Resumen: AliExpress tiene un resumen de su política de tasas de aduanas, importación y aranceles aquí.
Pero si quieres la versión completa quédate porque te vamos a explicar con detalle en qué casos se paga y, cuando es posible, cómo evitar pagar.
Cuándo se pagan aduanas en AliExpress
AliExpress cada vez tiene más almacenes locales, pero la gran parte de sus pedidos sigue llegando desde China.
Esto en la mayoría de países no supone excesivo problema porque las aduanas no detienen casi nunca los paquetes, pero recientemente la normativa ha cambiado radicalmente en España y en la Unión Europea.
Veamos primero cómo funcionan las aduanas en la UE y después en el resto de países.
En España y la Unión Europea
Desde el 1 de julio de 2021, todo cambió en AliExpress con la entrada en vigor del «Import One Stop Shop» o «IOSS», que obliga a grandes tiendas extranjeras como AliExpress a cobrar el IVA en origen.
Pedidos de hasta 150€
Desde el 1 de julio de 2021 el concepto de «bajo valor» que eximía del pago de impuestos en pedidos de importe inferior a 22€ ha sido eliminado como explica AliExpress aquí. Por lo tanto, ahora todas las compras realizadas fuera de la Unión Europea deben pagar impuestos, sea cual sea su importe.
Por suerte, a diferencia de otras plataformas de venta online, AliExpress dispone del sistema IOSS mediante el cual comercios online con gran volumen de ventas pueden pagar los impuestos en nuestro lugar.
Así que a partir de ahora en compras de 0 a 150€ pagaremos el IVA directamente en nuestra cesta de la compra. La plataforma será la responsable de remitir este importe a la Agencia Tributaria del país de destino.
El importe del IVA será diferente según el país de la Unión Europea al que llegue el pedido: en España es del 21%, pero en otros países como Portugal o Polonia es del 23%.
Aunque muchos compradores estarán impactados por esta nueva medida, la gran ventaja con la que nos encontramos es que se elimina por completo el riesgo de tener que pagar aduanas por sorpresa. Hasta ahora, si un paquete era parado por aduanas, se podían llegar a pagar hasta 20€ a Correos sólo por las gestiones de aduanas (además del IVA y aranceles correspondientes).
Tampoco recibiremos cartas de la Agencia Tributaria preguntándonos si ese paquete que recibimos de China ha pagado aduanas, como ha pasado a muchos compradores en estos últimos años.
En realidad, es un golpe bajo para empresas de transporte como Correos, que hasta ahora cobraban un gasto de gestión desproporcionado. Aunque algunas compras pueden salir más caras, se elimina el riesgo y ganamos en tranquilidad, así que comprar productos de hasta 150€ en AliExpress será fácil y sencillo.
Factura con tu pedido de AliExpress
Una gran novedad de este sistema es que en compras de 0 a 150€ podremos descargar la factura desde la propia plataforma. Será el justificante conforme nuestra compra ya lleva incluido el IVA y no tenemos que pagar nada adicionalmente cuando llegue al país de destino. Sólo tienes que acceder a la sección de pedidos desde aquí y buscar la opción «descargar factura».
Para hacerlo desde la aplicación móvil sólo tienes que entrar al detalle del pedido y hace scroll hasta el detalle de pago, donde verás el resumen del pedido y la opción «descargar factura».
¿Y si Correos me reclama el pago de aduanas?
Si AliExpress está cobrando el IVA en la compra es porque dispone del sistema de IOSS, así que los impuestos están pagados. El dinero del IVA no llega al vendedor si no que se lo queda la plataforma para su gestión, además como prueba tenemos la factura de nuestra compra. Así que en caso de que correos nos quiera cobrar por dicha gestión podremos presentar la factura ante ADT. Por lo tanto no hará falta ningún autodespacho.
