Recuerda: puedes ver las garantías, métodos y tiempos de envío directamente en AliExpress pinchando aquí.
En el post de hoy, vamos a hacer un repaso a fondo de todos los tipos de envío que puedes encontrar en AliExpress, nuestra plataforma china de compras favorita.
Los compararemos todos y te daremos nuestra opinión sobre cuál es el mejor método de envío para cada situación.
Al final del artículo te resolveremos las dudas más habituales sobre los envíos en AliExpress.
¿Qué tipos de envío puedes encontrar en AliExpress?
Existen tres tipos de envío con los que debes empezar a familiarizarte desde ya:
- Envío ordinario
- Envío certificado
- Envío exprés por mensajería privada
Envío ordinario
Este tipo de envío es muy económico y generalmente se usa para artículos de menos de 5€.
Los envíos ordinarios no disponen de seguimiento una vez salen de China, por lo que resulta una desventaja no poder controlarlos ni saber con exactitud cuándo nos lo entregará el cartero.
No es necesario que firmes para que entreguen un envío ordinario, lo más normal es que el mensajero te lo deje directamente en el buzón. Eso si si cabe; si no cabe te dejarán un aviso para que vayas a recogerlo a tu oficina de Correos local.
El número de seguimiento de un envío ordinario está compuesto por una serie de número (sin letras).
Envío certificado
Los envíos certificados sí que disponen de seguimiento en todo momento. Esto es muy práctico para saber cuándo te va a llegar el paquete y estar pendiente de él.
Además, necesitarás que tú o alguien que se encuentre en tu domicilio lo firme.
Es habitual en pedidos de más de 5€, pero también puedes encontrarlo en artículos baratos (la oferta dependerá del vendedor y de sus métodos de envío).
Aunque mucha gente lo crea, los envíos certificados no tienen por qué ser más rápidos que los ordinarios. Esto dependerá más bien del método de envío. Pero más adelante veremos algún ejemplo de esto.
Envío exprés por mensajería privada
Estos envíos no suelen ser gratuitos (más bien son caros) y los realizan empresas privadas como UPS, EMS, DHL o el propio AliExpress con su AliExpress Premium Shipping.
Hasta ahora nosotros no recomendábamos este tipo de envío, ya que los envíos con mensajería privada siempre eran parados en aduanas para reclamarte impuestos y aranceles (en España, aranceles si supera los 150 €).
Pero desde el 1 de julio de 2021 este inconveniente desaparece porque AliExpress cobra el IVA de los productos inferiores a 150 € y ya no hay riesgo de que te lo paren en aduanas.
La desventaja de estos envíos que sigue existiendo es que suelen tener un precio alto. No es normal encontrarlos gratis, a no ser que sea un artículo muy caro.
En resumen, solo es una buena opción si tienes mucha prisa por recibir tu compra y es el método de envío más rápido que te ofrece el vendedor.
¿Cuál es el mejor método de envío de AliExpress?
Vamos a comparar en la siguiente tabla los métodos de envío que nos ofrece AliExpress, según la compañía de mensajería que gestione el envío:
Nombre | ¿Seguimiento? | Se recibe en | Descripción |
---|---|---|---|
AliExpress Standard Shipping | Sí | 15-20 días | Envío certificado muy rápido, no suele retrasarse y es de los más comunes en AliExpress. |
AliExpress Saver Shipping | Sí | 30 días (15-20 días si se combina el pedido) | Envío ordinario pero con seguimiento, suele ser bastante rápido (normalmente llega mucho antes de la fecha estimada) |
AliExpress Premium Shipping | Sí | 39 días | Envío mediante mensajería privada, de pago. Entrega cualquier mensajería privada con la que AliExpress tiene convenio (DHL, Fedex, EMS,…) |
Cainiao Standard for Special Goods | Sí | 43-68 días | Envío certificado, suele pagarse a parte y se usa para pedidos de valor medio-alto. |
Cainiao Super Economy for Special Goods | No | 30-50 días | Envío ordinario, suele ser rápido y se usa para pedidos de poco valor. |
Cainiao Super Economy Global | No | 30-60 días (si se combina 30 días) | Envío ordinario, suele ser rápido y se usa para pedidos de poco valor. |
