Para ir directamente a la sección de pedidos de AliExpress picha en este enlace, o si lo prefieres a la sección de ayuda de AliExpress pinchando en este otro enlace.
Hoy vamos a explicar cómo rastrear vuestros pedidos, os ayudaremos a descifrar los mensajes que aparecen en la información de seguimiento y responderemos a vuestras dudas más frecuentes.
Cómo conseguir el número de seguimiento del pedido
Cuando el vendedor haya enviado nuestro pedido, este pasará a la lista de pedidos enviados, y el vendedor adjuntará un número de seguimiento que podremos ver en el detalle del pedido. Si estamos en el ordenador, iremos a la lista de pedidos y al pasar el ratón por el botón «localizar pedido» o «seguir pedido», como os mostramos a continuación. Nos aparecerá el número de seguimiento y los últimos estados por los que ha pasado el paquete. Si pinchamos encima del botón, nos llevará a una página con más información.
Si estamos navegando por AliExpress desde su app para móvil, iremos a la lista de pedidos, entraremos en «pedidos pendientes de recepción», y pincharemos encima del botón «seguimiento». Nos llevará a otra página donde veremos el número de seguimiento y el listado de movimientos del paquete.
Realizar el seguimiento de nuestro pedido
Ahora que ya tienes el número de seguimiento de tu pedido de AliExpress, ya puedes ver por dónde va el paquete y si falta poco para recibirlo. Recuerda que sólo podremos rastrear los pedidos certificados, tal y como te explicamos en la Guía sobre métodos de envío de AliExpress.
La mayoría de paquetes enviados por correo certificado tienen un número de seguimiento que empieza por R y acabar en CN, aunque hay muchos números de seguimiento diferentes. En general, podemos decir que los pedidos de poco valor (menos de 5$) suelen enviarse por correo ordinario (sin seguimiento), y aunque tengan un número de seguimiento propio, si muestran algún tipo de movimiento al realizar el seguimiento será sólo mientras estén en China. Una vez salga del país de origen, ya no se podrá rastrear.
En todo caso, para ver la información del número de seguimiento, podemos hacerlo desde la propia página de AliExpress (tal y como os hemos enseñado en el paso anterior), utilizar la página del servicio de correos de vuestro país u otras páginas como 17track.net, que es una de las que se muestra más información que en cualquiera de las anteriores.
Si tienes varios paquetes y quieres tenerlos controlados, lo mejor es buscar una aplicación móvil que pueden rastrear los números e informarnos de los cambios de estado. Busca en tu centro de aplicaciones, hay muchas: aftership, 17track, parcelsapp… Simplemente tienes que añadir el número de seguimiento y configurar los avisos.
Estados del pedido
Vamos a ponerlos en orden de aparición (aproximadamente) de las etapas de envío de AliExpress. Estos son todos los pasos de un envío de AliExpress:
Salida del país de origen
Item pre-advised, preregistered o collection
El vendedor ha preparado el paquete y está pendiente de que lo recoja la empresa de paquetería.
En espera de recepción o embalado para recoger
El numero de seguimiento se ha creado pero la empresa de transportes aún no tiene el pedido.
Accepted, acceptance, posting, recibido por transportista o admitido
Artículo principal: Delivering recibido por transportista
La empresa de transportes ya ha recogido el paquete en el país de origen.
Inbound in sorting center o entrada al centro de clasificación
Artículo principal: Centro de clasificación en AliExpress
El paquete ha llegado al centro de tramitación de la empresa de transportes de China.
Outbound in sorting center o salida del centro de clasificación
Tu paquete ya ha salido del centro de clasificación de la compañía de transportes.
Export clearance success o exportación exitosa
Este mensaje aparece cuando el paquete pasa por las aduanas chinas. No tiene mucha importancia ya que la mayoría de paquetes pasan las adunas del país de origen sin problema.
Éxito de liquidación de exportación
Un mensaje similar al anterior: ya ha salido de las aduanas chinas.
Hand over to airline o salida de la aerolínea
Artículo principal: Salida de la aerolínea
El paquete ya está de camino a tu hogar, en unos días llegará a las aduanas de tu país.
Llegada al país de destino y aduanas
Arrive at destination country o llegada a país de destino
Artículo principal: Llegada a país de destino
El paquete ya ha llegado a tu país, pero aún no ha entrado en aduanas. El proceso de aduanas puede tardar unos días según el volumen de paquetes que tengan.