Sabemos que a algunos compradores Correos les está cobrando una pequeña tasa de aproximadamente 5€ en concepto de gestión de aduanas. Si tu pedido se ha realizado a partir del 1 de julio, el IVA ya se ha pagado a través de AliExpress. Te recomendamos no aceptar el paquete y acercarte a tu oficina de correos con la factura. Si se niegan a entregarlo pese a demostrar que has pagado, pide un justificante de esa comisión para reclamar ante AliExpress y el vendedor. Recuerda que sólo se puede abrir 1 disputa por pedido.
¿Se devolverá el IVA en caso de abrir disputa?
El dinero que hemos pagado de IVA estará incluido como parte del pago a AliExpress, así que al abrir disputa podremos reclamar el precio del producto + envío + IVA. Aunque como indica la propia plataforma la devolución de este importe sólo se hará en ciertos casos, cuando lo que llegue sea completamente diferente a lo comprado o tenga un problema grave.
Pedidos de más de 150€
En compras de más de 150€ tendremos que hacer los trámites de IVA y aranceles por nuestra cuenta, ya que el sistema IOSS no permite que la plataforma lo gestione. En pedidos pequeños y de poco volumen es muy probable que sigan sin parar nada por la falta de recursos de las aduanas, sin embargo, lo mejor para quedarnos tranquilos es gestionarlo antes para evitar imprevistos. Para comprar con tranquilidad y pagar menos en compras de 150€ te recomendamos lo siguiente:
En cuanto tengas el número de seguimiento, revoca el derecho a ADT postales el derecho a realizar los trámites de aduanas para evitar que te cobren su gestión. Accede a su página desde este enlace, regístrate y pincha en «quiero tramitar mi envío a través de la AEAT».
A continuación pincha en «generar PREAVISO de autodespacho» e introducir el número de seguimiento del pedido con importe superior a 150€.
Cuando llegue a España, realiza el trámite para pedidos de más de 150€ de la Agencia Tributaria pinchando aquí. Tendrás que pagar un 21% de IVA y 2,5% de aranceles.
Importante: nadie te avisará de cuándo puedes hacer la gestión en la Agencia Tributaria, así que debes ir revisando el seguimiento y cuando por fin llegue a España acceder al trámite. Si no, se realizará de manera automática en unos días, Correos ignorará la revocación y lo despachará a su nombre, cobrándote a ti la gestión.
En otros países
Si nos lees desde fuera de España, te dejamos un resumen de cómo funcionan las aduanas en algunos países de Sudamérica:
- En Chile: pocas probabilidades de ser parado, la normativa marca que no se paga en pedidos de menos de 2 kg o 30 dólares, en pedidos superiores se paga aduanazo del 25% del producto. Se recomienda pedir por AliExpress Standard Shipping y otros métodos que no sean mensajería privada.
- En México: paran pocos paquetes, se pueden importar productos de hasta 300$ (50$ en el caso de mensajería privada). Las aduanas se suelen pagar en la oficina de correos y suele ser un 16 o 17% del coste del pedido. Pero mejor hacer pedidos de poco peso y volumen.
- En Argentina: con el sistema Puerta a Puerta tendrás 12 pedidos al año de hasta 50USD sin impuestos, en el resto se paga un 50% del valor declarado. En todos los pedidos se paga tasa de correo argentino. Hay que realizar un aviso de compra en el correo argentino y cuando llegue al país, una declaración de contenido.
- En Colombia: se pagan impuestos si el paquete supera los 200 dólares, lo mejor es hacer pedidos poco pesados y con envío ordinario o registrado, mejor evitar las mensajerías privada. Si compras un celular debe estar homologado.
- En Ecuador: Hay que registrar el paquete en la página Avisalo. Según la normativa 4×4 se pueden pedir paquetes de hasta 4 kg y 400$ pagando una pequeña tasa de entrega. No comprar más de 3 productos del mismo tipo para evitar que sea considerado paquete comercial. A través de mensajería privada se pagan más impuestos.
