Resumen: AliExpress tiene un resumen de su política de tasas de aduanas, importación y aranceles aquí.
Pero si quieres la versión completa quédate porque te vamos a explicar con detalle en qué casos se paga y, cuando es posible, cómo evitar pagar.
Cuándo se pagan aduanas en AliExpress
AliExpress cada vez tiene más almacenes locales, pero la gran parte de sus pedidos sigue llegando desde China.
Esto en la mayoría de países no supone excesivo problema porque las aduanas no detienen casi nunca los paquetes, pero recientemente la normativa ha cambiado radicalmente en España y en la Unión Europea.
Veamos primero cómo funcionan las aduanas en la UE y después en el resto de países.
En España y la Unión Europea
Desde el 1 de julio de 2021, todo cambió en AliExpress con la entrada en vigor del «Import One Stop Shop» o «IOSS», que obliga a grandes tiendas extranjeras como AliExpress a cobrar el IVA en origen.
Pedidos de hasta 150€
Desde el 1 de julio de 2021 el concepto de «bajo valor» que eximía del pago de impuestos en pedidos de importe inferior a 22€ ha sido eliminado como explica AliExpress aquí. Por lo tanto, ahora todas las compras realizadas fuera de la Unión Europea deben pagar impuestos, sea cual sea su importe.
Por suerte, a diferencia de otras plataformas de venta online, AliExpress dispone del sistema IOSS mediante el cual comercios online con gran volumen de ventas pueden pagar los impuestos en nuestro lugar.
Así que a partir de ahora en compras de 0 a 150€ pagaremos el IVA directamente en nuestra cesta de la compra. La plataforma será la responsable de remitir este importe a la Agencia Tributaria del país de destino.
El importe del IVA será diferente según el país de la Unión Europea al que llegue el pedido: en España es del 21%, pero en otros países como Portugal o Polonia es del 23%.
Aunque muchos compradores estarán impactados por esta nueva medida, la gran ventaja con la que nos encontramos es que se elimina por completo el riesgo de tener que pagar aduanas por sorpresa. Hasta ahora, si un paquete era parado por aduanas, se podían llegar a pagar hasta 20€ a Correos sólo por las gestiones de aduanas (además del IVA y aranceles correspondientes).
Tampoco recibiremos cartas de la Agencia Tributaria preguntándonos si ese paquete que recibimos de China ha pagado aduanas, como ha pasado a muchos compradores en estos últimos años.
En realidad, es un golpe bajo para empresas de transporte como Correos, que hasta ahora cobraban un gasto de gestión desproporcionado. Aunque algunas compras pueden salir más caras, se elimina el riesgo y ganamos en tranquilidad, así que comprar productos de hasta 150€ en AliExpress será fácil y sencillo.
Factura con tu pedido de AliExpress
Una gran novedad de este sistema es que en compras de 0 a 150€ podremos descargar la factura desde la propia plataforma. Será el justificante conforme nuestra compra ya lleva incluido el IVA y no tenemos que pagar nada adicionalmente cuando llegue al país de destino. Sólo tienes que acceder a la sección de pedidos desde aquí y buscar la opción «descargar factura».
Para hacerlo desde la aplicación móvil sólo tienes que entrar al detalle del pedido y hace scroll hasta el detalle de pago, donde verás el resumen del pedido y la opción «descargar factura».
¿Y si Correos me reclama el pago de aduanas?
Si AliExpress está cobrando el IVA en la compra es porque dispone del sistema de IOSS, así que los impuestos están pagados. El dinero del IVA no llega al vendedor si no que se lo queda la plataforma para su gestión, además como prueba tenemos la factura de nuestra compra. Así que en caso de que correos nos quiera cobrar por dicha gestión podremos presentar la factura ante ADT. Por lo tanto no hará falta ningún autodespacho.
Sabemos que a algunos compradores Correos les está cobrando una pequeña tasa de aproximadamente 5€ en concepto de gestión de aduanas. Si tu pedido se ha realizado a partir del 1 de julio, el IVA ya se ha pagado a través de AliExpress. Te recomendamos no aceptar el paquete y acercarte a tu oficina de correos con la factura. Si se niegan a entregarlo pese a demostrar que has pagado, pide un justificante de esa comisión para reclamar ante AliExpress y el vendedor. Recuerda que sólo se puede abrir 1 disputa por pedido.
