Resumen: AliExpress tiene un resumen de su política de tasas de aduanas, importación y aranceles aquí.
Pero si quieres la versión completa quédate porque te vamos a explicar con detalle en qué casos se paga y, cuando es posible, cómo evitar pagar.
Cuándo se pagan aduanas en AliExpress
AliExpress cada vez tiene más almacenes locales, pero la gran parte de sus pedidos sigue llegando desde China.
Esto en la mayoría de países no supone excesivo problema porque las aduanas no detienen casi nunca los paquetes, pero recientemente la normativa ha cambiado radicalmente en España y en la Unión Europea.
Veamos primero cómo funcionan las aduanas en la UE y después en el resto de países.
En España y la Unión Europea
Artículo principal: IVA en AliExpress
Desde el 1 de julio de 2021, todo cambió en AliExpress con la entrada en vigor del «Import One Stop Shop» o «IOSS», que obliga a grandes tiendas extranjeras como AliExpress a cobrar el IVA en origen.
Pedidos de hasta 150€
Desde el 1 de julio de 2021 el concepto de «bajo valor» que eximía del pago de impuestos en pedidos de importe inferior a 22€ ha sido eliminado como explica AliExpress aquí. Por lo tanto, ahora todas las compras realizadas fuera de la Unión Europea deben pagar impuestos, sea cual sea su importe.
Por suerte, a diferencia de otras plataformas de venta online, AliExpress dispone del sistema IOSS mediante el cual comercios online con gran volumen de ventas pueden pagar los impuestos en nuestro lugar.
Así que a partir de ahora en compras de 0 a 150€ pagaremos el IVA directamente en nuestra cesta de la compra. La plataforma será la responsable de remitir este importe a la Agencia Tributaria del país de destino.
El importe del IVA será diferente según el país de la Unión Europea al que llegue el pedido: en España es del 21%, pero en otros países como Portugal o Polonia es del 23%.
Aunque muchos compradores estarán impactados por esta nueva medida, la gran ventaja con la que nos encontramos es que se elimina por completo el riesgo de tener que pagar aduanas por sorpresa. Hasta ahora, si un paquete era parado por aduanas, se podían llegar a pagar hasta 20€ a Correos sólo por las gestiones de aduanas (además del IVA y aranceles correspondientes).
Tampoco recibiremos cartas de la Agencia Tributaria preguntándonos si ese paquete que recibimos de China ha pagado aduanas, como ha pasado a muchos compradores en estos últimos años.
En realidad, es un golpe bajo para empresas de transporte como Correos, que hasta ahora cobraban un gasto de gestión desproporcionado. Aunque algunas compras pueden salir más caras, se elimina el riesgo y ganamos en tranquilidad, así que comprar productos de hasta 150€ en AliExpress será fácil y sencillo.
Factura con tu pedido de AliExpress
Una gran novedad de este sistema es que en compras de 0 a 150€ podremos descargar la factura desde la propia plataforma. Será el justificante conforme nuestra compra ya lleva incluido el IVA y no tenemos que pagar nada adicionalmente cuando llegue al país de destino. Sólo tienes que acceder a la sección de pedidos desde aquí y buscar la opción «descargar factura».
Para hacerlo desde la aplicación móvil sólo tienes que entrar al detalle del pedido y hace scroll hasta el detalle de pago, donde verás el resumen del pedido y la opción «descargar factura».
¿Y si Correos me reclama el pago de aduanas?
Si AliExpress está cobrando el IVA en la compra es porque dispone del sistema de IOSS, así que los impuestos están pagados. El dinero del IVA no llega al vendedor si no que se lo queda la plataforma para su gestión, además como prueba tenemos la factura de nuestra compra. Así que en caso de que correos nos quiera cobrar por dicha gestión podremos presentar la factura ante ADT. Por lo tanto no hará falta ningún autodespacho.
Sabemos que a algunos compradores Correos les está cobrando una pequeña tasa de aproximadamente 5€ en concepto de gestión de aduanas. Si tu pedido se ha realizado a partir del 1 de julio, el IVA ya se ha pagado a través de AliExpress. Te recomendamos no aceptar el paquete y acercarte a tu oficina de correos con la factura. Si se niegan a entregarlo pese a demostrar que has pagado, pide un justificante de esa comisión para reclamar ante AliExpress y el vendedor. Recuerda que sólo se puede abrir 1 disputa por pedido.
