realizado a partir del 1 de julio, el IVA ya se ha pagado a través de AliExpress. Te recomendamos no aceptar el paquete y acercarte a tu oficina de correos con la factura. Si se niegan a entregarlo pese a demostrar que has pagado, pide un justificante de esa comisión para reclamar ante AliExpress y el vendedor. Recuerda que sólo se puede abrir 1 disputa por pedido.
¿Se devolverá el IVA en caso de abrir disputa?
El dinero que hemos pagado de IVA estará incluido como parte del pago a AliExpress, así que al abrir disputa podremos reclamar el precio del producto + envío + IVA. Aunque como indica la propia plataforma la devolución de este importe sólo se hará en ciertos casos, cuando lo que llegue sea completamente diferente a lo comprado o tenga un problema grave.
Pedidos de más de 150€
En compras de más de 150€ tendremos que hacer los trámites de IVA y aranceles por nuestra cuenta, ya que el sistema IOSS no permite que la plataforma lo gestione. En pedidos pequeños y de poco volumen es muy probable que sigan sin parar nada por la falta de recursos de las aduanas, sin embargo, lo mejor para quedarnos tranquilos es gestionarlo antes para evitar imprevistos. Para comprar con tranquilidad y pagar menos en compras de 150€ te recomendamos lo siguiente:
En cuanto tengas el número de seguimiento, revoca el derecho a ADT postales el derecho a realizar los trámites de aduanas para evitar que te cobren su gestión. Accede a su página desde este enlace, regístrate y pincha en «quiero tramitar mi envío a través de la AEAT».
A continuación pincha en «generar PREAVISO de autodespacho» e introducir el número de seguimiento del pedido con importe superior a 150€.
Cuando llegue a España, realiza el trámite para pedidos de más de 150€ de la Agencia Tributaria pinchando aquí. Tendrás que pagar un 21% de IVA y 2,5% de aranceles.
Importante: nadie te avisará de cuándo puedes hacer la gestión en la Agencia Tributaria, así que debes ir revisando el seguimiento y cuando por fin llegue a España acceder al trámite. Si no, se realizará de manera automática en unos días, Correos ignorará la revocación y lo despachará a su nombre, cobrándote a ti la gestión.
En otros países
Si nos lees desde fuera de España, te dejamos un resumen de cómo funcionan las aduanas en algunos países de Sudamérica:
- En Chile: pocas probabilidades de ser parado, la normativa marca que no se paga en pedidos de menos de 2 kg o 30 dólares, en pedidos superiores se paga aduanazo del 25% del producto. Se recomienda pedir por AliExpress Standard Shipping y otros métodos que no sean mensajería privada.
- En México: paran pocos paquetes, se pueden importar productos de hasta 300$ (50$ en el caso de mensajería privada). Las aduanas se suelen pagar en la oficina de correos y suele ser un 16 o 17% del coste del pedido. Pero mejor hacer pedidos de poco peso y volumen.
- En Argentina: con el sistema Puerta a Puerta tendrás 12 pedidos al año de hasta 50USD sin impuestos, en el resto se paga un 50% del valor declarado. En todos los pedidos se paga tasa de correo argentino. Hay que realizar un aviso de compra en el correo argentino y cuando llegue al país, una declaración de contenido.
- En Colombia: se pagan impuestos si el paquete supera los 200 dólares, lo mejor es hacer pedidos poco pesados y con envío ordinario o registrado, mejor evitar las mensajerías privada. Si compras un celular debe estar homologado.
- En Ecuador: Hay que registrar el paquete en la página Avisalo. Según la normativa 4×4 se pueden pedir paquetes de hasta 4 kg y 400$ pagando una pequeña tasa de entrega. No comprar más de 3 productos del mismo tipo para evitar que sea considerado paquete comercial. A través de mensajería privada se pagan más impuestos.
Estados del pedido de aduanas
Tenemos la lista completa de más de 50 estados del pedido en el post Seguimiento de pedidos de AliExpress, pero aquí te resumimos aquellos relacionados con aduanas:
- Despacho de aduanas terminado o despacho de importación exitoso: no tienes qué preocuparte por nada, tu paquete ha pasado la aduana y va hacia a tu casa.
- Comienzo de despacho de aduanas: tu paquete ha llegado a aduanas, lo cual no quiere decir que haya sido detenido. Espera a que se actualice el estado.