¿Se devolverá el IVA en caso de abrir disputa?
El dinero que hemos pagado de IVA estará incluido como parte del pago a AliExpress, así que al abrir disputa podremos reclamar el precio del producto + envío + IVA. Aunque como indica la propia plataforma la devolución de este importe sólo se hará en ciertos casos, cuando lo que llegue sea completamente diferente a lo comprado o tenga un problema grave.
Pedidos de más de 150€
En compras de más de 150€ tendremos que hacer los trámites de IVA y aranceles por nuestra cuenta, ya que el sistema IOSS no permite que la plataforma lo gestione. En pedidos pequeños y de poco volumen es muy probable que sigan sin parar nada por la falta de recursos de las aduanas, sin embargo, lo mejor para quedarnos tranquilos es gestionarlo antes para evitar imprevistos. Para comprar con tranquilidad y pagar menos en compras de 150€ te recomendamos lo siguiente:
En cuanto tengas el número de seguimiento, revoca el derecho a ADT postales el derecho a realizar los trámites de aduanas para evitar que te cobren su gestión. Accede a su página desde este enlace, regístrate y pincha en «quiero tramitar mi envío a través de la AEAT».
A continuación pincha en «generar PREAVISO de autodespacho» e introducir el número de seguimiento del pedido con importe superior a 150€.
Cuando llegue a España, realiza el trámite para pedidos de más de 150€ de la Agencia Tributaria pinchando aquí. Tendrás que pagar un 21% de IVA y 2,5% de aranceles.
Importante: nadie te avisará de cuándo puedes hacer la gestión en la Agencia Tributaria, así que debes ir revisando el seguimiento y cuando por fin llegue a España acceder al trámite. Si no, se realizará de manera automática en unos días, Correos ignorará la revocación y lo despachará a su nombre, cobrándote a ti la gestión.
En otros países
Si nos lees desde fuera de España, te dejamos un resumen de cómo funcionan las aduanas en algunos países de Sudamérica:
- En Chile: pocas probabilidades de ser parado, la normativa marca que no se paga en pedidos de menos de 2 kg o 30 dólares, en pedidos superiores se paga aduanazo del 25% del producto. Se recomienda pedir por AliExpress Standard Shipping y otros métodos que no sean mensajería privada.
- En México: paran pocos paquetes, se pueden importar productos de hasta 300$ (50$ en el caso de mensajería privada). Las aduanas se suelen pagar en la oficina de correos y suele ser un 16 o 17% del coste del pedido. Pero mejor hacer pedidos de poco peso y volumen.
- En Argentina: con el sistema Puerta a Puerta tendrás 12 pedidos al año de hasta 50USD sin impuestos, en el resto se paga un 50% del valor declarado. En todos los pedidos se paga tasa de correo argentino. Hay que realizar un aviso de compra en el correo argentino y cuando llegue al país, una declaración de contenido.
- En Colombia: se pagan impuestos si el paquete supera los 200 dólares, lo mejor es hacer pedidos poco pesados y con envío ordinario o registrado, mejor evitar las mensajerías privada. Si compras un celular debe estar homologado.
- En Ecuador: Hay que registrar el paquete en la página Avisalo. Según la normativa 4×4 se pueden pedir paquetes de hasta 4 kg y 400$ pagando una pequeña tasa de entrega. No comprar más de 3 productos del mismo tipo para evitar que sea considerado paquete comercial. A través de mensajería privada se pagan más impuestos.
Estados del pedido de aduanas
Tenemos la lista completa de más de 50 estados del pedido en el post Seguimiento de pedidos de AliExpress, pero aquí te resumimos aquellos relacionados con aduanas:
- Despacho de aduanas terminado o despacho de importación exitoso: no tienes qué preocuparte por nada, tu paquete ha pasado la aduana y va hacia a tu casa.
- Comienzo de despacho de aduanas: tu paquete ha llegado a aduanas, lo cual no quiere decir que haya sido detenido. Espera a que se actualice el estado.
