Resumen: AliExpress tiene un resumen de su política de tasas de aduanas, importación y aranceles aquí.
Pero si quieres la versión completa quédate porque te vamos a explicar con detalle en qué casos se paga y, cuando es posible, cómo evitar pagar.
Cuándo se pagan aduanas en AliExpress
AliExpress cada vez tiene más almacenes locales, pero la gran parte de sus pedidos sigue llegando desde China.
Esto en la mayoría de países no supone excesivo problema porque las aduanas no detienen casi nunca los paquetes, pero recientemente la normativa ha cambiado radicalmente en España y en la Unión Europea.
Veamos primero cómo funcionan las aduanas en la UE y después en el resto de países.
En España y la Unión Europea
Desde el 1 de julio de 2021, todo cambió en AliExpress con la entrada en vigor del «Import One Stop Shop» o «IOSS», que obliga a grandes tiendas extranjeras como AliExpress a cobrar el IVA en origen.
Pedidos de hasta 150€
Desde el 1 de julio de 2021 el concepto de «bajo valor» que eximía del pago de impuestos en pedidos de importe inferior a 22€ ha sido eliminado como explica AliExpress aquí. Por lo tanto, ahora todas las compras realizadas fuera de la Unión Europea deben pagar impuestos, sea cual sea su importe.
Por suerte, a diferencia de otras plataformas de venta online, AliExpress dispone del sistema IOSS mediante el cual comercios online con gran volumen de ventas pueden pagar los impuestos en nuestro lugar.
Así que a partir de ahora en compras de 0 a 150€ pagaremos el IVA directamente en nuestra cesta de la compra. La plataforma será la responsable de remitir este importe a la Agencia Tributaria del país de destino.
El importe del IVA será diferente según el país de la Unión Europea al que llegue el pedido: en España es del 21%, pero en otros países como Portugal o Polonia es del 23%.
Aunque muchos compradores estarán impactados por esta nueva medida, la gran ventaja con la que nos encontramos es que se elimina por completo el riesgo de tener que pagar aduanas por sorpresa. Hasta ahora, si un paquete era parado por aduanas, se podían llegar a pagar hasta 20€ a Correos sólo por las gestiones de aduanas (además del IVA y aranceles correspondientes).
Tampoco recibiremos cartas de la Agencia Tributaria preguntándonos si ese paquete que recibimos de China ha pagado aduanas, como ha pasado a muchos compradores en estos últimos años.
En realidad, es un golpe bajo para empresas de transporte como Correos, que hasta ahora cobraban un gasto de gestión desproporcionado. Aunque algunas compras pueden salir más caras, se elimina el riesgo y ganamos en tranquilidad, así que comprar productos de hasta 150€ en AliExpress será fácil y sencillo.
Factura con tu pedido de AliExpress
Una gran novedad de este sistema es que en compras de 0 a 150€ podremos descargar la factura desde la propia plataforma. Será el justificante conforme nuestra compra ya lleva incluido el IVA y no tenemos que pagar nada adicionalmente cuando llegue al país de destino. Sólo tienes que acceder a la sección de pedidos desde aquí y buscar la opción «descargar factura».
Para hacerlo desde la aplicación móvil sólo tienes que entrar al detalle del pedido y hace scroll hasta el detalle de pago, donde verás el resumen del pedido y la opción «descargar factura».
¿Y si Correos me reclama el pago de aduanas?
Si AliExpress está cobrando el IVA en la compra es porque dispone del sistema de IOSS, así que los impuestos están pagados. El dinero del IVA no llega al vendedor si no que se lo queda la plataforma para su gestión, además como prueba tenemos la factura de nuestra compra. Así que en caso de que correos nos quiera cobrar por dicha gestión podremos presentar la factura ante ADT. Por lo tanto no hará falta ningún autodespacho.