Estados del pedido de aduanas
Tenemos la lista completa de más de 50 estados del pedido en el post Seguimiento de pedidos de AliExpress, pero aquí te resumimos aquellos relacionados con aduanas:
- Despacho de aduanas terminado o despacho de importación exitoso: no tienes qué preocuparte por nada, tu paquete ha pasado la aduana y va hacia a tu casa.
- Comienzo de despacho de aduanas: tu paquete ha llegado a aduanas, lo cual no quiere decir que haya sido detenido. Espera a que se actualice el estado.
- Clearing customs: un estado bastante común que puede aparecer cuando nuestro paquete de AliExpress entra en aduanas, ya sean en el país de origen o en nuestro propio país. Lo más habitual es que el paquete pase al siguiente estado.
- ES Customs, MX Customs, CL Customs, CO Customs, PE Customs, EC Customs…: el paquete ha llegado a las aduanas de tu país, no hay nada de qué preocuparse.
- Import clearance success o despacho de importación exitoso: si tu pedido ya ha llegado al país de destino, es posible que aparezca este mensaje cuando pase las aduanas. Falta poco para recibir tu pedido.
- Error en despacho de aduanas: tampoco te asustes, suena grave pero no significa nada malo. Paciencia, pero si este paso se alarga mucho te recomendamos llamar aquí.
- Éxito del despacho de exportación: el pedido ha salido con éxito del país de origen.
Si aún tienes dudas sobre si tu pedido ha sido detenido, consulta el post Cómo saber si mi pedido está retenido en aduanas.
Cómo evitar pagar
Si nos lees desde fuera de la Unión Europea, estarás pensando en cómo evitar pagar aduanas.
En el resto del mundo, miles de personas compran en AliExpress sin problemas de aduanas, ¿cuál es el truco? Según varios lectores del blog (y habituales compradores en AliExpress), lo que funciona muy bien es decir al vendedor que marque el paquete como regalo. Muchos vendedores ofrecen esto.
Aunque nosotros no lo hemos probado, así que no ponemos la mano en el fuego por ello. Por eso a continuación te explicamos algunos trucos que a nosotros sí que nos funcionan.
Pedidos pequeños
Lo que sí podemos confirmar es que en la mayoría de países es preferible hacer pedidos pequeños, de poco volumen y poco coste. Así que si los gastos de envío son gratuitos o muy baratos, si vas a comprar varios productos a un mismo vendedor te puede salir a cuenta pedirlos de forma separada.
Para ello, lo mejor es hacer el pedido con unas horas o un día de diferencia, de manera que el vendedor no pueda juntar los pedidos con el mismo seguimiento. También puedes contactar con el vendedor para pedirle que no envíe todo junto porque quieres evitar aduanas.
Almacenes nacionales
Desde hace bastante tiempo, AliExpress tiene almacenes repartidos por toda Europa y América, por lo que ya puedes comprar las mejores chinas e internacionales recibiendo tu pedido en un tiempo récord y sin aduanas. Sólo tienes que filtrar tu búsqueda eligiendo el país desde el que quieres recibir tu producto. Recuerda que la Unión Europea es un espacio de libre comercio y todos los envíos son libres de aduanas.
Si nos lees desde España, también puedes encontrar productos con envío nacional a través de AliExpress Plaza (puedes entrar desde aquí), y aunque los productos comprados en ellos suelen ser un poco más caros, a cambio evitas el riesgo de que te intercepten el producto en aduanas.
Productos con tasas de aduanas incluidas
A la hora de comprar productos de gran tamaño como robots aspiradores o teléfonos móviles, a veces podremos encontrar algunos vendedores que incluyen una marca tanto en la foto como en la descripción del producto que el envío está libre de aduanas, con el texto «tax free».
Quizás pagues algo más en diferencia a otros vendedores, pero tendrás la tranquilidad de no tener que hacer trámites adicionales. En caso de duda, lo mejor es contactar con el vendedor de AliExpress.