¿Se devolverá el IVA en caso de abrir disputa?
El dinero que hemos pagado de IVA estará incluido como parte del pago a AliExpress, así que al abrir disputa podremos reclamar el precio del producto + envío + IVA. Aunque como indica la propia plataforma la devolución de este importe sólo se hará en ciertos casos, cuando lo que llegue sea completamente diferente a lo comprado o tenga un problema grave.
Pedidos de más de 150€
En compras de más de 150€ tendremos que hacer los trámites de IVA y aranceles por nuestra cuenta, ya que el sistema IOSS no permite que la plataforma lo gestione. En pedidos pequeños y de poco volumen es muy probable que sigan sin parar nada por la falta de recursos de las aduanas, sin embargo, lo mejor para quedarnos tranquilos es gestionarlo antes para evitar imprevistos. Para comprar con tranquilidad y pagar menos en compras de 150€ te recomendamos lo siguiente:
En cuanto tengas el número de seguimiento, revoca el derecho a ADT postales el derecho a realizar los trámites de aduanas para evitar que te cobren su gestión. Accede a su página desde este enlace, regístrate y pincha en «quiero tramitar mi envío a través de la AEAT».
A continuación pincha en «generar PREAVISO de autodespacho» e introducir el número de seguimiento del pedido con importe superior a 150€.
Cuando llegue a España, realiza el trámite para pedidos de más de 150€ de la Agencia Tributaria pinchando aquí. Tendrás que pagar un 21% de IVA y 2,5% de aranceles.
Importante: nadie te avisará de cuándo puedes hacer la gestión en la Agencia Tributaria, así que debes ir revisando el seguimiento y cuando por fin llegue a España acceder al trámite. Si no, se realizará de manera automática en unos días, Correos ignorará la revocación y lo despachará a su nombre, cobrándote a ti la gestión.
En otros países
Si nos lees desde fuera de España, te dejamos un resumen de cómo funcionan las aduanas en algunos países de Sudamérica:
- En Chile: pocas probabilidades de ser parado, la normativa marca que no se paga en pedidos de menos de 2 kg o 30 dólares, en pedidos superiores se paga aduanazo del 25% del producto. Se recomienda pedir por AliExpress Standard Shipping y otros métodos que no sean mensajería privada.
- En México: paran pocos paquetes, se pueden importar productos de hasta 300$ (50$ en el caso de mensajería privada). Las aduanas se suelen pagar en la oficina de correos y suele ser un 16 o 17% del coste del pedido. Pero mejor hacer pedidos de poco peso y volumen.
- En Argentina: con el sistema Puerta a Puerta tendrás 12 pedidos al año de hasta 50USD sin impuestos, en el resto se paga un 50% del valor declarado. En todos los pedidos se paga tasa de correo argentino. Hay que realizar un aviso de compra en el correo argentino y cuando llegue al país, una declaración de contenido.
- En Colombia: se pagan impuestos si el paquete supera los 200 dólares, lo mejor es hacer pedidos poco pesados y con envío ordinario o registrado, mejor evitar las mensajerías privada. Si compras un celular debe estar homologado.
- En Ecuador: Hay que registrar el paquete en la página Avisalo. Según la normativa 4×4 se pueden pedir paquetes de hasta 4 kg y 400$ pagando una pequeña tasa de entrega. No comprar más de 3 productos del mismo tipo para evitar que sea considerado paquete comercial. A través de mensajería privada se pagan más impuestos.
Estados del pedido de aduanas
Tenemos la lista completa de más de 50 estados del pedido en el post Seguimiento de pedidos de AliExpress, pero aquí te resumimos aquellos relacionados con aduanas:
- Despacho de aduanas terminado o despacho de importación exitoso: no tienes qué preocuparte por nada, tu paquete ha pasado la aduana y va hacia a tu casa.
- Comienzo de despacho de aduanas: tu paquete ha llegado a aduanas, lo cual no quiere decir que haya sido detenido. Espera a que se actualice el estado.
- Clearing customs: un estado bastante común que puede aparecer cuando nuestro paquete de AliExpress entra en aduanas, ya sean en el país de origen o en nuestro propio país. Lo más habitual es que el paquete pase al siguiente estado.
- ES Customs, MX Customs, CL Customs, CO Customs, PE Customs, EC Customs…: el paquete ha llegado a las aduanas de tu país, no hay nada de qué preocuparse.