Sabemos que a algunos compradores Correos les está cobrando una pequeña tasa de aproximadamente 5€ en concepto de gestión de aduanas. Si tu pedido se ha realizado a partir del 1 de julio, el IVA ya se ha pagado a través de AliExpress. Te recomendamos no aceptar el paquete y acercarte a tu oficina de correos con la factura. Si se niegan a entregarlo pese a demostrar que has pagado, pide un justificante de esa comisión para reclamar ante AliExpress y el vendedor. Recuerda que sólo se puede abrir 1 disputa por pedido.
¿Se devolverá el IVA en caso de abrir disputa?
El dinero que hemos pagado de IVA estará incluido como parte del pago a AliExpress, así que al abrir disputa podremos reclamar el precio del producto + envío + IVA. Aunque como indica la propia plataforma la devolución de este importe sólo se hará en ciertos casos, cuando lo que llegue sea completamente diferente a lo comprado o tenga un problema grave.
Pedidos de más de 150€
En compras de más de 150€ tendremos que hacer los trámites de IVA y aranceles por nuestra cuenta, ya que el sistema IOSS no permite que la plataforma lo gestione. En pedidos pequeños y de poco volumen es muy probable que sigan sin parar nada por la falta de recursos de las aduanas, sin embargo, lo mejor para quedarnos tranquilos es gestionarlo antes para evitar imprevistos. Para comprar con tranquilidad y pagar menos en compras de 150€ te recomendamos lo siguiente:
En cuanto tengas el número de seguimiento, revoca el derecho a ADT postales el derecho a realizar los trámites de aduanas para evitar que te cobren su gestión. Accede a su página desde este enlace, regístrate y pincha en «quiero tramitar mi envío a través de la AEAT».
A continuación pincha en «generar PREAVISO de autodespacho» e introducir el número de seguimiento del pedido con importe superior a 150€.
Cuando llegue a España, realiza el trámite para pedidos de más de 150€ de la Agencia Tributaria pinchando aquí. Tendrás que pagar un 21% de IVA y 2,5% de aranceles.
Importante: nadie te avisará de cuándo puedes hacer la gestión en la Agencia Tributaria, así que debes ir revisando el seguimiento y cuando por fin llegue a España acceder al trámite. Si no, se realizará de manera automática en unos días, Correos ignorará la revocación y lo despachará a su nombre, cobrándote a ti la gestión.
En otros países
Si nos lees desde fuera de España, te dejamos un resumen de cómo funcionan las aduanas en algunos países de Sudamérica:
- En Chile: pocas probabilidades de ser parado, la normativa marca que no se paga en pedidos de menos de 2 kg o 30 dólares, en pedidos superiores se paga aduanazo del 25% del producto. Se recomienda pedir por AliExpress Standard Shipping y otros métodos que no sean mensajería privada.
- En México: paran pocos paquetes, se pueden importar productos de hasta 300$ (50$ en el caso de mensajería privada). Las aduanas se suelen pagar en la oficina de correos y suele ser un 16 o 17% del coste del pedido. Pero mejor hacer pedidos de poco peso y volumen.
- En Argentina: con el sistema Puerta a Puerta tendrás 12 pedidos al año de hasta 50USD sin impuestos, en el resto se paga un 50% del valor declarado. En todos los pedidos se paga tasa de correo argentino. Hay que realizar un aviso de compra en el correo argentino y cuando llegue al país, una declaración de contenido.
- En Colombia: se pagan impuestos si el paquete supera los 200 dólares, lo mejor es hacer pedidos poco pesados y con envío ordinario o registrado, mejor evitar las mensajerías privada. Si compras un celular debe estar homologado.
- En Ecuador: Hay que registrar el paquete en la página Avisalo. Según la normativa 4×4 se pueden pedir paquetes de hasta 4 kg y 400$ pagando una pequeña tasa de entrega. No comprar más de 3 productos del mismo tipo para evitar que sea considerado paquete comercial. A través de mensajería privada se pagan más impuestos.
Estados del pedido de aduanas
Tenemos la lista completa de más de 50 estados del pedido en el post Seguimiento de pedidos de AliExpress, pero aquí te resumimos aquellos relacionados con aduanas:
- Despacho de aduanas terminado o despacho de importación exitoso: no tienes qué preocuparte por nada, tu paquete ha pasado la aduana y va hacia a tu casa.