Pedir por AliExpress Standard Shipping
Las aduanas se pueden pasar a través de los centros estatales (si el paquete lo entrega la empresa de correos del país) o directamente a través de la propia mensajería privada, y en el primer caso es más fácil evitar aduanas. Dentro de todos los métodos de envío que existen a la hora de comprar y evitar aduanas, el método AliExpress Standard Shipping suele ser la mejor opción: tiene número de seguimiento y suele llegar más rápido. Tienes más información en nuestro artículo AliExpress Standard Shipping vs AliExpress Saver Shipping.
Mensajería privada vs Correos: ¿cuál es mejor?
A la hora de comprar en AliExpress podemos elegir diferentes métodos de envío. Cada uno tiene sus ventajas e inconvenientes como te explicamos en nuestra guía sobre los métodos de envío de AliExpress. Pero si nos centramos sólo en cuanto a aduanas, hay un claro ganador: los envíos gratuitos, ya sean con número de seguimiento o no, suelen pararse menos por aduanas.
Aunque tardarán más en llegar que si elegimos envío por mensajería privada, el paquete pasará por las aduanas de nuestro país, que como ya te hemos dicho suelen estar colapsadas con una gran cantidad de paquetes, lo cual hace imposible que sean revisados uno a uno. Mientras que si eliges envío por UPS, DHL, Fedex, EMS y otras mensajerías privadas como AliExpress Premium Shipping, tu paquete pasará por las aduanas de la empresa de transportes privada, mirarán el paquete con más detalle y hay más posibilidades de que tu paquete sea parado.
En definitiva, y tras muchos años comprando en AliExpress, podemos afirmar que las mensajerías privadas (DHL, Fedex, etc) tienen costes de aduanas más a menudo, excepto si el vendedor remarca en su anuncio que él se hará cargo de ellas.
¿Qué ocurre con los pedidos con entrega combinada?
También nos habéis preguntado sobre esto. Si has comprado con entrega combinada, no debes preocuparte. Cada vendedor envía su paquete al centro logístico de AliExpress, donde los juntan y adjuntan toda la documentación necesaria para justificar que el paquete ya tiene las tasas pagadas mediante el sistema IOSS.
Me han retenido el paquete
¿Te ha llegado la odiada notificación de «paquete retenido»? Entonces el artículo que tienes que leerte es el de Paquete retenido en AliExpress.
1.108 Comments
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Hola, realice una compra, bueno el estado aparece en proceso, La pregungta es que el provedor me dice que ocupa la compania de despacho de aduanas de mi ciudad local (Soy de Mexico)l, ya que es mi primera compra en aliExpress no tengo ni idea, le dije que lo enviara como un regalo, tip mencionado aqui, pero no acepto porque la compra es de 126 Euros,Y dijo que el agente de Fedex ocupa la compana de despachos de aduanas, Es tinta especial para ferrofluidos que quiero presentar como proyecto final, No es muy grande 1kg liquido, Ademas yo le dije que lo enviara por DHL y no Fedex, que chiste tiene que pongan las opciones de envio si envian con quien ellos quieran,
Consejos y ayuda sobre Aduanas son Bienvenidos!
Hola Salvador!
Si en las opciones de envío pone una compañía y luego lo envía por otra, puedes abrir disputa por ello después. De todas formas, no se que diferencia ves entre DHL o Fedex. Ambas son mensajerías privadas y es más, ambas suelen cobrar algo de aduanas cuando llega al país. Tienen un funcionamiento similar. Imagino que te lo envía por Fedex porque es el que mejor le va (bien sea porque no hay agencia que envíe con DHL o porque Fedex le sale más barato). La mejor opción para evitar aduanas es siempre el envío gratuito por correo estatal, pero suele ser más lento…
Saludos!
Buenos días, tengo pregunta respecto a un producto que pienso comprar por internet (Pag web Aliexpress) desde china, es una bicicleta desarmada en partes, el costo es de $1200 usd, ellos me dicen el envío internacional lo hacen por la empresa se trasporte EMS y lo recibe en Colombia 4/72.
