Resumen: AliExpress tiene un resumen de su política de tasas de aduanas, importación y aranceles aquí.
Pero si quieres la versión completa quédate porque te vamos a explicar con detalle en qué casos se paga y, cuando es posible, cómo evitar pagar.
Cuándo se pagan aduanas en AliExpress
AliExpress cada vez tiene más almacenes locales, pero la gran parte de sus pedidos sigue llegando desde China.
Esto en la mayoría de países no supone excesivo problema porque las aduanas no detienen casi nunca los paquetes, pero recientemente la normativa ha cambiado radicalmente en España y en la Unión Europea.
Veamos primero cómo funcionan las aduanas en la UE y después en el resto de países.
En España y la Unión Europea
Desde el 1 de julio de 2021, todo cambió en AliExpress con la entrada en vigor del «Import One Stop Shop» o «IOSS», que obliga a grandes tiendas extranjeras como AliExpress a cobrar el IVA en origen.
Pedidos de hasta 150€
Desde el 1 de julio de 2021 el concepto de «bajo valor» que eximía del pago de impuestos en pedidos de importe inferior a 22€ ha sido eliminado como explica AliExpress aquí. Por lo tanto, ahora todas las compras realizadas fuera de la Unión Europea deben pagar impuestos, sea cual sea su importe.
Por suerte, a diferencia de otras plataformas de venta online, AliExpress dispone del sistema IOSS mediante el cual comercios online con gran volumen de ventas pueden pagar los impuestos en nuestro lugar.
Así que a partir de ahora en compras de 0 a 150€ pagaremos el IVA directamente en nuestra cesta de la compra. La plataforma será la responsable de remitir este importe a la Agencia Tributaria del país de destino.
El importe del IVA será diferente según el país de la Unión Europea al que llegue el pedido: en España es del 21%, pero en otros países como Portugal o Polonia es del 23%.
Aunque muchos compradores estarán impactados por esta nueva medida, la gran ventaja con la que nos encontramos es que se elimina por completo el riesgo de tener que pagar aduanas por sorpresa. Hasta ahora, si un paquete era parado por aduanas, se podían llegar a pagar hasta 20€ a Correos sólo por las gestiones de aduanas (además del IVA y aranceles correspondientes).
Tampoco recibiremos cartas de la Agencia Tributaria preguntándonos si ese paquete que recibimos de China ha pagado aduanas, como ha pasado a muchos compradores en estos últimos años.
En realidad, es un golpe bajo para empresas de transporte como Correos, que hasta ahora cobraban un gasto de gestión desproporcionado. Aunque algunas compras pueden salir más caras, se elimina el riesgo y ganamos en tranquilidad, así que comprar productos de hasta 150€ en AliExpress será fácil y sencillo.
Factura con tu pedido de AliExpress
Una gran novedad de este sistema es que en compras de 0 a 150€ podremos descargar la factura desde la propia plataforma. Será el justificante conforme nuestra compra ya lleva incluido el IVA y no tenemos que pagar nada adicionalmente cuando llegue al país de destino. Sólo tienes que acceder a la sección de pedidos desde aquí y buscar la opción «descargar factura».
Para hacerlo desde la aplicación móvil sólo tienes que entrar al detalle del pedido y hace scroll hasta el detalle de pago, donde verás el resumen del pedido y la opción «descargar factura».
¿Y si Correos me reclama el pago de aduanas?
Si AliExpress está cobrando el IVA en la compra es porque dispone del sistema de IOSS, así que los impuestos están pagados. El dinero del IVA no llega al vendedor si no que se lo queda la plataforma para su gestión, además como prueba tenemos la factura de nuestra compra. Así que en caso de que correos nos quiera cobrar por dicha gestión podremos presentar la factura ante ADT. Por lo tanto no hará falta ningún autodespacho.
Sabemos que a algunos compradores Correos les está cobrando una pequeña tasa de aproximadamente 5€ en concepto de gestión de aduanas. Si tu pedido se ha realizado a partir del 1 de julio, el IVA ya se ha pagado a través de AliExpress. Te recomendamos no aceptar el paquete y acercarte a tu oficina de correos con la factura. Si se niegan a entregarlo pese a demostrar que has pagado, pide un justificante de esa comisión para reclamar ante AliExpress y el vendedor. Recuerda que sólo se puede abrir 1 disputa por pedido.