Llegada al país de destino, pendiente de despacho de adunas
Todo normal, como en el caso anterior.
Aceptado por operador logistico
Artículo principal: Aceptado por operador logístico
La empresa de transportes ya tiene en sus manos el paquete.
Llegada al centro de distribución
Artículo principal: Llegada al centro de distribución en AliExpress
Tu paquete ha llegado a un centro logístico y está pendiente de ser procesado.
Recibido por transporte de línea o recibido por el recorrido de línea
Ya ha llegado al país de destino.
ES customs
Tu paquete ha llegado a las aduanas de España, de momento no hay que preocuparse.
MX customs
Este mensaje indica que el pedido ha entrado en las aduanas de México.
CL customs
En este caso, significa que el pedido ha llegado a las aduanas de Chile.
CO customs
Si has pedido desde Colombia, este mensaje aparecerá cuando ingrese en las aduanas de tu país.
Clearing customs
Un estado bastante común que puede aparecer cuando nuestro paquete de AliExpress entra en aduanas, ya sean en el país de origen o en nuestro propio país. Si todo esta en orden, el paquete pasará al siguiente estado.
Comienzo de despacho de aduanas
Artículo principal: Comienzo de despacho de aduanas
Lo mismo que antes: tu paquete ha llegado a aduanas, lo cual no quiere decir que haya sido detenido. Espera a que se actualice el estado.
Pendiente de tramitación aduanera
No te asustes. Aduanas está revisando el pedido y si ven algo anormal se pondrán en contacto.
Arrive at sorting center in destination country
El paquete ya ha entrado a las aduanas del país de destino.
Import clearance success o despacho de importación exitoso
Si tu pedido ya ha llegado al país de destino, es posible que aparezca este mensaje cuando pase las aduanas. Falta poco para recibir tu pedido.
Manejo de paquetes de excepción en el centro de clasificación
El pedido ha entrado en el centro de clasificación de aduanas.
Retenido por aduanas en país de destino / Held by custom
Artículo principal: Pedido de AliExpress retenido en aduanas
Aquí sí que hay malas noticias: probablemente te contacten pronto para informarte de cuánto tienes que pagar. Si el pedido es a través de Correos, tal vez te lo gestionen ellos y el cartero te cobra algo al entregarte el paquete.
Despacho de aduanas terminado o despacho de importación exitoso
Artículo principal: Despacho de aduanas terminado
Nada de qué preocuparse, tu paquete ha pasado la aduana y va camino a tu casa.
Finalizada tramitación aduanera
Paciencia aquí también, es un estado normal similar al anterior.
Finalizada tramitación de importación, envío en curso hacía el destinatario
El paquete ya ha salido de aduanas y va de camino a tu hogar.
Se ha completado el proceso de despacho de aduanas
No te preocupes más, tu pedido ya ha salido del centro de aduanas y está más cerca de llegar a casa.
Aduanas en destino: mensajes no habituales
Fallo en la entrada al centro de clasificación
No tiene por qué significar nada malo, dale tiempo o si estás inquieto pregúntale al vendedor qué ha ocurrido.
Error en despacho de aduanas
Tampoco te asustes, suena grave pero no significa nada malo. Paciencia. Si se alarga mucho este paso, llama aquí.
Import customs clearance failure o fallo en la salida del centro de clasificación
Aunque aparezca la palabra «fallo», no debes asustarte, normalmente suele ser un error del tracking, la mayoría de paquetes suelen aparecer en proceso de entrega a los pocos días.
Fee for post office
Aparece en muchos pedidos de ciertos países pero no hay que preocuparse hasta que no aparezca alguna notificación para pagar.
Proceso de entrega en destino
Llegada a la oficina de entrega
Artículo principal: Llegada a la oficina de entrega
Si aparece esto falta poco para que entreguen tu pedido, en unos días lo tendrás en tus manos.
En proceso de entrega o delivering
Artículo principal: Delivering AliExpress
Tu cartero te dejará el paquete durante el día. Para otros estados que mencionan «delivering», lee este post.
Delivery failed o imposibilidad de entregar paquete
Artículo principal: Delivery failed: imposibilidad de entregar paquete
El cartero ha intentado entregarte tu pedido pero no lo ha conseguido. Lo mejor es ponerse en contacto con la oficina de correos.