- Clearing customs: un estado bastante común que puede aparecer cuando nuestro paquete de AliExpress entra en aduanas, ya sean en el país de origen o en nuestro propio país. Lo más habitual es que el paquete pase al siguiente estado.
- ES Customs, MX Customs, CL Customs, CO Customs, PE Customs, EC Customs…: el paquete ha llegado a las aduanas de tu país, no hay nada de qué preocuparse.
- Import clearance success o despacho de importación exitoso: si tu pedido ya ha llegado al país de destino, es posible que aparezca este mensaje cuando pase las aduanas. Falta poco para recibir tu pedido.
- Error en despacho de aduanas: tampoco te asustes, suena grave pero no significa nada malo. Paciencia, pero si este paso se alarga mucho te recomendamos llamar aquí.
- Éxito del despacho de exportación: el pedido ha salido con éxito del país de origen.
Si aún tienes dudas sobre si tu pedido ha sido detenido, consulta el post Cómo saber si mi pedido está retenido en aduanas.
Cómo evitar pagar
Si nos lees desde fuera de la Unión Europea, estarás pensando en cómo evitar pagar aduanas.
En el resto del mundo, miles de personas compran en AliExpress sin problemas de aduanas, ¿cuál es el truco? Según varios lectores del blog (y habituales compradores en AliExpress), lo que funciona muy bien es decir al vendedor que marque el paquete como regalo. Muchos vendedores ofrecen esto.
Aunque nosotros no lo hemos probado, así que no ponemos la mano en el fuego por ello. Por eso a continuación te explicamos algunos trucos que a nosotros sí que nos funcionan.
Pedidos pequeños
Lo que sí podemos confirmar es que en la mayoría de países es preferible hacer pedidos pequeños, de poco volumen y poco coste. Así que si los gastos de envío son gratuitos o muy baratos, si vas a comprar varios productos a un mismo vendedor te puede salir a cuenta pedirlos de forma separada.
Para ello, lo mejor es hacer el pedido con unas horas o un día de diferencia, de manera que el vendedor no pueda juntar los pedidos con el mismo seguimiento. También puedes contactar con el vendedor para pedirle que no envíe todo junto porque quieres evitar aduanas.
Almacenes nacionales
Desde hace bastante tiempo, AliExpress tiene almacenes repartidos por toda Europa y América, por lo que ya puedes comprar las mejores chinas e internacionales recibiendo tu pedido en un tiempo récord y sin aduanas. Sólo tienes que filtrar tu búsqueda eligiendo el país desde el que quieres recibir tu producto. Recuerda que la Unión Europea es un espacio de libre comercio y todos los envíos son libres de aduanas.
Si nos lees desde España, también puedes encontrar productos con envío nacional a través de AliExpress Plaza (puedes entrar desde aquí), y aunque los productos comprados en ellos suelen ser un poco más caros, a cambio evitas el riesgo de que te intercepten el producto en aduanas.
Productos con tasas de aduanas incluidas
A la hora de comprar productos de gran tamaño como robots aspiradores o teléfonos móviles, a veces podremos encontrar algunos vendedores que incluyen una marca tanto en la foto como en la descripción del producto que el envío está libre de aduanas, con el texto «tax free».
Quizás pagues algo más en diferencia a otros vendedores, pero tendrás la tranquilidad de no tener que hacer trámites adicionales. En caso de duda, lo mejor es contactar con el vendedor de AliExpress.
Pedir por AliExpress Standard Shipping
Las aduanas se pueden pasar a través de los centros estatales (si el paquete lo entrega la empresa de correos del país) o directamente a través de la propia mensajería privada, y en el primer caso es más fácil evitar aduanas. Dentro de todos los métodos de envío que existen a la hora de comprar y evitar aduanas, el método AliExpress Standard Shipping suele ser la mejor opción: tiene número de seguimiento y suele llegar más rápido. Tienes más información en nuestro artículo AliExpress Standard Shipping vs AliExpress Saver Shipping.
Mensajería privada vs Correos: ¿cuál es mejor?