- Clearing customs: un estado bastante común que puede aparecer cuando nuestro paquete de AliExpress entra en aduanas, ya sean en el país de origen o en nuestro propio país. Lo más habitual es que el paquete pase al siguiente estado.
- ES Customs, MX Customs, CL Customs, CO Customs, PE Customs, EC Customs…: el paquete ha llegado a las aduanas de tu país, no hay nada de qué preocuparse.
- Import clearance success o despacho de importación exitoso: si tu pedido ya ha llegado al país de destino, es posible que aparezca este mensaje cuando pase las aduanas. Falta poco para recibir tu pedido.
- Error en despacho de aduanas: tampoco te asustes, suena grave pero no significa nada malo. Paciencia, pero si este paso se alarga mucho te recomendamos llamar aquí.
- Éxito del despacho de exportación: el pedido ha salido con éxito del país de origen.
Si aún tienes dudas sobre si tu pedido ha sido detenido, consulta el post Cómo saber si mi pedido está retenido en aduanas.
Cómo evitar pagar
Si nos lees desde fuera de la Unión Europea, estarás pensando en cómo evitar pagar aduanas.
En el resto del mundo, miles de personas compran en AliExpress sin problemas de aduanas, ¿cuál es el truco? Según varios lectores del blog (y habituales compradores en AliExpress), lo que funciona muy bien es decir al vendedor que marque el paquete como regalo. Muchos vendedores ofrecen esto.
Aunque nosotros no lo hemos probado, así que no ponemos la mano en el fuego por ello. Por eso a continuación te explicamos algunos trucos que a nosotros sí que nos funcionan.
Pedidos pequeños
Lo que sí podemos confirmar es que en la mayoría de países es preferible hacer pedidos pequeños, de poco volumen y poco coste. Así que si los gastos de envío son gratuitos o muy baratos, si vas a comprar varios productos a un mismo vendedor te puede salir a cuenta pedirlos de forma separada.
Para ello, lo mejor es hacer el pedido con unas horas o un día de diferencia, de manera que el vendedor no pueda juntar los pedidos con el mismo seguimiento. También puedes contactar con el vendedor para pedirle que no envíe todo junto porque quieres evitar aduanas.
Almacenes nacionales
Desde hace bastante tiempo, AliExpress tiene almacenes repartidos por toda Europa y América, por lo que ya puedes comprar las mejores chinas e internacionales recibiendo tu pedido en un tiempo récord y sin aduanas. Sólo tienes que filtrar tu búsqueda eligiendo el país desde el que quieres recibir tu producto. Recuerda que la Unión Europea es un espacio de libre comercio y todos los envíos son libres de aduanas.
Si nos lees desde España, también puedes encontrar productos con envío nacional a través de AliExpress Plaza (puedes entrar desde aquí), y aunque los productos comprados en ellos suelen ser un poco más caros, a cambio evitas el riesgo de que te intercepten el producto en aduanas.
Productos con tasas de aduanas incluidas
A la hora de comprar productos de gran tamaño como robots aspiradores o teléfonos móviles, a veces podremos encontrar algunos vendedores que incluyen una marca tanto en la foto como en la descripción del producto que el envío está libre de aduanas, con el texto «tax free».
Quizás pagues algo más en diferencia a otros vendedores, pero tendrás la tranquilidad de no tener que hacer trámites adicionales. En caso de duda, lo mejor es contactar con el vendedor de AliExpress.
Pedir por AliExpress Standard Shipping
Las aduanas se pueden pasar a través de los centros estatales (si el paquete lo entrega la empresa de correos del país) o directamente a través de la propia mensajería privada, y en el primer caso es más fácil evitar aduanas. Dentro de todos los métodos de envío que existen a la hora de comprar y evitar aduanas, el método AliExpress Standard Shipping suele ser la mejor opción: tiene número de seguimiento y suele llegar más rápido. Tienes más información en nuestro artículo AliExpress Standard Shipping vs AliExpress Saver Shipping.
Mensajería privada vs Correos: ¿cuál es mejor?
A la hora de comprar en AliExpress podemos elegir diferentes métodos de envío. Cada uno tiene sus ventajas e inconvenientes como te explicamos en nuestra guía sobre los métodos de envío de AliExpress. Pero si nos centramos sólo en cuanto a aduanas, hay un claro ganador: los envíos gratuitos, ya sean con número de seguimiento o no, suelen pararse menos por aduanas.