Cainiao Warehouse Standard Shipping | Sí | 3 días si está en almacén español 7 días si está en almacén europeo |
Envío rápido (si estás en Europa), desde almacenes que AliExpress tiene en varios países europeos. |
Cainiao Expedited Economy | No | 30-50 días (si se combina el pedido,15-20 días) | Similar al «Super Economy» pero permite combinar los pedidos, con lo que el pedido gana prioridad y llega antes. |
China Post Air Parcel | Sí | 52 días | Envío certificado, aunque ya no se usa tanto y no es de los más rápidos. |
Turkey Post | Sí | 7-30 días | Envío certificado, suele ser rápido (si estás en Europa), desde almacenes que tiene AliExpress en Turquía. |
Seller's Shipping Method | No | Depende de la empresa de mensajería elegida por el vendedor | Envío ordinario, la compañía de mensajería la elige el vendedor y no suele ser muy rápido. |
Fedex | Sí | 24 días | Envío certificado mediante mensajería privada, rápido pero cuesta dinero. |
DHL | Sí | 21 días | Envío certificado mediante mensajería privada, rápido pero cuesta dinero. |
e-EMS | Sí | 45 días | Envío certificado mediante mensajería privada, no es de los más rápidos de este tipo. |
AliExpress Standard Shipping
Artículo principal: AliExpress Saver Shipping vs Standard
Este tipo de envío certificado está gestionado directamente por AliExpress gracias a su convenio con distintas empresas de mensajería de China y de tu país. Así conseguimos envíos un 30% más rápidos, por lo que resulta una estupenda opción y ,como ya habrás visto, la mayoría de vendedores lo ofrecen entre sus envíos.
Normalmente se usa para pedidos de más de 5 € y su tiempo de entrega estimado es de 15-20 días.
Con «AliExpress Standard Shipping» podrás hacer seguimiento de tu pedido en todo momento, así estarás estar al tanto de cuándo te va a llegar.
AliExpress Saver Shipping
Artículo principal: AliExpress Saver Shipping
«AliExpress Saver Shipping» también está gestionado por AliExpress y, a pesar de ser un envío ordinario, sí que podrás hacer seguimiento de tu pedido cuando llegue a España.
Se utiliza generalmente para artículos de poco coste (menos de 5 €) y tiene la particularidad de ofrecer la entrega combinada (si el producto está marcado con «entrega combinada ofrecida por AliExpress).
Con la entrega combinada, podrás agrupar varios pedidos en uno solo siempre que superen los 5 €. Además, tu envío pasará a ser preferente y su tiempo de entrega se reducirá de los 30 días iniciales a 15-20 días.
Si quieres saber más sobre la entrega combinada de AliExpress puedes leer este post.
AliExpress Premium Shipping
Artículo principal: AliExpress Premium Shipping
Este es el último de los tres envíos que gestiona directamente AliExpress.
Se trata de un envío certificado, pero que se hace a través de distintas empresas de mensajería privada con la que AliExpress tiene convenio (DHL, Fedex, UPS,…)
Tiene una entrega estimada de 39 días, así que seguro que puedes encontrar una opción mejor.
Cainiao Standard for Special Goods
Artículo principal: Cainiao Standard for Special Goods
Envío certificado tramitado por la empresa Cainiao Global (propiedad del grupo Alibaba), con lo que cuenta con seguimiento.
Con una entrega estimada de 43-68 días (suele ser mucho menos), es uno de los grandes competidores de «AliExpress Standard Shipping» y también es muy popular entre los envíos de AliExpress.
Cainiao Super Economy for Special Goods
Artículo principal: Cainiao Super Economy for Special Goods
Envío ordinario gestionado por Cainiao. Cuando llegue el pedido a tu país, ya no podrás saber por dónde va ni cuándo te va a llegar.
Es un método de envío muy popular para pedidos de poco valor y normalmente te saldrá gratis o por poco dinero.
Su tiempo de entrega estimado es de 30-50 día, no esperes que te llegue muy rápido a casa.
Cainiao Super Economy Global
Artículo principal: Cainiao Super Economy Global
Envío ordinario muy económico (para menos de 5 $), también tiene la opción de entrega combinada ofrecida por AliExpress.