Quisiera saber si
1. para este producto se paga arancel, algún impuesto adicional o costo adicional?
2. si existe arancel o pago de impuesto de que % es?
3. cual seria el tramite o proceso que yo tendría a realizar?
Agradezco la atención y la respuesta.
Hola Alejandro,
Con el tamaño y peso que debe tener ese paquete, casi seguro que te lo van a parar en aduanas. Tendrás que pagar el IVA del CIF (costo del producto + del seguro + del flete) que corresponda. Normalmente no tienes que hacer nada, simplemente cuando llegue a tu país, aduanas se pondrá en contacto contigo para realizar el correspondiente tramite. Yo me lo pensaría bien, no se si te compensa.
Saludos!
muchas gracias por la respuesta, así no creo que valga la pena comprar.
Saludos
Hola.
pregunta he comprado un Celular desde china el destino es colombia le dije al vendedor que lo enviara por valor menor debido a aduanas creo haber evitado el problema pero mi pregunta es cuanto podria tardar en llegar el paquete normalmente en el envio decia Aliexpress Standar Shipping
Hola Andres!
La media de tiempo para recibir los pedidos es de 1 mes, a veces puede tardar más y otras menos, depende de muchos factores!
Saludos!
Hola Andres, por que monto facturaron tu celular para no pagar impuesto en aduana, como te fue finalmente con la compra?
hola saquenme de dudas, hise un pedido de 1 celular movil, y al parecerr esta en aduanas
, no entiemdo bien el sistema que ellos realizan, cuando entro a la web de segumiento de aliexpress dice: » llegada al pais destino , a la espera pars el despacho aduanero» gracias
Hola akvaro!
No se de qué país eres, pero por lo que me dices, a mi me suena a un tramite habitual. En realidad TODOS los paquetes pasan por aduanas, simplemente unos los paran y otros no.
Saludos!
Hola buen dia, soy de Argentina y en octubre del 2016 realice una compra a traves de aliexpress, el producto demoro muchisimo y desde mi correo oficial nunca me avisaron que el producto estaba en proceso de clasificacion en mi provicia, esperando que yo realice los pago debido tales como impuesto y declaración jurada, como paso el periodo el producto entro en proceso de devolución, la solucion que me dieron en el correo es hablarle al vendedor ya que él es el unico que puede detener este proceso. Yo me dirigi a la pagina le hable pero creo que no entendio mi pedido, le explique en otro mensaje y aun no he tenido respuesta. Queria saber si tengo otra persona o organismo al cual comunicarme y resolver mi problema.
Muchas gracias.
Hola he realizado un pedido de ropa por alrededor de 300 dolares me dicen que esta en UPS de peru y pronto estará llegando pesa 4 kg, sabes mas o menos cuanto tengo que pagar por aduana, no me indicaron que habia un pago mas, habráalgun problema, me pediran algunos papeles, tengolos depositos que he realizado
Holaa .. me gustaria comprar en aliexpres mi pais es mexico y vivo en cancun… quiero saber si enverdad que llega a domicilio. ??? Gracias espero respuesta pronto..☺
Hola,
Lo primero gracias por el artículo, está muy completo. A ver si alguien me puede aconsejar que hacer en mi caso, se lo agradecería mucho. Hace unos días compre una radio de coche muy básica que me costó 21,€ mas 1€ de gastos de envío (en total) a España. Yo escogí como opción de envío «AliExpress Standard Shipping» y el vendedor me la ha enviado mediante DHL, cosa que no me ha hecho ninguna gracia. Sé que DHL suele ser muy severa con el tema de aduanas, y no se si no me lo pararán y me dirán luego que pague las aduanas más sus gastos de gestión (con lo que ya se me podría la radio por las nubes). Tengo varias dudas, ¿si cuando llegue el paquete a casa nos dicen que tenemos que pagar aduanas nos podemos negar a aceptarlo? ¿se le devolverá entonces automáticamente el paquete al vendedor en este caso? ¿al no haber elegido yo DHL como forma de envío puedo reclamar que me devuelva el dinero al incumplir el vendedor lo que yo elegí? Es que no entiendo porque si yo elijo una cosa el vendedor ha hecho lo que le ha salido de las narices…
Muchas gracias por adelantado y saludos!