Aunque tardarán más en llegar que si elegimos envío por mensajería privada, el paquete pasará por las aduanas de nuestro país, que como ya te hemos dicho suelen estar colapsadas con una gran cantidad de paquetes, lo cual hace imposible que sean revisados uno a uno. Mientras que si eliges envío por UPS, DHL, Fedex, EMS y otras mensajerías privadas como AliExpress Premium Shipping, tu paquete pasará por las aduanas de la empresa de transportes privada, mirarán el paquete con más detalle y hay más posibilidades de que tu paquete sea parado.
En definitiva, y tras muchos años comprando en AliExpress, podemos afirmar que las mensajerías privadas (DHL, Fedex, etc) tienen costes de aduanas más a menudo, excepto si el vendedor remarca en su anuncio que él se hará cargo de ellas.
¿Qué ocurre con los pedidos con entrega combinada?
También nos habéis preguntado sobre esto. Si has comprado con entrega combinada, no debes preocuparte. Cada vendedor envía su paquete al centro logístico de AliExpress, donde los juntan y adjuntan toda la documentación necesaria para justificar que el paquete ya tiene las tasas pagadas mediante el sistema IOSS.
Me han retenido el paquete
¿Te ha llegado la odiada notificación de «paquete retenido»? Entonces el artículo que tienes que leerte es el de Paquete retenido en AliExpress.
1.108 Comments
No se encontraron comentarios
hla quiero comprar una crepera de 2 platos 40 kilos de 85 x 56×28 cm a 680 dolares mas 32 dolares por envio gradtis por FI. TENGO K PAGAR ALGUN IMPUESTO POR SU PESO y el tamaño ACA EN CHILE en la aduana
Hola Bea, es un paquete bastante grande y costoso. Es probable que tengas que pagar aduanas. Si quieres evitar el dolor de cabeza puedes pedirle al vendedor que te haga los trámites de aduanas. También te puedes arriesgar, pero con un paquete de estas dimensiones y precio las probabilidades de que te lo paren son más altas. Un saludo!
Hola soy de México y tengo un paquete de aliexpress que según el numero de guía se encuentra en la aduana desde hace un mes.¿que puedo hacer ? Ya que en 2 ovaciones anteriores cuando eso pasa mi paquete nunca llega
Hola Carlos, te aconsejamos que abras una disputa en cuanto antes y expliques al vendedor que no te ha llegado el producto. Un saludo
Hola, una consulta que sucede si en el momento que realicen la entrega no se encuentra nadie para recibirlo, o no esta la persona que realizo la compra para hacer el pago de gastos adicionales.
(Lima-Perú)
HOLA COMPRE EN ALIEXPRESS EL 20 DE FEBRERO ESTAMOS PRIMERO DE ABRIL Y AUN NPO LLEGAN MIS COSAS A ECUADOR DESDE HACE 2 SEMANS SIGUE SALIENDO QUE ESTAN EN ADUANA INCLUSO HAY UNA QUE YA VA A TENER UN MES QUE SALE LLEGO A PAIS DE DESTINO PERO NADA MAS NO SE QUE HACER POR FAVOR AUXILIO
Hola Juliana, a veces el sistema de tracking del pedido se queda bloqueado. Pero te recomendamos que abras una disputa antes de que se te acabe la protección del consumidor :).
Al final que sucedió en tu caso Juliana? En pleno 2021 tengo el mismo caso pero en México
Hola muy buenas,
Tengo una duda, es la primera vez que compro en Aliexpress, he comprado un artículo que tiene un precio módico, una vez hecho el pedido el vendedor me está preguntando por como quiero que declaren el valor del artículo, 50$, 80$, 150&?, me indica que yo tengo que pagar unas tasas aparte del precio, cómo tengo que actuar frente a esto?
Por otra parte, os he leído indicando que los productos tardan entre 15 y 35 días en llegar al destino, por qué ponen en los artículos que llegarán de 3 a 7 días?
Os agradezco vuestros comentarios
Saludos.