- Import clearance success o despacho de importación exitoso: si tu pedido ya ha llegado al país de destino, es posible que aparezca este mensaje cuando pase las aduanas. Falta poco para recibir tu pedido.
- Error en despacho de aduanas: tampoco te asustes, suena grave pero no significa nada malo. Paciencia, pero si este paso se alarga mucho te recomendamos llamar aquí.
- Éxito del despacho de exportación: el pedido ha salido con éxito del país de origen.
Si aún tienes dudas sobre si tu pedido ha sido detenido, consulta el post Cómo saber si mi pedido está retenido en aduanas.
Cómo evitar pagar
Si nos lees desde fuera de la Unión Europea, estarás pensando en cómo evitar pagar aduanas.
En el resto del mundo, miles de personas compran en AliExpress sin problemas de aduanas, ¿cuál es el truco? Según varios lectores del blog (y habituales compradores en AliExpress), lo que funciona muy bien es decir al vendedor que marque el paquete como regalo. Muchos vendedores ofrecen esto.
Aunque nosotros no lo hemos probado, así que no ponemos la mano en el fuego por ello. Por eso a continuación te explicamos algunos trucos que a nosotros sí que nos funcionan.
Pedidos pequeños
Lo que sí podemos confirmar es que en la mayoría de países es preferible hacer pedidos pequeños, de poco volumen y poco coste. Así que si los gastos de envío son gratuitos o muy baratos, si vas a comprar varios productos a un mismo vendedor te puede salir a cuenta pedirlos de forma separada.
Para ello, lo mejor es hacer el pedido con unas horas o un día de diferencia, de manera que el vendedor no pueda juntar los pedidos con el mismo seguimiento. También puedes contactar con el vendedor para pedirle que no envíe todo junto porque quieres evitar aduanas.
Almacenes nacionales
Desde hace bastante tiempo, AliExpress tiene almacenes repartidos por toda Europa y América, por lo que ya puedes comprar las mejores chinas e internacionales recibiendo tu pedido en un tiempo récord y sin aduanas. Sólo tienes que filtrar tu búsqueda eligiendo el país desde el que quieres recibir tu producto. Recuerda que la Unión Europea es un espacio de libre comercio y todos los envíos son libres de aduanas.
Si nos lees desde España, también puedes encontrar productos con envío nacional a través de AliExpress Plaza (puedes entrar desde aquí), y aunque los productos comprados en ellos suelen ser un poco más caros, a cambio evitas el riesgo de que te intercepten el producto en aduanas. En nuestra Guía sobre AliExpress Plaza tienes más información.
Productos con tasas de aduanas incluidas
A la hora de comprar productos de gran tamaño como robots aspiradores o teléfonos móviles, a veces podremos encontrar algunos vendedores que incluyen una marca tanto en la foto como en la descripción del producto que el envío está libre de aduanas, con el texto «tax free».
Quizás pagues algo más en diferencia a otros vendedores, pero tendrás la tranquilidad de no tener que hacer trámites adicionales. En caso de duda, lo mejor es contactar con el vendedor de AliExpress.
Pedir por AliExpress Standard Shipping
Las aduanas se pueden pasar a través de los centros estatales (si el paquete lo entrega la empresa de correos del país) o directamente a través de la propia mensajería privada, y en el primer caso es más fácil evitar aduanas. Dentro de todos los métodos de envío que existen a la hora de comprar y evitar aduanas, el método AliExpress Standard Shipping suele ser la mejor opción: tiene número de seguimiento y suele llegar más rápido. Tienes más información en nuestro artículo AliExpress Standard Shipping vs AliExpress Saver Shipping.
Mensajería privada vs Correos: ¿cuál es mejor?
A la hora de comprar en AliExpress podemos elegir diferentes métodos de envío. Cada uno tiene sus ventajas e inconvenientes como te explicamos en nuestra guía sobre los métodos de envío de AliExpress. Pero si nos centramos sólo en cuanto a aduanas, hay un claro ganador: los envíos gratuitos, ya sean con número de seguimiento o no, suelen pararse menos por aduanas.
Aunque tardarán más en llegar que si elegimos envío por mensajería privada, el paquete pasará por las aduanas de nuestro país, que como ya te hemos dicho suelen estar colapsadas con una gran cantidad de paquetes, lo cual hace imposible que sean revisados uno a uno. Mientras que si eliges envío por UPS, DHL, Fedex, EMS y otras mensajerías privadas como AliExpress Premium Shipping, tu paquete pasará por las aduanas de la empresa de transportes privada, mirarán el paquete con más detalle y hay más posibilidades de que tu paquete sea parado.