Hola Laura!
Este es un tema complicado, en realidad cuando pone «AliExpress Standard Shipping» el vendedor tendría que enviarlo mediante PAQ48, y te llegaría mediante correos a tu casa. Además, al ser un pedido de poco valor (en España se pagan aduanas en pedidos a partir de 22€) realmente no tendrías que pagar aduanas. Pero si, es posible que DHL haga un poco lo que le de la gana y te haga pagar aduanas. En todo caso yo creo que sí podrías abrir disputa ya que el vendedor no ha enviado el pedido por el método seleccionado, y aunque en teoría DHL es mejor por el tiempo de envío, como dices tu es peor por las aduanas. Yo de ti, si te llega el aviso y tienes que pagar, preguntaría si hay opción de que te los guarden unos días y hablaría con el vendedor a ver qué solución te ofrece. Tienes la opción de negarte a recogerlo, pero eso no significa que te vayan a devolver el dinero de inmediato así que podrías salir perdiendo.
Como te digo, un tema bastante complicado, espera a ver que pasa cuando te llegue y entonces toma una decisión.
Saludos!
Wow! Qué rapidez en contestar, Muchas gracias Tarantina. Si me toca pagar aduanas haré lo que tu dices, a ver si tengo suerte.
Hola Mi nombre es Mauricio y he estado investigando en la web como comprar de forma segura en Aliexpress desde Colombia y me gustaría conocer tu opinión acerca de los intermediarios, la cual asegura que con ellos se puede comprar productos de aliexpress sin necesidad de tarjeta de crédito y que dan garantías , ¿ hasta que punto uno debería tomar estas intermediaciones ?
Hola Mauricio!
Yo no compraría con intermediarios, pudiendo comprar tu mismo en AliExpress. Lo único que hacen los intermediarios es pagar por ti (ya que ellos si disponen de tarjeta) y gestionar los problemas con el pedido. Yo creo que si has sabido llegar a nuestro blog, no vas a tener problemas en aprender a comprar en AliExpress por tu cuenta. En nuestra sección de tutoriales tenemos muchas guías para aprender a comprar.
Saludos
Saludos!
hola les cuento que compre unos accesorios de camara go pro y me han enviado una carta de que el paquete esta en aduana y en esta tengo que llenar las preguntas como el valor, que es, con que pague,etc al contactarme con el el vendedor me envio una boleta que tiene el valor de $11, siendo que he pagado € 27,40, que valor pongo que he pagado? ayudaaaaa :c
Hola ariela!
Es mejor no mentir, además imagino que tendrás que adjuntar comprobantes de pago, ¿no? Si no te creen, será peor porque ellos pueden suponer qué precio tiene en realidad el producto. Lo de que los vendedores indiquen un precio inferior es habitual y es algo con lo que la aduana ya cuenta más o menos. Yo no me la jugaría.
Saludos!
holaaaa
soy de colombia y quiero comprar uncelular meizu que cuesta 35 dolares y pesa alrededor de 200g , creen que me lo retengan en aduanas?
Hola Ivan!
Lo mejor es que pidas mediante el envío gratuito (china post o similar), así te evitarás posibles aduanas. Si lo pides con dhl, fedex o similares, casi seguro que te tocará pagar.
Saludos!
Por favor podría ayudarme, hice mi pedido en AliExpress pero puse dentro de la dirección mal una letra como puedo arreglar eso?
Hola Catherin!
Lo mejor es que contactes con el vendedor cuanto antes y le informes del problema.
Saludos!