Es un método de envío muy lento (sobre todo en Latinoamérica), así que si tienes prisa y no vas a utilizar la entrega combinada, mejor que elijas otra opción.
Cainiao Warehouse Standard Shipping
Artículo principal: Cainiao Warehouse Standard Shipping
«Cainiao Warehouse Standard Shipping» se utiliza para artículos que se envían desde los almacenes que tiene habilitados AliExpress en algunos países de la Unión Europea (entre ellos España).
Es un envío certificado que funciona muy bien y con el que podrás despreocuparte del tema aduanas al estar ya dentro de la UE.
Ten en cuenta que si el envío es desde España, lo recibirás en un plazo de máximo 3 días y si es desde otro país de la UE, en 7 días.
Suena genial, ¿verdad?
Cainiao Expedited Economy
«Cainiao Expedited Economy» es un envío ordinario muy parecido a «Cainiao Super Economy for Special Goods» y que también se usa para pedidos de poco valor.
La diferencia principal es que «Cainiao Expedited Economy» sí que dispone de entrega combinada, con la que se reduce el tiempo de entrega de de 30-50 días a 15-20 días.
Merece la pena elegirlo si te sale gratis y no tienes prisa en recibirlo.
China Post Air Parcel
Artículo principal: China Post Air Parcel
Los envíos con China Post solían ser muy populares en AliExpress, aunque ahora han quedado desbancados por otros más nuevos (como los de AliExpress y Cainiao).
Aún así, «China Post Air Parcel» aún es bastante común encontrarlo entre las opciones de envío.
Se trata de un envío certificado, con el que puedes hacer seguimiento de tu compra a través de la web y la app de AliExpress.
El tiempo de entrega estimado es de 52 días y no es de los envíos certificados más rápidos que hay.
Turkey Post
Artículo principal: Turkey Post
Para artículos enviados desde los almacenes que tiene AliExpress en Turquía y con una entrega estimada de 7-30 días.
Es un envío certificado que en Europa funciona muy bien (es muy rápido), pero que no tiene tan buena fama en países latinoamericanos (Chile, México, Perú,…)
Seller's Shipping Method
Artículo principal: Seller's Shipping Method
Este es uno de los envíos más peculiares de AliExpress, ya que en sí, no es un método de envío.
Para este caso, el vendedor elegirá el método de envío que él quiera, pero ten en cuenta que siempre será un envío ordinario sin rastreo (hasta que no te manden el artículo, no sabrás con qué compañía lo envía el vendedor).
La ventaja que tiene es que suele ser gratuito.
Fedex
Envío certificado por mensajería privada con una entrega estimada de 24 días.
En España funciona bien, aunque ya sabes que te va a costar dinero. Si tienes otras opciones como AliExpress Standard Shipping no dudes en elegirla.
DHL
Otra de las empresas de mensajería privada más popular en AliExpress. Su envío es certificado con seguimiento y el tiempo de entrega estimado es de 21 días.
e-EMS
Envío mediante mensajería privada con una fecha de entrega estimada de 45 días. Aunque esto te pueda parecer mucho tiempo, llega mucho antes.
Nuestra opinión sobre cuál elegir
Si tienes la suerte de que tu artículo está en cualquiera de los almacenes que tiene AliExpress en la Unión Europea, sin duda, «Cainiao Warehouse Standard Shipping» será la mejor elección: evitarás pasar por aduanas y en pocos días tendrás tu pedido en casa.
Sin embargo, para artículos que vienen directamente de China, es complicado recomendar un solo método de envío. Muchas veces depende del valor del artículo que te decantes por uno u otro.
Por eso, vamos a ver el mejor método de envío certificado y ordinario.
Mejor envío certificado
Para un artículo de valor medio-alto, ni te lo pienses, quédate con el método en envío por excelencia de AliExpress, el «AliExpress Standard Shipping».
Es el método de envío más popular y que casi todos los vendedores de la plataforma china utilizan.
Nuestra experiencia es que funciona fenomenal, además de ser muy rápido (no suele tardar más de dos semanas). No tiene nada que envidiar a envíos por mensajería privada y encima lo más probable es que te salga gratis.