Delivered o entregado
El paquete ya se ha entregado.
Recibido por transportista para devolución
Artículo principal: Recibido por transportista para devolución
Si el pedido no ha sido recogido, se devolverá al vendedor.
Otros estados de seguimiento
Como ya hemos dicho, cada compañía de transportes pone sus propios estados pero vamos a poner algunos «estados extraños» que pueden aparecer en tu pedido de AliExpress. Si no aparece en la lista, te recomendamos mirar si alguno de los seguimientos anteriores aparece en nuestra lista.
Rfid arrival
Significa que el paquete está en tránsito a la ciudad de destino.
Parcel is still in transit, no worries, we will delivery it to you as soon as possible
Artículo principal: Parcel is still in transit…
Quiere decir que el pedido aún está de camino, es un mensaje genérico.
Carga a cartero
Aparece en el seguimiento de 4-72 cuando ya está en tu localidad.
Gmtc
Ssuele relacionarse con llegada a la oficina de destino.
Tránsito a sucursal de destino
Ya está en tu país, falta menos para que el paquete se entregue.
Dudas frecuentes
No sólo leemos vuestros comentarios, también intentamos resolver todas vuestras dudas. Durante estos años, hemos recibido muchísimas dudas sobre los envíos de AliExpress, por eso vamos a responder a vuestras dudas más frecuentes.
El número de seguimiento pone que el paquete se ha entregado pero a mi no me ha llegado
Esta es una de las dudas que nos dejáis con más frecuencia en los comentarios del blog. En este caso, os recomendamos que habléis con el vendedor, es posible que se haya equivocado al poner el número de seguimiento y os haya dado el de otro cliente. Si os dice que está bien o simplemente no contesta, tendréis que abrir disputa.
Para demostrar que el paquete no os ha llegado, pese a que ponga que se ha entregado, lo mejor es pedir un justificante a la compañía de transportes (correos), pero muchas veces se niegan a hacer este tipo de comprobantes. Una alternativa es utilizar una página llamada trackitonline.ru. Aunque está en ruso, usando el navegador Google Chrome podréis traducirla fácilmente. Al introducir el número de seguimiento, os mostrará dónde se ha entregado. Adjuntando esta información a la disputa, os aseguraréis de que AliExpress cierre la disputa a vuestro favor.
Creo que el vendedor me ha dado un número de seguimiento falso
Artículo principal: Número de seguimiento de AliExpress no funciona
Muchas veces podemos tener dudas del número de seguimiento, por ejemplo, porque el seguimiento haya comenzado a funcionar antes de haber realizado el pedido. Puedes preguntar al vendedor, muchas veces se trata de un error por su parte. Si el vendedor dice que todo va bien, podemos darle el beneficio de la duda, y en caso de que no nos llegue el pedido, podremos abrir disputa como en el caso anterior.
El número de seguimiento no muestra movimiento, ¿debo preocuparme?
Artículo principal: Pedido de AliExpress no se mueve
Desde que el vendedor envía el paquete, el número de seguimiento puede tardar hasta 10 días laborables en funcional. Además, si es un envío ordinario, es posible que nunca muestre movimiento. En todo caso, si estas preocupado, lo mejor es enviarle un mensaje al vendedor.
¿Por qué aparecen dos números de seguimiento?
Muchas veces vemos que aparecen dos números de seguimiento en el detalle del pedido. La mayoría de veces, se trata a un error del vendedor o la compañía de transporets al dar el número de seguimiento. Al corregir el número de seguimiento, aparecen 2 diferentes. En caso de duda, y como en el caso anterior, lo mejor es preguntar al vendedor.
¿Dónde llega mi paquete? ¿Lo entregarán en mi casa?
El paquete llegará a la dirección que has puesto a la hora de hacer el pedido, aunque en algunos países puede variar. Tienes que poner una dirección en la que te puedan localizar, jamás la dirección de tu oficina de correos ya que en ese caso devolverán el paquete al país de origen.
¿Quién entregará mi pedido? ¿Cuál es la compañía que gestiona los envíos?
Si has realizado el pedido con el servicio de envío básico o económico, la entrega la realizará la compañía de correos que te entrega normalmente las cartas y otros paquetes (correos estatal). Si has pagado por un servicio de mensajería privada llegará a través de sus mensajeros.
¿Puedo enviar mi paquete a un casillero?