¿Se devolverá el IVA en caso de abrir disputa?
El dinero que hemos pagado de IVA estará incluido como parte del pago a AliExpress, así que al abrir disputa podremos reclamar el precio del producto + envío + IVA. Aunque como indica la propia plataforma la devolución de este importe sólo se hará en ciertos casos, cuando lo que llegue sea completamente diferente a lo comprado o tenga un problema grave.
Pedidos de más de 150€
En compras de más de 150€ tendremos que hacer los trámites de IVA y aranceles por nuestra cuenta, ya que el sistema IOSS no permite que la plataforma lo gestione. En pedidos pequeños y de poco volumen es muy probable que sigan sin parar nada por la falta de recursos de las aduanas, sin embargo, lo mejor para quedarnos tranquilos es gestionarlo antes para evitar imprevistos. Para comprar con tranquilidad y pagar menos en compras de 150€ te recomendamos lo siguiente:
En cuanto tengas el número de seguimiento, revoca el derecho a ADT postales el derecho a realizar los trámites de aduanas para evitar que te cobren su gestión. Accede a su página desde este enlace, regístrate y pincha en «quiero tramitar mi envío a través de la AEAT».
A continuación pincha en «generar PREAVISO de autodespacho» e introducir el número de seguimiento del pedido con importe superior a 150€.
Cuando llegue a España, realiza el trámite para pedidos de más de 150€ de la Agencia Tributaria pinchando aquí. Tendrás que pagar un 21% de IVA y 2,5% de aranceles.
Importante: nadie te avisará de cuándo puedes hacer la gestión en la Agencia Tributaria, así que debes ir revisando el seguimiento y cuando por fin llegue a España acceder al trámite. Si no, se realizará de manera automática en unos días, Correos ignorará la revocación y lo despachará a su nombre, cobrándote a ti la gestión.
En otros países
Si nos lees desde fuera de España, te dejamos un resumen de cómo funcionan las aduanas en algunos países de Sudamérica:
- En Chile: pocas probabilidades de ser parado, la normativa marca que no se paga en pedidos de menos de 2 kg o 30 dólares, en pedidos superiores se paga aduanazo del 25% del producto. Se recomienda pedir por AliExpress Standard Shipping y otros métodos que no sean mensajería privada.
- En México: paran pocos paquetes, se pueden importar productos de hasta 300$ (50$ en el caso de mensajería privada). Las aduanas se suelen pagar en la oficina de correos y suele ser un 16 o 17% del coste del pedido. Pero mejor hacer pedidos de poco peso y volumen.
- En Argentina: con el sistema Puerta a Puerta tendrás 12 pedidos al año de hasta 50USD sin impuestos, en el resto se paga un 50% del valor declarado. En todos los pedidos se paga tasa de correo argentino. Hay que realizar un aviso de compra en el correo argentino y cuando llegue al país, una declaración de contenido.
- En Colombia: se pagan impuestos si el paquete supera los 200 dólares, lo mejor es hacer pedidos poco pesados y con envío ordinario o registrado, mejor evitar las mensajerías privada. Si compras un celular debe estar homologado.
- En Ecuador: Hay que registrar el paquete en la página Avisalo. Según la normativa 4×4 se pueden pedir paquetes de hasta 4 kg y 400$ pagando una pequeña tasa de entrega. No comprar más de 3 productos del mismo tipo para evitar que sea considerado paquete comercial. A través de mensajería privada se pagan más impuestos.
Estados del pedido de aduanas
Tenemos la lista completa de más de 50 estados del pedido en el post Seguimiento de pedidos de AliExpress, pero aquí te resumimos aquellos relacionados con aduanas:
- Despacho de aduanas terminado o despacho de importación exitoso: no tienes qué preocuparte por nada, tu paquete ha pasado la aduana y va hacia a tu casa.
- Comienzo de despacho de aduanas: tu paquete ha llegado a aduanas, lo cual no quiere decir que haya sido detenido. Espera a que se actualice el estado.
- Clearing customs: un estado bastante común que puede aparecer cuando nuestro paquete de AliExpress entra en aduanas, ya sean en el país de origen o en nuestro propio país. Lo más habitual es que el paquete pase al siguiente estado.
- ES Customs, MX Customs, CL Customs, CO Customs, PE Customs, EC Customs…: el paquete ha llegado a las aduanas de tu país, no hay nada de qué preocuparse.