Mejor envío ordinario
Para pedidos de poco valor (menos de 5 €) con los que tendrás que decantarte por un método de envío ordinario, nosotros elegimos sin duda «AliExpress Saver Shipping»: un envío rápido (podemos decir que muchas veces casi al mismo nivel que «AliExpress Standard Shipping») y que a pesar de ser ordinario, podremos rastrear en todo momento.
¿Quién reparte en España los pedidos de AliExpress?
Artículo principal: Quién reparte AliExpress en España
En España, la empresa encargada de entregar la mayoría de pedidos de AliExpress es Correos España, a no ser que hayas elegido un envío con mensajería privada (como Fedex, EMS, UPS,…). En ese caso, ellos mismos serán los que te lo entreguen.
Si vives en Madrid o Barcelona, ten en cuenta que también puede ser que te entregue tu paquete Glovo en lugar de Correos. Pero eso te lo explicaremos mejor más abajo.
¿Los pedidos de AliExpress llegan a casa o a Correos?
Artículo principal: Dónde llegan los pedidos de AliExpress
Tu pedido llegará siempre a la dirección de entrega que tienes en AliExpress (tu casa o el domicilio que quieras).
Olvídate de poner directamente la dirección de Correos de tu ciudad para que te llegue el pedido allí (corres el riesgo de que el paquete sea devuelto al vendedor).
¿Qué pasa si no estoy en casa?
Para envíos certificados
Si en el primer intento de entrega el cartero no encuentra a nadie en casa, volverá a intentarlo una segunda vez al día siguiente laborable.
Recuerda que no puedes ir a recoger tu paquete a Correos cuando veas en el estado del pedido ‘llegada a la oficina de entrega', porque no te lo van a dar.
Tendrás que esperar siempre a que el cartero haga los dos intentos de entrega para poder ir a por él a tu oficina de Correos local.
Para recoger el paquete, no olvides el aviso que te dejará el cartero o ten a mano el número de seguimiento del paquete.
Para envíos ordinarios
Si es un paquete pequeño y cabe en el buzón, el cartero te lo dejará ahí. Si no cabe, también te dejará un aviso para que vayas a recogerlo.
Para envíos premium
En los envíos por mensajería privada, el cartero te llamará a tu teléfono en el primer intento para concertar una nueva entrega o darte la posibilidad que vayas directamente a la oficina para recogerlo.
Puntos de recogida
Artículo principal: Puntos de recogida de AliExpress
Esta opción está disponible para pedidos de un valor inferior a 22 €, con envío a través de «AliExpress Standard Shipping» y por ahora, solo para España.
Ten en cuenta que solo podrás utilizarlo cuando compres artículos de un solo vendedor. Si intentas pagar una cesta con pedidos de diferentes vendedores no te aparecerá esta opción.
Elegir tu punto de entrega es muy fácil: a la hora de pagar solo tienes que elegir el local que quieras y darle a pagar. Si tienes una dirección guardada, AliExpress te sugerirá los puntos de entrega más cercanos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo bajar el costo del envío?
Artículo principal: Cómo conseguir envío gratis en AliExpress
La eterna pregunta: ¿es posible bajar el costo del envío en AliExpress?
La respuesta es que depende de la cantidad de artículos que le compres al vendedor y de su buena voluntad.
Truco para pagar menos envío
Un truco para meterle presión al vendedor es añadir al carrito todo lo que quieras comprar (siempre del mismo vendedor) y a la hora de darle a pagar, cambiar el método de pago por uno que no utilices nunca (por ejemplo Webmoney).
Confirma y dale a «Pagar ahora». Después sal de la web o la app (cierra la ventana de la web o la aplicación del todo y vuelve a entrar).
Ahora, en tus pedidos te aparecerá este como «pendiente de pago» y el vendedor habrá recibido una orden de compra que no se ha finalizado.
Escríbele al vendedor y dile que piensas comprar, pero que quieres que te rebaje el precio del envío. Normalmente, para no perder la venta, te lo rebajará.
Una vez te haya bajado el precio del envío, solo te queda ir a pagar el pedido. Recuerda esta vez cambiar tu método de pago por el que utilizas normalmente.
Si finalmente el vendedor no quiere rebajártelo, no hagas nada.El pedido se cancelará automáticamente en unos días.
¿AliExpress reparte los sábados?