Hasta el momento AliExpress no acepta entregas en casilleros o apartados postales, lo mejor es colocar una dirección donde puedan localizarte para recoger el paquete y firmar si es necesario. Muchas personas se envían sus paquetes al trabajo, donde pasamos la mayor parte del tiempo y donde nos pueden localizar durante el horario de entrega de correos.
Me he cambiado de domicilio, ¿puedo cambiar la dirección de envío?
Si tienes previsto cambiarte de domicilio en poco tiempo, lo mejor es no realizar pedidos en AliExpress ya que ni el vendedor ni correos puede modificar la dirección de entrega si el pedido ya ha sido enviado, así que tenlo en cuenta antes de realizar tus compras.
En el seguimiento me aparece «cancelado», ¿tengo que abrir disputa?
Si en el seguimiento de tu pedido te aparece el mensaje de «cancelado», lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con el vendedor para que revise con su agencia de transportes qué ha pasado. Habitualmente este mensaje aparece cuando el pedido se ha devuelto al vendedor y no te llegará. Seguramente te envíe de nuevo el pedido o te devuelva el dinero abriendo disputa. En nuestro artículo pedido cancelado en AliExpress te damos más información.
El seguimiento indica que mi envío ha sido parado de aduanas
Todos los pedidos pasan por aduanas dos veces: en el país de origen (para detectar que el contenido no es nada ilegal) y en el país de destino (para comprobar si cumple la normativa de aduanas de tu país). No tienes que preocuparte ya que la mayoría de paquetes de China pasan sin problema si son pequeños, ligeros y poco voluminosos. Pero te recomendamos leer nuestra Guía sobre aduanas en AliExpress para obtener más información.
Tengo otras dudas sobre mis envíos que no logro resolver, ¿qué puedo hacer?
Si tienes otras dudas o consultas sobre tus envíos, lo mejor es contactar con el vendedor de AliExpress y plantearle tus consultas. Además AliExpress también cuenta con una sección de preguntas frecuentes en su plataforma, a la que puedes acceder pinchando aquí. En la parte inferior de esta página podrás contactar con AliExpress a través de un chat o mediante un formulario.
Mi pedido de AliExpress no se mueve o no llega, ¿qué debo hacer?
Otra pregunta habitual que nos hacéis es qué pasa si el pedido de AliExpress no se mueve. Debes tener en cuenta que existen diferentes tipos de envío, los envíos económicos no tienen seguimiento y por eso puede ser que sólo se actualice el estado mientras está en China y cuando ha sido entregado.
Algunas veces, los números de seguimiento pueden tardar en actualizarse y pueden aparecer todos los mensajes de seguimiento de golpe al cabo de unos días. Pero si ya hace bastantes días que no aparece movimiento, lo mejor es contactar con el vendedor de AliExpress o pensar en abrir una disputa o reclamación en AliExpress.
Despacho de aduanas terminado, ¿cuánto tarda en llegar a casa?
Cuando por fin ha pasado por aduanas, ya falta menos para recibir nuestro pedido. Sin embargo muchas veces nos preguntáis porque ha pasado bastantes días y no parece haber movimiento. Pero aún así te recomendamos un poco de paciencia. Los paquetes cada vez llegan más rápido de China pero la entrega en nuestro país puede tardar más según el volumen de trabajo de la empresa que entregue los pedidos.
Además, es habitual que se salten estados y de repente te aparezca en reparto después de varios días parado. Si ya ha pasado bastante tiempo, te recomendamos contactar con el vendedor y con la empresa de transportes para obtener más información.
Me ha llegado una notificación de aduanas, ¿qué hago?
Si han parado tu paquete, te llegará una carta donde te pedirán que vayas a Aduanas o una comprobación del pago del producto para poder calcular los costes de aduanas conforme a lo que ha costado el producto. Aunque el vendedor haya puesto un importe inferior, te recomendamos no jugártela y decir el precio real del producto, de lo contrario aduanas podría hacer una valoración y seguramente sea por encima de lo que pagaste, elevando los costes. Lee más en cómo pagar aduanas de AliExpress.
El número de seguimiento no funciona
Puede haber muchas razones, pero no sufras porque la mayoría de ellas no son preocupantes. Tienes la explicación completa en el artículo Mi número de seguimiento de AliExpress no funciona.