Hola amigos soy del DF pedi unas maquinas para tatuar (4) por DHL en ali pero me toco de suerte aduana el problema fue que me pedian licencia de medico en su caso de tatuador por la fraccion arancelaria donde lo metieron no pude recoger mi pedido ya que no me dedico ni a tatuar ni soy medico, decidi que se devolvieran al vendedor no pasaron mas de 6 dias y yo arreglarme con el y que me mandara el paquete por china post, pero me comenta que el tiene que pagar el costo de envio de vuelta a china y los altos costos de impuestos para que importen del extranjero!! Es verdad me pueden ayudar de ante mano Gracias!
Hola, soy de México y por lo que he leído en los comentarios no hay ningún caso como el mío.
Compré en Aliexpress unos productos de bisutería y los retuvo la aduana como un mes y después recibí una notificación para que pagara una cantidad mucho mayor a la que me costaron, así que decidí que no valdría la pena y no pagaría; hasta donde sé, si no recojo el paquete se regresaría automáticamente a China.
Contacté al vendedor para negociar el reembolso y ofrecí pagar el costo de envío de China a México, él aceptó reembolsar el costo de mi compra y me dijo que no era necesario que enviara el paquete de regreso porque el costo del envío era muy caro, pero yo no pagaría nada puesto que no recogería el paquete y este sería devuelto automáticamente y mi pregunta es ¿el vendedor tendría que pagar el costo del envío de regreso cuando le llegue el paquete a China?.
Aunque el vendedor se ofreció a reembolsar el costo total sin que devuelva los productos no quiero abusar de su buena voluntad por tener contento al cliente, el vendedor hizo todo bien, es responsabilidad mía pagar los impuestos de la aduana.Si le llegan los productos de regreso sin causarle ningún costo aceptaré el reembolso pero si encima tiene que pagar el costo de la devolución pues no sería justo.
Por favor, ayúdenme respondiendo mi pregunta. .
Hola Roxan, la verdad es que es un caso que nunca hemos escuchado, es un gesto muy honrado. Por lo tanto, esto ya es tu decisión, mantente en contacto con el vendedor y dile que te avise cuando le llegue la mercancía. No obstante, estos vendedores venden tanto que ya deben tener incluido estos casos de devoluciones en sus perdidas previstas anuales. Un saludo 🙂
Mi paquete está retenido en la aduana, tiene una semana , me lo enviaron por dhl, que pasa si no lo entrega aduana? El vendedor devuelve el dinero?
Hola, soy de Monterrey, México, tengo más de un año comprando en aliexpress , mi duda es por que algunos paquetes jamás llegan, a que se debera, aduana o el vendedor no los envia, se perderan ?
y si pido los paquetes por correo registrado , son seguros que lleguen?
Hola Wendy, es posible que los paren en aduanas. Pero si esto es el caso te tendrían que enviar una carta. Si el producto tarda mucho, lo que se suele hacer es abrir una disputa y luego escalar la disputa. Te devolverán el dinero o te enviarán otro producto. Puedes utilizar correo registrado pero ten en cuenta que estos los paran más en aduanas. Saludos
wendy tambien soy de monterrey y uso aliexpress, me podrias contactar?
Hola, buenas!!!
Quiero saber qué tan probable es que llegue mi pedido a España sin problema alguno…!! He pedido un vestido de boda, un par de zapatos, ramo, guantes y velo ? el gasto es como de 200€ crees que me retengan el pedido? Lo hice hace 7 días.. cuanto puede que tarde?
Ahh por cierto… que tan seguro es hacer pedidos desde Nicaragua en Aliexpress… y cuanto es lo recomendable en pedir? Muchisimas gracias.
Hola,
Hice un pedido a China hace unas semanas y me han llamado de la empresa de transporte FedEx diciendo que esta retenido en aduanas. El pedido es de un valor de 500 euros y unos 10 kg como son 140 unidades se piensan que es para vender pero son regalos para una boda. ¿como puedo solucionarlo?
Hola Encar, es una cantidad muy alta… les tendrás de convencer de alguna manera u otra con buenos argumentos. No sabemos otra solución, aunque quizás alguien en los comentarios sí.
Saludos!
Estoy interesado en comprar en Aliexpress una radio 2 din para el coche que pesa aproximadamente 4 kilos y cuesta casi 200€. Algún consejo para evitar aduanas? En el caso de tener que pagar, cuánto sería?
Gracias de antemano por vuestros consejos y ayuda.