- Comienzo de despacho de aduanas: tu paquete ha llegado a aduanas, lo cual no quiere decir que haya sido detenido. Espera a que se actualice el estado.
- Clearing customs: un estado bastante común que puede aparecer cuando nuestro paquete de AliExpress entra en aduanas, ya sean en el país de origen o en nuestro propio país. Lo más habitual es que el paquete pase al siguiente estado.
- ES Customs, MX Customs, CL Customs, CO Customs, PE Customs, EC Customs…: el paquete ha llegado a las aduanas de tu país, no hay nada de qué preocuparse.
- Import clearance success o despacho de importación exitoso: si tu pedido ya ha llegado al país de destino, es posible que aparezca este mensaje cuando pase las aduanas. Falta poco para recibir tu pedido.
- Error en despacho de aduanas: tampoco te asustes, suena grave pero no significa nada malo. Paciencia, pero si este paso se alarga mucho te recomendamos llamar aquí.
- Éxito del despacho de exportación: el pedido ha salido con éxito del país de origen.
Si aún tienes dudas sobre si tu pedido ha sido detenido, consulta el post Cómo saber si mi pedido está retenido en aduanas.
Cómo evitar pagar
Si nos lees desde fuera de la Unión Europea, estarás pensando en cómo evitar pagar aduanas.
En el resto del mundo, miles de personas compran en AliExpress sin problemas de aduanas, ¿cuál es el truco? Según varios lectores del blog (y habituales compradores en AliExpress), lo que funciona muy bien es decir al vendedor que marque el paquete como regalo. Muchos vendedores ofrecen esto.
Aunque nosotros no lo hemos probado, así que no ponemos la mano en el fuego por ello. Por eso a continuación te explicamos algunos trucos que a nosotros sí que nos funcionan.
Pedidos pequeños
Lo que sí podemos confirmar es que en la mayoría de países es preferible hacer pedidos pequeños, de poco volumen y poco coste. Así que si los gastos de envío son gratuitos o muy baratos, si vas a comprar varios productos a un mismo vendedor te puede salir a cuenta pedirlos de forma separada.
Para ello, lo mejor es hacer el pedido con unas horas o un día de diferencia, de manera que el vendedor no pueda juntar los pedidos con el mismo seguimiento. También puedes contactar con el vendedor para pedirle que no envíe todo junto porque quieres evitar aduanas.
Almacenes nacionales
Desde hace bastante tiempo, AliExpress tiene almacenes repartidos por toda Europa y América, por lo que ya puedes comprar las mejores chinas e internacionales recibiendo tu pedido en un tiempo récord y sin aduanas. Sólo tienes que filtrar tu búsqueda eligiendo el país desde el que quieres recibir tu producto. Recuerda que la Unión Europea es un espacio de libre comercio y todos los envíos son libres de aduanas.
Si nos lees desde España, también puedes encontrar productos con envío nacional a través de AliExpress Plaza (puedes entrar desde aquí), y aunque los productos comprados en ellos suelen ser un poco más caros, a cambio evitas el riesgo de que te intercepten el producto en aduanas.
Productos con tasas de aduanas incluidas
A la hora de comprar productos de gran tamaño como robots aspiradores o teléfonos móviles, a veces podremos encontrar algunos vendedores que incluyen una marca tanto en la foto como en la descripción del producto que el envío está libre de aduanas, con el texto «tax free».
Quizás pagues algo más en diferencia a otros vendedores, pero tendrás la tranquilidad de no tener que hacer trámites adicionales. En caso de duda, lo mejor es contactar con el vendedor de AliExpress.
Pedir por AliExpress Standard Shipping
Las aduanas se pueden pasar a través de los centros estatales (si el paquete lo entrega la empresa de correos del país) o directamente a través de la propia mensajería privada, y en el primer caso es más fácil evitar aduanas. Dentro de todos los métodos de envío que existen a la hora de comprar y evitar aduanas, el método AliExpress Standard Shipping suele ser la mejor opción: tiene número de seguimiento y suele llegar más rápido. Tienes más información en nuestro artículo AliExpress Standard Shipping vs AliExpress Saver Shipping.