Cómo puedo evitar las aduanas en AliExpress
Hay varios trucos que pueden servirte para reducir las posibilidades de que te paren el pedido:
- Hacer pedidos pequeños, de poco coste. Si vas a pedir más de una cosa al mismo vendedor puedes separar los pedidos.
- Elegir vendedores «tax free»: hay vendedores que ya incluyen los gastos de aduanas.
- Comprar en almacenes nacionales: si pides a España desde un almacén de la UE no pagarás aduanas
Puedes leer más en nuestro artículo de evitar aduanas en AliExpress.
961 Comments
No se encontraron comentarios
Realice un pedido, cambie de teléfono y volví a descargar la aplicación, pero ya no me aparecen los pendientes de envío como antes y. No se que hacer para poder ver que vuelva a la normalidad, puesto que me llegan al correo las notificaciones, pero en la aplicación no puedo ver los pendientes de envío.
Me podrían ayudar!
Hola Graciela,
Por lo que cuentas, es posible que al volver a descargar la aplicación hayas introducido otra cuenta? Por ejemplo, si antes hacías check-in rápido mediante facebook y ahora has introducido tu correo… Lo mejor para solventar las dudas es que entres desde un ordenador para ver si es cosa de la aplicación o no.
Saludos
Hola, tengo una duda y espero me puedas ayudar, no es la primera vez que compro por AliExpress, pero si la primera vez que me pasa esto, resulta que pedí un producto de dos dolares, y en la fecha en que lo pedi fue el 26 de agosto, lo raro que me pasa es que en la pagina de seguimiento de AliExpress, cuya informacion se la da CAINAO, me dice que mi paquete se perdió porque hubo un accidente de trafico, es mas dice «the package fail to received by line-haul due to traffic accident», eso es de fecha 29 de agosto. Me dio por buscar el numero de seguimiento en 17track y me salió en un principio que otras compañias tenian ese numero de seguimiento, supuestamente lo enviaron por YANWEEN, escogi el transportista y en 17track me aparece que mi pedido llegó al aeropuerto de México, el 2 de septiembre y eso me tiene confundida porque en la pagina de Ali, lo ultimo que me aparece es eso del accidente de trafico, también busque en la pagina oficial de seguimiento de Yanween y me dice lo mismo que se encuentra en el aeropuerto de México. Entonces cuando entro a la pagina de CAINAO dice que mi paquete ha sido destruido, pero en los demas seguimientos me sale diferente, no sé entonces que hacer, si me va a llegar o no, no se a quien creerle o porque la informacion difiere
Hola Jessica,
Los pedidos con un importe tan bajo no suelen tener número de seguimiento y si muestran algún tipo de movimiento suele ser poco fiable. Yo simplemente esperaría y si pasado el tiempo de protección no te llega, abre disputa.
Saludos
Hola. Tengo el siguiente caso. Hice una compra que era free shipping. Me pidieron que hiciera un pago adicional una hora aparece un número de guía que no se encuentra. Y en el producto como part shopping. Debo abrir disputa?
Hola, espero puedan resolver mi duda, desde el 1ro de julio compre un producto en Ali Express ya van dos meses y en el rastreo a Yanwen solo tuvo movimientos hasta el 8 de Julio, el vendedor de Ali me da un número de seguimiento que son 2 letras y 14 números y en Correos de México llamé para ver si Yo podía ir por él y les doy el número que me dieron y me dicen que es incorrecto que deben ser 2 letras, 9 números y después 2 letras más, sin el número correcto no me pueden ayudar ni siquiera con el nombre al que viene que es el mío, de plano Correos me dijo que no hay nada que hacer si no le doy esa guía como debe ser y el vendedor me dice que ese es el número de seguimiento correcto y que ya llegó a mi País desde hace mucho, la cuestión es que éste es el 3er pedido que no me llegaría por la misma causa 🙁 saludos….
Acude directamente a correos de México con tu credencial de elector, hace tiempo me pasó y aun cuando no tenia número de seguimiento buscaron en el sistema con mi nombre y me entregaron mi paquete
Hola!! Tengo una duda hice varias compras’ pero una de ellas me aparece pendiente de recepción… que significa ?? Y las otras compras aún no me aparece nada
Hola Magdalena,
Cuando te sale pendiente de recepción significa que ya te lo han envíado.
Saludos
Hola que tal, hice una compra de un móvil por AE y el vendedor me contacto para decirme que que no estaba disponible el producto.