A la hora de comprar en AliExpress podemos elegir diferentes métodos de envío. Cada uno tiene sus ventajas e inconvenientes como te explicamos en nuestra guía sobre los métodos de envío de AliExpress. Pero si nos centramos sólo en cuanto a aduanas, hay un claro ganador: los envíos gratuitos, ya sean con número de seguimiento o no, suelen pararse menos por aduanas.
Aunque tardarán más en llegar que si elegimos envío por mensajería privada, el paquete pasará por las aduanas de nuestro país, que como ya te hemos dicho suelen estar colapsadas con una gran cantidad de paquetes, lo cual hace imposible que sean revisados uno a uno. Mientras que si eliges envío por UPS, DHL, Fedex, EMS y otras mensajerías privadas como AliExpress Premium Shipping, tu paquete pasará por las aduanas de la empresa de transportes privada, mirarán el paquete con más detalle y hay más posibilidades de que tu paquete sea parado.
En definitiva, y tras muchos años comprando en AliExpress, podemos afirmar que las mensajerías privadas (DHL, Fedex, etc) tienen costes de aduanas más a menudo, excepto si el vendedor remarca en su anuncio que él se hará cargo de ellas.
¿Qué ocurre con los pedidos con entrega combinada?
También nos habéis preguntado sobre esto. Si has comprado con entrega combinada, no debes preocuparte. Cada vendedor envía su paquete al centro logístico de AliExpress, donde los juntan y adjuntan toda la documentación necesaria para justificar que el paquete ya tiene las tasas pagadas mediante el sistema IOSS.
Me han retenido el paquete
¿Te ha llegado la odiada notificación de «paquete retenido»? Entonces el artículo que tienes que leerte es el de Paquete retenido en AliExpress.
1.108 Comments
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Hola, me acaban de enviar unos emails diciéndome que mis pedidos han sido cancelados por falta de pago antes del dia3 de diciembre, pague los productos con tarjeta de crédito , y a los pocos días me ponía que han sido enviados , incluso ahora en el apartado de «mis pedidos «me pone que dichos pedidos están pendientes de recepción , y uno de ellos , en el estado pone que a llegado a Madrid , a que se puede deber que ahora me manden los emails donde me dicen que han sido cancelados ? , gracias.
Buenas tardes! Quiero hacer una compra de una pantalla digital para el coche q sale unos 150$. Si lo pido desde China me lo traen por DHL a España y envios gratuitos, no me dan opcion de enviar por otra empresa de correos. Tambien me dan la opcion de enviarmelo desde Reino Unido pero pagando yo los gastos de envio que serian 24$ con DHL a España me puedo librar de aduanas? Si hago el pedido de Reino Unido a España? Gracias.
Hola Alvaro, la verdad es que no lo sabemos y no nos gustaría darte consejos sobre algo que quizás no sea verdad. Le podrías plantear la pregunta a la comunidad de AlixBlog, igual ellos saben más sobre el tema ;). La cierto es que es un tema bastante interesante, que investigaremos!
Hola deseo adquirir un iphone valor 146.66 dollares
tengo miedo que aduanas me cobre que me recomiendan
o que probabilidades tengo de que me cobre aduana
saludos desde Durango Mexico
Hola Yariksa, la verdad es que no te podemos decir las probabilidades de que te paren el producto aduanas (va como va). Si que sabemos que paran menos los productos que no se envían con empresas de mensajería privadas. Saludos
Si le pido a mi vendedor que mande mis pedidos en diferentes paquetes, podría evitar un poco la aduana? o si hago compras en distintos días? tengo un pedido por 110 usd y me preocupa un poco que mi pedido lo paren en aduana.
Hola Oscar, si le estás comprando al mismo vendedor entonces te lo enviará en un paquete. Sí, es buena idea preguntarle que te lo envié en diferentes paquetes pero hay gente del blog que ha tenido problemas con esto (es una minoría, pero tenlo en cuenta).Finalemte si le estás comprando a diferentes vendedores entonces no te preocupes, los productos te vendrán en distintos paquetes ;).
Hola buenas! Que ocurre si no estas en casa cuando llega el paquete? Lo mandan a correos para que lo recoja o que ocurre?
Hola ¿Cómo puedo saber si mi paquete está retenido en aduanas?