- Import clearance success o despacho de importación exitoso: si tu pedido ya ha llegado al país de destino, es posible que aparezca este mensaje cuando pase las aduanas. Falta poco para recibir tu pedido.
- Error en despacho de aduanas: tampoco te asustes, suena grave pero no significa nada malo. Paciencia, pero si este paso se alarga mucho te recomendamos llamar aquí.
- Éxito del despacho de exportación: el pedido ha salido con éxito del país de origen.
Si aún tienes dudas sobre si tu pedido ha sido detenido, consulta el post Cómo saber si mi pedido está retenido en aduanas.
Cómo evitar pagar
Si nos lees desde fuera de la Unión Europea, estarás pensando en cómo evitar pagar aduanas.
En el resto del mundo, miles de personas compran en AliExpress sin problemas de aduanas, ¿cuál es el truco? Según varios lectores del blog (y habituales compradores en AliExpress), lo que funciona muy bien es decir al vendedor que marque el paquete como regalo. Muchos vendedores ofrecen esto.
Aunque nosotros no lo hemos probado, así que no ponemos la mano en el fuego por ello. Por eso a continuación te explicamos algunos trucos que a nosotros sí que nos funcionan.
Pedidos pequeños
Lo que sí podemos confirmar es que en la mayoría de países es preferible hacer pedidos pequeños, de poco volumen y poco coste. Así que si los gastos de envío son gratuitos o muy baratos, si vas a comprar varios productos a un mismo vendedor te puede salir a cuenta pedirlos de forma separada.
Para ello, lo mejor es hacer el pedido con unas horas o un día de diferencia, de manera que el vendedor no pueda juntar los pedidos con el mismo seguimiento. También puedes contactar con el vendedor para pedirle que no envíe todo junto porque quieres evitar aduanas.
Almacenes nacionales
Desde hace bastante tiempo, AliExpress tiene almacenes repartidos por toda Europa y América, por lo que ya puedes comprar las mejores chinas e internacionales recibiendo tu pedido en un tiempo récord y sin aduanas. Sólo tienes que filtrar tu búsqueda eligiendo el país desde el que quieres recibir tu producto. Recuerda que la Unión Europea es un espacio de libre comercio y todos los envíos son libres de aduanas.
Si nos lees desde España, también puedes encontrar productos con envío nacional a través de AliExpress Plaza (puedes entrar desde aquí), y aunque los productos comprados en ellos suelen ser un poco más caros, a cambio evitas el riesgo de que te intercepten el producto en aduanas.
Productos con tasas de aduanas incluidas
A la hora de comprar productos de gran tamaño como robots aspiradores o teléfonos móviles, a veces podremos encontrar algunos vendedores que incluyen una marca tanto en la foto como en la descripción del producto que el envío está libre de aduanas, con el texto «tax free».
Quizás pagues algo más en diferencia a otros vendedores, pero tendrás la tranquilidad de no tener que hacer trámites adicionales. En caso de duda, lo mejor es contactar con el vendedor de AliExpress.
Pedir por AliExpress Standard Shipping
Las aduanas se pueden pasar a través de los centros estatales (si el paquete lo entrega la empresa de correos del país) o directamente a través de la propia mensajería privada, y en el primer caso es más fácil evitar aduanas. Dentro de todos los métodos de envío que existen a la hora de comprar y evitar aduanas, el método AliExpress Standard Shipping suele ser la mejor opción: tiene número de seguimiento y suele llegar más rápido. Tienes más información en nuestro artículo AliExpress Standard Shipping vs AliExpress Saver Shipping.
Mensajería privada vs Correos: ¿cuál es mejor?
A la hora de comprar en AliExpress podemos elegir diferentes métodos de envío. Cada uno tiene sus ventajas e inconvenientes como te explicamos en nuestra guía sobre los métodos de envío de AliExpress. Pero si nos centramos sólo en cuanto a aduanas, hay un claro ganador: los envíos gratuitos, ya sean con número de seguimiento o no, suelen pararse menos por aduanas.
Aunque tardarán más en llegar que si elegimos envío por mensajería privada, el paquete pasará por las aduanas de nuestro país, que como ya te hemos dicho suelen estar colapsadas con una gran cantidad de paquetes, lo cual hace imposible que sean revisados uno a uno. Mientras que si eliges envío por UPS, DHL, Fedex, EMS y otras mensajerías privadas como AliExpress Premium Shipping, tu paquete pasará por las aduanas de la empresa de transportes privada, mirarán el paquete con más detalle y hay más posibilidades de que tu paquete sea parado.