En definitiva, y tras muchos años comprando en AliExpress, podemos afirmar que las mensajerías privadas (DHL, Fedex, etc) tienen costes de aduanas más a menudo, excepto si el vendedor remarca en su anuncio que él se hará cargo de ellas.
¿Qué ocurre con los pedidos con entrega combinada?
También nos habéis preguntado sobre esto. Si has comprado con entrega combinada, no debes preocuparte. Cada vendedor envía su paquete al centro logístico de AliExpress, donde los juntan y adjuntan toda la documentación necesaria para justificar que el paquete ya tiene las tasas pagadas mediante el sistema IOSS.
Me han retenido el paquete
¿Te ha llegado la odiada notificación de «paquete retenido»? Entonces el artículo que tienes que leerte es el de Paquete retenido en AliExpress.
Artículo relacionado: Opiniones AliExpress
1.108 Comments
No se encontraron comentarios
Hola, me llego el aviso del correo que llegó mi pedido pero como ya compre 3 cosas no me acepta llenar el formulario 4550 y me dicen que tengo que inscribirme como importador. Yo no soy importador ni me dedico a vender ropa. Que tengo que hacer pues no sabía esto, nadie me informó ni cuando entras en la página de afip
Tengo una duda en mi dirección me piden código postal que número pongo, el número de mi país o el numero de código postal de región de la ciudad.
Hola Ronnie, es el código postal de la región de la ciudad 🙂
Como podría cambiar la dirección de entrega? Gracias!
Hola Angy, tienes que ir «Mi AliExpress» (esta arriba a la derecha bajo la categoría «Hola, y tú nombre de usuario) ahí tendrás la opción de cambiar la dirección.
Gracias! Si ya he hecho el pedido y he modificado posteriormente la dirección me llegaría a la nueva o a la vieja dirección? Gracias
Hola soy de Ecuador quiero comprarme un Samsung s4 valorado en $120,tengo miedo de que me lo rentenga la aduana,serviría el truco del regalo?
mejor no te arriesges ya que si detectan que es celular esta prohibido importar por correo estatal o gratuito como ejemplo china post hongkong post swiss post que son generalmente de costo 0 en aliexpress la unica forma de traerlo es por courier o correo acelerado como dhl fedex pero estos couriers cobran mucho ya que incluyen el pago de impuestos de aduana si lo traes asi seguro que si te llega ademas que debes revisar que el modelo y marca este homologado en Ecuador sino igual no pasa en la aduana aunque lo traigas por courier ademas que te aclaro que si lo traes refurbished o usado no pasa de ninguna manera solo se permiten nuevos, si le escribes al vendedor para que declare que es otra cosa que cuesta menos y como regalo con mucha suerte te pasa por correo estatal pero si te trincan la multa es muy elevada como 189 dolares y pierdes tu mercaderia ya esta en ti echarlo a suerte
Hola soy dominicana , pedí algunas cosas en AliExpress pero pasa Ake tengo un currier en Estados Unidos que es quien me lo trae a mi pais pero el envío llego solo hasta la zona postal de cartas no a la dirección que puse de mi currier qué pasa entonces ? Como lo puedo recuperar si no estoy en ese país 🙁
He comprado por primera vez en aliexpres, ropa y bisutería, por un valor de 50 euros, tendré problemas con las aduanas para el envió a España? Y el pedido me llegaría a casa o a correos? Gracias de antemano.
El pedido te llegará a casa :). En principio no tendrías que tener problema con aduanas, pero eso no te lo podemos asegurar al 100%… Saludos
Hola quiero saber como funciona el tema 5 comprar al año. Si compro 20 artículos y le doy comprar todo es una compra? O se considera a cada uno de esos artículos como una compra? Ósea que serían 20 compras realizadas? No entiendo. Alguien me puede explicar?