Mensajería privada vs Correos: ¿cuál es mejor?
A la hora de comprar en AliExpress podemos elegir diferentes métodos de envío. Cada uno tiene sus ventajas e inconvenientes como te explicamos en nuestra guía sobre los métodos de envío de AliExpress. Pero si nos centramos sólo en cuanto a aduanas, hay un claro ganador: los envíos gratuitos, ya sean con número de seguimiento o no, suelen pararse menos por aduanas.
Aunque tardarán más en llegar que si elegimos envío por mensajería privada, el paquete pasará por las aduanas de nuestro país, que como ya te hemos dicho suelen estar colapsadas con una gran cantidad de paquetes, lo cual hace imposible que sean revisados uno a uno. Mientras que si eliges envío por UPS, DHL, Fedex, EMS y otras mensajerías privadas como AliExpress Premium Shipping, tu paquete pasará por las aduanas de la empresa de transportes privada, mirarán el paquete con más detalle y hay más posibilidades de que tu paquete sea parado.
En definitiva, y tras muchos años comprando en AliExpress, podemos afirmar que las mensajerías privadas (DHL, Fedex, etc) tienen costes de aduanas más a menudo, excepto si el vendedor remarca en su anuncio que él se hará cargo de ellas.
¿Qué ocurre con los pedidos con entrega combinada?
También nos habéis preguntado sobre esto. Si has comprado con entrega combinada, no debes preocuparte. Cada vendedor envía su paquete al centro logístico de AliExpress, donde los juntan y adjuntan toda la documentación necesaria para justificar que el paquete ya tiene las tasas pagadas mediante el sistema IOSS.
Me han retenido el paquete
¿Te ha llegado la odiada notificación de «paquete retenido»? Entonces el artículo que tienes que leerte es el de Paquete retenido en AliExpress.
1.108 Comments
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hola buen día…vivo en Perú y pedí varios productos de ropa para niños pero de distintos vendedores, el valor no supera los $100 Dolares por vendedor, algunos fueron envío gratis y en otros me cobran de 1 a 3 dolares. Quisiera saber si me podrían cobrar Aduanas? Gracias.
Hola chicos, os cuento un poco como van las cosas según mi experiencia (con la aduana española).
Lo primero es que DA IGUAL que el paquete se marque como regalo. Eso ya lo hacíamos hace ya diez años y, si es que el truco llegó a funcionar alguna vez, hace tiempo que dejó de hacerlo. Los de aduanas no son estúpidos y no los podéis engañar. Lo más recomendable es pedir cosas pequeñas y baratas, al ser menos probable que las detengan.
Es preferible usar Correos en lugar de empresas de paquetería. Al menos en mi caso al usar DHL, UPS, FedEx, etc. SIEMPRE me han cobrado aduanas (obviamente ellos cobran por gestionarte ese servicio), aunque es más rápido y cómodo pero no más barato.
Que te detengan el envío es más una lotería que otra cosa. Puede que pases un artículo de 300€ sin problemas y que te hagan pagar por uno de 50€. Si el paquete es grande y parece caro hay más posibilidades de que lo revisen.
Sin embargo, no se pueden dar respuestas concretas a cada caso, es más bien cuestión de suerte.
Un saludo.
La aduana española es para morirte de asco, primero te mandan un papel en el que te dicen una lista de requisitos que debes cumplir, se la mandas y….. a esperar……………………………………………………………….si consideras que pronto recibiras el paquete…………………………………estás equivocado. La aduana española es Leeeeeeeeenta muy leeeeenta.Te mandan el presupuesto en el que incluyen los gastos de envío y unos cuantos conceptos más, tienes 72 horas para contestar. Pero si te lo mandan en fin de semana como a mí, mas vale que tengas banca electrónica porque de lo contrario tu paquete retornara a su origen. Ni un mensaje ni nada, tienes que llamarles tu. Interesa más comprar a traves de Alemania o cualquier pais de la union europea, aunque parece as caro lo es mucho mas pedir algo via EMS. saludos
Hola, soy de México, quiero encargar unos pigmentos con valor de $78 dólares, son super chiquitos, mi duda es, pedir que me los envíen por DHL o mejor por el envío gratuito, por eso de las aduanas
Hola, normalmente se recomienda el envío gratis. Aunque tarda más, normalmente no se paran tanto en aduanas… Pero esto ya sabes como funciona.