En definitiva, y tras muchos años comprando en AliExpress, podemos afirmar que las mensajerías privadas (DHL, Fedex, etc) tienen costes de aduanas más a menudo, excepto si el vendedor remarca en su anuncio que él se hará cargo de ellas.
¿Qué ocurre con los pedidos con entrega combinada?
También nos habéis preguntado sobre esto. Si has comprado con entrega combinada, no debes preocuparte. Cada vendedor envía su paquete al centro logístico de AliExpress, donde los juntan y adjuntan toda la documentación necesaria para justificar que el paquete ya tiene las tasas pagadas mediante el sistema IOSS.
Me han retenido el paquete
¿Te ha llegado la odiada notificación de «paquete retenido»? Entonces el artículo que tienes que leerte es el de Paquete retenido en AliExpress.
1.108 Comments
No se encontraron comentarios
Buenos días, hice una compra en Aliexpress que fue enviada a través de Post NL, cuando compruebo el numero de seguimiento en 17track o postnl, me pone que «the item has arrives to the transit airport» pero de ello hace más de un mes y medio.
Querría saber qué puede haber pasado y que me aconsejan para solucionar dicho problema, gracias.
Hola soy de Uruguay, acá la exoneración es por envío que no sobrepase los 50 dólares, que son 4 compras al años por persona física, y hasta un valor de 200 dólares si el envío es por MMS. Mi consulta es que compré por un valor de 40 dólares, 7 relojes que no superan los 5 dólares cada uno, pero desde Aliexpress me enviaron todos separados, y yo confiado cuando fui a registrar la compra con el número de tracking me encontré que no toman la compra en sí, sino el envío, por lo que al registrar los 7 tracking de 5 dólares, se me termina la franquicia para una compra mayor a futuro. Les he escrito a estos muchachitos, pero lo único que hacen es extender la garantía en el tiempo de compra. Deberían evaluar otra alternativa de envío, o poner MMS, gracias es esta situación perdí 40 dólares. Saludos desde Uruguay
Hola porfavor responder :'(
Vivo en Argentina y quisiera comprar como 160 dolares en 5 o 6 productos, la cosa es que en Argentina lo máximo de compra sin oagar imouestos son 25 dolares que no alcanza nada, por eso estoy pensando pagar en wester union y que llegué para Perú donde algún familiar y que la mayoría sea enviado como «regalo» del vendedor a el Perú. Crees que se pueda pagar desde otro pais para que llegue a otro? Muchísimas gravias de antemano! 😉
Hola, estoy un poco confuso con un artículo que he comprado por AliExpress.
Ralicé la compra el 24/04/2016 y el 26/04 el vendedor despachó el producto desde China. El mismo llegó a la aduana de Argentina (país de destino), según informa la página de AE, el día 5/05 y hasta el momento no tengo actualizaciones en el seguimiento del pedido. Sólo registra «2016-05-05 19:19:00 EN PROCESO DE ADUANA».
Constaté con una compañera de trabajo, y ella realizó un pedido similar en producto, fechas y valor, y lo tiene ya distribuido en el correo.
A mí ni siquiera me ha llegado el comprobante del correo para ir a buscar el producto a la aduana.
Por esto les consulto si han tenido un caso en particular como este, o es corriente lo sucedido.
¡Gracias!
Hola buenas noches hice pedir un valor de 157 dólares y aun no me llega y tengo dudas que Derrepente aduanas lo retenga ya que son 7 artículos y supera los 30$, si me ayudan por favor.
Gracias
Si te lo han parado en aduanas, te enviarán un comunicado. Normalmente los envíos tardan de 2 semanas a un mes. Si ha pasado el plazo, abre una disputa al vendedor ;).
Hola.
Soy cliente de Aliexpress desde hace mucho tiempo, nunca he tenido problemas con la aduana, eran articulos baratos (no mas de 100 euros), pero quiero comprar unos articulos que tienen un valor alto (unos 1500 euros cada uno) y encima ocupa bastante espacio, mas o menos 2 x 0,8 x 0,6 metros, y pesan como 100 kg. cada uno.