Si tu paquete llega a través de Correos España, esta empresa no reparte los fines de semana ni festivos.
En cambio, si tu pedido te lo lleva a casa con Glovo, sí que puede ser que te llegue sábado o domingo (más detalles sobre Glovo enseguida).
Las empresas de mensajería privada (como Fedex, DHL, EMS,…) sí que entregan sábados, pero solo si en el tipo de envío que ha elegido el vendedor viene incluido (pero no lo esperes, porque lo más probable es que no).
¿Qué significa «Repartidor comienza a entregar»?
Este mensaje será el último que te aparezca en el estado de tu pedido.
Significa que tu paquete ya está listo para entregarse y ese mismo día lo recibirás.
Recuerda que si no hay nadie en casa el cartero hará un segundo intento de entrega al día siguiente laborable.
Puedes consultar el seguimiento de tu pedido de AliExpress directamente haciendo click aquí.
AliExpress y Glovo
AliExpress ha llegado recientemente a un acuerdo con Glovo para repartir sus paquetes en grandes ciudades como Madrid y Barcelona y así intentar aligerar el volumen de entregas diarias.
Se trata de un proyecto novedoso y su intención es ampliar este servicio a otras ciudades en un futuro (si funciona bien).
Seguimiento de los pedidos entregados por Glovo
Debido al poco tiempo que llevan funcionando, el seguimiento de estos paquetes a través de Glovo no está disponible. Solo te llegará un e-mail o SMS cuando vayan a repartirlo y en caso de no estar en el domicilio, te llamarán para acordar una nueva entrega.
Para hacer el seguimiento, lo mejor es que pruebes en webs de seguimiento internacional como Postal Ninja, Parcelsapp, Track17,…
La ventaja de Glovo es que sí que entregan los fines de semana (incluso domingos) y el número de seguimiento lo reconocerás porque es «GVALEMAD» más un código numérico.
Las opiniones de este servicio no son buenas
La verdad es que las opiniones que nos llegan por ahora sobre el servicio de entrega de Glovo no son muy buenas.
Desgraciadamente no depende de ti elegir o no este servicio. Por ejemplo, tu envío puede ser a través de «Aliexpress Standard Shipping» o «Cainiao» y que una vez llegue a España la empresa encargada del reparto sea Glovo, en lugar de Correos.
Si tienes algún problema puedes llamar a este teléfono de atención al cliente de Glovo: 93 0038 080 o mandar un e-mail a glovobusiness@glovoapp.com
606 Comments
No se encontraron comentarios
Tengo un pedido comprado por AliExpress y enviado por AliExpress Standard Shipping hacia Rusia, este pedido está en la agencia de entrega de Rusia ya once 11 días, y al parecer no se mueve; no tengo como saber cual es nombre de la agencia postal como para comunicarme porque no aparece en la página de tracking de AliExpress y tampoco aparece en CIANAO quien brinda la información de tracking ; por último no encuentro hasta ahora como comunicarme por mensaje, chat o teléfono con AliExpress Standard Shipping como para que me ayuden a empujar el envío y por fin el cliente lo pueda recibir.
Si tuviesen alguna información que me ayude, mucho les agradeceré me la puedan brindar.
Gracias de antemano!
Hola Tatiana,
Mi consejo es que si ves que no te llega, directamente abras disputa, no te compliques llamando a la agencia. En todo caso antes de abrir disputa habla con el vendedor para ver si el puede hablar con la agencia de transporte.
Saludos!
Me ha ocurrido una cosa muy rara..
Tengo hecho un pedido..
Al mirar la dirección de envio pone una dirección diferente a la mia..
No entiendo esto pues al entrar a mi cuenta..y mirar si esta correcta..si es mi dirección..
Es una cosa muy rara..
hace 2 días hice un pedido en aliexpress, y el vendedor me envió un mensaje diciendo que no tenía en stock el artículo, que si quería otro modelo, y le contesté que no. Entonces me dijo que me devolvería el dinero lo antes posible, pero ayer recibí un mensaje, en mi correo de aliexpress, (no del vendedor), diciendo que el pedido había sido enviado.
Es esto normal?