Buenas tengo un problema que debe pasarle a varios , soy de peru y para que un producto llegue a aduanas no tiene que pasar de los 200 soles , pero si compro varios audífonos iguales por lo menos 20 audífonos y me sale un total de 60 soles cree que me lo detenga aduanas por comercialización
Hola, como saber si mi paquete esta detenido en aduanas?? Soy de México..!! Pues llevo casi 3 meses esperando mi paquete y no se nada de el.
lo que yo hago cuando ya tardaron demasiado y la proteccion de la compra aun no termina ,es abrir diputa y el vendedor me devuelve el pago, por que muchos de los paquetes jamas llegan 🙁
hola buenas tardes , mi pregunta es la siguente, compre por alixpres china y me dieeron un numero de traking que no funciona en chile, ya que los que se pueden rastrar deben tener 2 letras luego 9 digitos y al final 2 letras nuevamente, pero el que me dieron a mi no es asi, solo tiene una letra i numeros por lo cual en la pagina de correos de chile no lo encuentran, como puedo recuperar mi compra?
estere atento gracias.
Hola, quería saber cómo sabes que los gastos de IVA están incluídos, he leído la página completa con letra pequeña incluída y no lo veo por ninguna parte.
Es para hacer un pedido pequeño un par de colgantes pero no se si fiarme realmente.
Hola,
He recibido un articulo correctamente, confirme su entrega y puse la valoracion y el comentario.
Sin embargo en estado pone «en tramite» y lleva asi unos dias.
Porque puede ser?
Gracias.
Hola! A mi me pasó exactamente lo mismo. En estado dice en «tramite» y en detalles dice Estado:Procesando fondos. Lograste averiguar por qué pasa esto y como se puede solucionar?
Gracias.
Hola, mi paquete se ha quedado en la aduana. He pedido 20 smartwatch, y la aduana me ha pedido que lleve la factura comercial, por ello me contacte con mi proveedor de aliexpress y me ha mandado un pdf yun excel en el cual se encuentra la factura de los 20 smartwatch pero de una manera muy sencilla( sin ningun sello, ni firma, ni nada). Aparte de ello, el total de los smartwatch me costaron 200 dolares, no obstante el proveedor ha puesto que costaron 40 dolares el total y 2 dolares la unidad ( lo cual no es muy creíble) y tengo el temor que no me crean y me hana pagar impuestos con un precio puesto por el especialista aduanero. Que podría hacer? Soy de Lima, Perú. Gracias
Hola buenas me gustaria saber porq a un compañero mio buscando los dos el mismo articulo a el le sale mas barato ponemos lo mismo en el buscador y a el le salen articulos a partir de 34 euros y a mi lo mas barato son 45 el envio es nacional para los dos no entiendo que puede cambiar
Hice una compra en ali express el 22 de diciembre 2015 y ya cumplio el mes el pedido, le pedi al vendedor algun tracking number para saber algo aqui y me proporcionó bien una pagina (yanwen-track y dice que llegó al aeropuerto de mexico el día 2 de enero 2016. No me ha llegado nada de requerimiento de aduana y no llega por el correo, que hago donde busco. Fue un peluche de 19cm.
Hola! Tengo una dirección en Estados Unidos por medio de USABOX podrían decirme si debo pagar impuestos de aduana u otro tipo para envíos a Estados Unidos en caso de comprar electrónica? gracias y saludos
Hola Pato, las aduanas funcionan igual. Pero si que es verdad que son más laxas que en Argentina… Pero te advertimos que sí que puede caber la posibilidad de que te la paren en aduanas…