Porque cuando hago el seguimiento pone que llegó a España el 3 de noviembre, es decir hace 23 días, y todavía no lo he recibido. Me he puesto en contacto con el vendedor y me ha extendido el periodo de protección de compra, pero no sé dónde dirigirme para saber si mi pedido está retenido en aduanas (que sería extraño porque son unos baberos de bebe)
Hola Lara, si te lo han retenido en aduanas te tendría que llegar una carta. Pero la verdad es que sí que sería extraño siendo unos baberos de bebé. Normalmente recomendamos no aceptar una extensión de protección de compra y abrir una disputa directamente. Haz esto, antes de que te acabe el nuevo periodo de protección (si no te ha llegado el pedido) abre una disputa ;). Y que te devuelva el dinero el vendedor, en muchos casos después de hacer esto y que te hayan devuelto el dinero te acaba llegando el paquete, así que sales ganando 🙂
Hola si compras réplicas te suelen parar en la aduana? Si te paran el paquete tienes problema?te pueden juzgar por delito por ello?
Hola Raquel, nunca nos ha pasado esto, ni a nadie que conocemos… Pero estamos volviendo a escribir este artículo y investigaremos para introducir una sección sobre este tema en concreto 😉
Hola soy de Bolivia averigue un poco pero no pude encontrar el codigo postal, esto es posible hay paises que no tienen codigo postal? Y como pongo mi direccion entonces?
Hola. He comprado tres bolsos (réplica, ya sé que está mal) le he pedido al vendedor que me lo envíe en tres paquetes. El tío me lo envía solo en un paquete, me entero que me lo tienen parado en aduana y que me está llegando la carta para que pague. Si hubiera hecho lo que le pedí mandar tres paquetes no me crujirían tanto. El caso es que al tío le han cerrado la tienda por vender réplicas. Pregunta, puedo abrir una disputa rechazar el pedido y me devolverán el dinero? Llevo más de un mes esperando ese pedido y no me fío de ese vendedor al que para colmo le han cerrado la tienda. Gracias por lo que me podáis decir, la verdad es que estoy algo asustada
Sin duda, ¡abre disputa! diles que la tienda ha cerrado y que no te ha llegado tu pedido. A un amigo le paso exactamente lo mismo, abrió una disputa porque la tienda cerro, AliExpress le devolvió el dinero y al cabo de 5 días le llego el paquete… Vaya si salió ganado. En definitiva, contacta con AliExpress. Suerte! ;).
Hola tengo una duda, crees que si me compro una alfombra o una lámpara por aliexpress me lo pararán en aduanas?
Hola Carlota, depende de cuánto cueste la alfombra (menos de 22 euros pasa aduanas). Al ser paquetes grandes la probabilidad de que te lo paren (si vale más de 22 euros) es mayor. Saludos 🙂
Hola,acabo de comprar 5 prendas de ropa , me preocupa el tema de aduanas y quería saber mas o menos cuanto me pueden cobrar por dichas prendas si me paran los paquetes , también me gustaría saber si te llegan a casa o a correos y tienes que recogerlos tu , gracias.
Hola Laura, los paquetes te suelen llegar a casa. En cuanto a lo de aduanas… Si has comprado los paquetes en diferentes tiendas, te vendrán por separado, y si las prenda vale menos de 22 euros, no te paran el producto en aduanas ;). Si has comprado las prendas de un mismo vendedor entonces te llegará un paquete más grande, aquí hay más riesgo de que te lo paren. La cantidad que se tiene que pagar con ropa suele oscilar entre 0-17%. Un saludo 🙂
Hola quiero saber porque mi pedido de china post ordinary small packet plus tiene un seguimiento con numero 32165 etc y no puedo checarlo si ya me lo enviaron y tengo otro que me dieron de china post y ya pasaron 20 dias y aun no puedo checar mi seguimiento
Cuanto suele ser el coste aespaña de un paquete pequeño si te hace un cargo la aduana? Es posible saberlo? Gracias
Hola R, si te retienen el producto en aduanas pagarás si el producto supera los 22$/€. Si lo supera, dependiendo del tipo de producto se tendrá que pagar un porcentaje mayor o menor. ¡Saludos!