Hola Antonio,
Para que te devuelva el dinero debes pedir la cancelación de pedido, si no el vendedor no tiene manera de proceder. Preguntale al vendedor, quizás repuso stock y te lo ha podido enviar.
Saludos!
Hola, yo he realizado pedidos certificados pero los últimos 3 que hice el código de seguimiento me pareció extraño, y me preocupa que no sea realmente certificado, porque ya me ha sucedido que muchos productos no me llegan, los códigos de seguimiento empieza con «UX» «KWT» y «UR», sabes si tienen seguimiento disponible?
Hola Mayra,
Yo he tenido envíos con seguimiento empezado en UX y he podido rastrearlos. Además llegaron bastante rápido. Espero que te sirva de ayuda.
Saludos!
Hola,
¿Aliexpress puede enviar paquetes a sucursales de Correos como lo hace Amazon?
He buscado la opcion, pero no la encuentro.
Si se puede, ¿podrias detallarme como se solicitan para que me lo envien a una sucursal de correos y yo despues recogerlo cuando me vaya mejor?
Gracias de antemano,
Miguel
Hola Miguel,
AliExpress no da esa opción, no tiene puntos de entrega, sólo puedes enviarlo a domicilio. Eso si, si te lo envías a casa y no estás para recogerlo, te dejarán una nota para que vayas a buscarlo a tu oficina.
Saludos
Hola disculpen cual de estos servicios son de mensajería pública yanwen economic air mail o China post ordinary small, quiero evitar aduanas, gracias.
Hola Alexander,
Todos estos envíos que comentas llegan por mensajería pública pero sin seguimiento (debe ser un producto de poco valor, ¿cierto?).
Saludos!
Quisiera saber dos cosas
hace envíos a Venezuela estoy en peru quisiera comprar por aquí pero que me llegue a Venezuela
La otra es como saber cuanto es el costo del envío por kilo y u zona geografica
Hola Fabiany,
Puedes pedir y enviarlo a Venezuela aunque compres desde Perú. El costo te lo proporcionará la propia página pero no suele diferir mucho entre ambas zonas.
Saludos
Lo de que el dinero está totalmente a salvo no es cierto, puesto que hace más de un año que hice un pedido que nunca llegó y que después de contactar infinidad de veces con el vendedor, no me llegaron a reembolsar el importe del pedido.
Hola Inma,
Para que te reembolsen el dinero, sobretodo si el vendedor no contesta, hay que abrir disputa, comprar online necesita un poco más de dedicación por parte del comprador, sobretodo en estos casos.
Saludos
hola,tengo un pedido en camino pero nunca había usado la paqueteria DHL y cuando rastreo mi paquete en la pag de DHL sale que llegara en otra colonia y no en la indicada ,como puedo hacer para que llegue correctamente.
Hola Ariana,
Tu no tienes que hacer nada, sólo coméntaselo al vendedor para que lo revise y si ves que no llega, abre disputa.
Saludos
Hola, soy de las islas Canarias! He hecho un pedido a AliExpress, y me lo han enviado a Brasil!!! Es normal esto? O ha sido un error garrafal de ellos? Ya me lo han cobrado y he abierto una disputa!
Hola Yolanda,
Cómo sabes que lo han enviado a Brasil? Quizás el vendedor te ha dado un número de seguimiento erróneo.
Saludos!
Hola
Me gustaria saber a que paises de America Central envia AliExpress productos?
Hola Concepción,
AliExpress envía a la mayoría de países del mundo, lo mejor es mirar dentro de la descripción del producto a qué paises no envía o directamente preguntar al vendedor. Si me dices de que país eres te puedo dar más información :).
Saludos!
Hola buenas no me deja seguir mi pedido me lo enviaron el día 22 de este mes me gustaría saber por dónde va estoy nerviosa porque es el traje de novio y en julio nos casamos pongo el número de. Seguimiento pero dice que no encontrado cómo puedo ablar con el vendedor como puedo saber algo es mi primer pedido por aki también me pusieron que me lo mando por DPD eso que significa
Hola Lidia,
Si lo has pedido el 22 de abril, es normal que aún no funcione, pueden tardar unos días en mostrar seguimiento. Para hablar con el vendedor puedes entrar en el detalle del pedido y hay la opción de dejarle un mensaje.
Saludos!