Yo hice la cancelación y se hizo la solicitud de reembolso. Han pasado ,29 días y aún aparece «procesando reembolso».
Ayuda para saber cómo recuperar el dinero, fueron 580 dólares 🙁
Mi paquete esta retenido en aduana y no se como hacer para que me lo traigan tengo numero de seguimiento como hago tengo que llamar algún numero gracias
Hola Maxii,
Normalmente aduanas ya te envía una carta con todos los detalles, si lo estas viendo en el seguimiento no te preocupes porque igual esta parado pero no te hacen pagar, todos los pedidos pasan por aduanas pero rso no significa que te hagan pagar.
Saludos
Hola, buen día! Mí consulta es porque realice dos compras, una la puedo seguir bien por correo argentino y ya me dieron el número de seguimiento nacional. Pero con la otra compra como que correo argentino no identifica el número de seguimiento. 17Track si lo identifica pero desde el 20 de julio que no hay movimiento, más de un mes.
Hola!! Llevo mucho tiempo comprando en Aliexpress y es la primera vez que en el seguimiento de un pedido me pone «error en el envío, contacta con tu oficina de correos local o con el vendedor». Me podrías decir que es lo que significa ?? Muchas gracias
Hola Raquel,
Nunca me ha aparecido algo así, como mucho me ha salido «envío cancelado» y con ese mensaje el paquete nunca llegaba y tenía que reclamar al vendedor. Yo le diría al vendedor que revise el número de pedido a ver si el puede saber más… Y si ves que no llega, disputa.
Saludos
Hice dos pedidos el 20 de julio y los pague con tarjeta de crédito. Los he recibido el 02 de agosto pero un pedido quiero que me devuelvan el dinero y el otro quiero que me lo cambien por dos tallas mas.
No se los pasos que debo realizar para devolver los productos y que me devuelvan el dinero. Por favor me pueden ayudar lo antes posible.
Gracias por vuestra ayuda
Hola Maria,
En el que te devuelvan el dinero, si es porque el pedido llegó mal, lo que debes hacer es abrir disputa y aportar fotos donde se vea el error (con cinta métrica, con algo de referencia al lado…). En el que quieres que te lo cambien por dos tallas más grandes… Si es porque no está igual que en la tabla de medidas del anuncio, lo mismo que en el caso anterior, tendrás que abrir disputa, si es porque te hubiera gustado más holgado, entonces lo tienes complicado porque tendrías que enviarlo al vendedor (asumiendo tu los costes) y normalmente el envío a china es más caro que el propio producto…
Saludos
Disculpa, quería saber qué pasó con mi envío el rastreo desde Aliexpress me aparece que fue despachado en el centro y en 17track que fue asignado a un vuelo pero ya pasó un mes desde eso y no sé qué pasó, el vendedor me dijo que esperé hasta que cumpla los dos meses sino que contacte con el para hablar de una devolución del dinero o que lo vuelvan a mandar, porque estaría tardando tanto en salir del país de origen? Lleva mes y medio en total y un mes con un vuelo asignado
Hola Miguel,
A veces en el número de seguimiento aparece que ha salido del país de origen y te llega a casa sin que cambie nada. A mi a veces me ha pasado… Pero el consejo que te dio el vendedor es el correcto. También depende del número de seguimiento, hay algunos que no tienen rastreo al llegar al país de destino, sobretodo si el producto es muy barato.
Saludos
Hola a todos,
Primera vez que compro por AE , y lo que compre fue mi vestido de novia, ya estoy preocupada porque desde el 21 de julio me aparece el estado del envío como : The item is at the shipper´s wearhouse…. osea lleva 2 semanas en el mismo estado, aunque solicite que lo enviaran por postNL ayer vi un mensaje el cual decía que mi paquete lo habían enviado por fedex porque pesaba mas de 2 kilos…. OMG ! que hago, espero otros 15 días o abro la disputa…. Estoy un poco preocupada porque es el vestido para mi gran día aunque aun tengo mes y medio para esperar a que llegue, eso ya me tiene preocupa. Que me recomiendan? Gracias
Hola Heilo,
Yo creo que si te lo han enviado por Fedex, tardará mucho menos. Pídele el número de seguimiento nuevo y ves revisándolo, pero tardan muy poco… Paciencia!
Espero que todo salga bien para tu gran día!