Hola Romina, es una compra, lo único es que los productos no te los envían desde AliExpress, son los mismos vendedores los que te hacen el envío. Por esta razón si has comprado 20 productos a 20 tiendas diferentes te llegará un paquete de cada una de las tiendas. Es algo bastante inconveniente PERO dentro de lo malo si has pedido cosas cosas pequeñas seguramente pasarán aduanas sin problema 😉
A mi me paso lo mismo compre 10 artículos a diferentes vendedores muy baratos maquillaje,brochas en el mismo pedido y sólo puedo traer 4 envíos a Uruguay ahora veo que cada uno lo esta mandando x separado entonces aduanas va a computar cada pedido por separado? gracias
Exacto Gabriela, el Aliexpress no puedes consolidar o sea debes comprar todo a un mismo vendedor o solamente 4 vendedores distintos. Quizás tengas suerte y alguno la aduana lo pase por alto y te llegue. Fijate en la pág de la aduana si se puede traer maquillaje, creo que es uno de los artículos que está restringido. Que tengas suerte!
Hola buenas noches, me gustaría saber si la compra de un bowman y un walkie talkie puede ser motivo de que la aduana española lo parasen.
Saludos.
Hola Ricardo, no te lo podemos decir seguro, hay muchos factores que influyen y la suerte es uno de ellos. Depende un poco del tamaño del paquete, y no parece que sea muy grande. Pero bueno, lo que puedes hacer es hablar con el vendedor y comentarle si le puede poner un sello regalo al paquete antes de enviarlo o si sabe de otra técnica para minimiza las posibilidades de que lo paren en aduanas :). Saludos
Hola, soy de peru quisera comprar un reloj pero el vendedor no me responde ¿Que hago lo compro o no?
Hola Luis, prueba de contactar con el una última vez. Si no te responde no lo compres 😉
Hola .soy de españa quiro comprar unos 20 o 25 piezas de samsung s4 ..vale 120€×25 .cunto tiengo que pagar de impuestos i aduanas???gracias
hola pague una camiseta deportiva hara 15 dias.. y todavia esta en pendiente de envio… a que se debe?
Hola Salva, esto puede pasar. Antes de comprar el producto te pone cuanto tiempo (más o menos) tarda el vendedor en aceptar la comanda. Pero no te preocupes, si no te la aprueban en varios días AliExpress cancelará el pedido y te devolverá el dinero. Es un palo (lo sabemos) pero mucho mejor que hacerte esperar. De esta forma AliExpress incita a los vendedores a tener un mejor servicio al cliente 🙂 ¡Saludos!
Hola, yo he hecho un pedido a aliexpress de 71€ más o menos y pesa 1.5/2kg aprox. me gustaría saber si me lo podrían parar en aduanas? Sería desde China a España, seria de mucha ayuda una respuesta. Saludos!
Hola Gigi, no te lo podemos dar una respuesta concreta, aduanas va como va. A veces se puede tener la mala suerte de que te paren el producto :(. Pero normalmente no es el caso, no es que pesé excesivamente el paquete :). ¡Saludos!
compre una caja de 12 mascaras de pestañas y el ISP no autorizo el ingreso ya que era demasiadas si eran solo para mi, la cosa es que el vendedor dijo no devolver el dinero y alix cerro la disputa sin una respuesta gaste $80.000.- pesos y no tenog respuesta de nadie perdi ese dinero????? me pueden ayudar porfavor.
muchas gracias
El dinero no lo pierdes. ¿La ISP no te han enviado una carta con la cantidad de tasas que tienes que pagar ingresar el producto en el país?
.. Esa solución de que me lo pongan como regalo ¿Cómo se hace?.
Hola Jorge, tienes que contactar con el vendedor y preguntarles que te pongan un sello de regalo para aduanas 😉
Hola. No me aclaro muy bien. Voy a comprar un producto de 218 euros ( para España) No se si necesariamente hay que pagar los impuesto de aduanas y eso lleva mucho papaleo o se paga al llegar el cartero. Gracias.
Hola Jorge, en este caso si tienes la mala suerte que te paren el producto en aduanas, te llegará una carta a casa para que pagues las tasas.
Hola una duda, yo tengo retenido un pedido y me niego a pagar le he dicho al vendedor q no me interesa y q me devuelva el dinero y el se hace el loco. Tengo derecho a mi devolucion?
Hola Laura, ¿te refieres a retenido en Aduanas? ¿De China o de tu país?
En la página de AliExpress se indica que el comprador debe hacerse cargo de los gastos de aduanas. Si te aparece como retenido en aduanas Chinas, seguramente en unos días cambie de estado y te llegue. Si se trata de tu país… Si no pagas los gastos de aduanas, lo devolverán al vendedor y tendrás que negociar con el, lo más lógico seria que te devolviera parte del importe (descontando gastos de envío y devolución).