Mi duda es la siguiente:
Aunque sé que me la van a parar en aduanas, si el valor que me quieran cobrar es tan alto como para no ser rentable recogerlo, de que manera es posible pactar con el vendedor de china para que su responsabilidad sea por lo menos la misma que la mia, osea, que me deje el articulo mas barato para poder pagar los impuestos y recogerlos, o que sea él directamente el que los pague, aunque me incremente el precio.
Gracias.
Tendrías que hablarlo con el vendedor pero no es algo que suelan hacer, ya que la responsabilidad de aduanas es tuya.
Que puedo hacer si compre con un solo vendedor 13 artículos y solo me llegaron 11… me interesa calificar los que me llegaron por que si me gustaron pero y los otros 2? Quisiera que esos quedaran pendientes y confirmar que recibí los 11 pero no se si se pueda por que todos los compre y pague al mismo tiempo
Si puedes, si lo compraste como artículos independientes (es decir, te aparecen en la lista de compra 13 productos. Puedes ir al detalle del pedido e ir confirmándolos individualmente.
Hola soy de uruguay, compre en aliexpress y me retuvieron un paquete en la aduana, el costo de impuestos es muy elevado, se que luego de los 30 dias el pedido vuelve a su pais de origen, de ser asi el vendedor me reembolsa el dinero?
Gracias
Hola suelo comprar bastante en Aliexpress y e tenido un problem raro con un vendedor le hago dos pedidos y el envio fue correcto ,al los dias hace mas de un mes le hago otro pedido y despues e hecho dos mas ,pues el primer pedido que me tendria que haver llegado hoy como me dice el buscador de Correos no me llega por lo cual me acerco a Correos y me dicen que ese numero consta a otra localidad en concreto a las Rozas y que va a nombre de otra persona ,pido a correos un justificante que ese numero no es mio y me dicen que eso no pueden darlo………….total numero falso de seguimiento y en los otros dos pedidos me dice que el numero esta admitido y nada mas……… El vendedor no me contesta y vamos es un vendedor importante y con bastantes votos ………………si recurro me dice Ali express presente pruebas que pruebas si Correos niega darme los datos ………………………………….la verda no se que hacer este pedido esta comprobado no lo recibire y los otros me da que igual…..Que se puede hacer…
Hola, verás, te explico. Soy un comprador muy habitual en aliexpress (Privilegio A3 con 650 puntos este año). He comprado unas 100 cosas aproximadamente, pero me he encontrado con un problema gravísimo. Un amigo mio estaba interesado en comprarse un iPhone 5 64 GB, y en españa esta por 300€ aproximadamente. Lo miré en aliexpress y lo encontré por 170€, original (ya que lo compras desde china y no a apple en españa). Como lo quería pronto, lo pedimos por DHL (un gran error), para que llegase en una semana. Y así fue, en una semana estaba en españa, pero los estafadores de DHL, por que sí, me querían cobrar 90€ (30€ del IVA y 60€ porque les daba la gana). Dije que no, y les dije que lo mandasen de vuelta al vendedor de aliexpress (creo que hice mal). La semana siguiente, el paquete llegó a hong kong, pero DHL le hizo pagar esos 90€ a el vendedor, para recibirlo (hay que tener cara). Ahora el movil lo tiene el vendedor, le exijo que me devuelva mis 170€ pero dice qur hasta que no pague la tasa (90€), no me puede devolver los 170€. Le he dicho que descuente de los 170 los 90 y que me mande solo 80€, pero sigue diciendo que hasta que no le pague 90€, no me devuelve el dinero. ¿Qué hago para que entre en razon y me devuelva mis 80€ aunque sea? (Y lo peor esque ese dinero no es mio, si no de un amigo..)
Dile que lo hagáis por disputa, y solicitas una devolución parcial de 80€ (170-90€) así a el le llegarán los 90€ y a ti te devolverá lo demás.
Hola yo compré un par de zapatos y ya me llegó a Argentina y me dicen q está en compañía internacional de logística…hay alguna forma de seguir el pedido y saber si ya me lo van a enviar a mi casa o lo puedo ir a buscar ahí?
excelente blog tengo una duda si compro varios articulos en aliexpres los cuales son de una misma tienda, supongamos que compro 3 cosas repetidas de un articulo y otras 3 mas repetidas me llega en un solo paquete lo cual esta valorado no mas de $15, la pregunta es, me retienen en aduanas.
soy de ecuador gracias por la respuesta