Guía definitiva sobre métodos de envío en AliExpress, ¿cuál es el mejor?

Recuerda: puedes ver las garantías, métodos y tiempos de envío directamente en AliExpress pinchando aquí.

En el post de hoy, vamos a hacer un repaso a fondo de todos los tipos de envío que puedes encontrar en AliExpress, nuestra plataforma china de compras favorita.

Los compararemos todos y te daremos nuestra opinión sobre cuál es el mejor método de envío para cada situación.

Al final del artículo te resolveremos las dudas más habituales sobre los envíos en AliExpress.

¿Qué tipos de envío puedes encontrar en AliExpress?

Existen tres tipos de envío con los que debes empezar a familiarizarte desde ya:

  • Envío ordinario
  • Envío certificado
  • Envío exprés por mensajería privada

Envío ordinario

Este tipo de envío es muy económico y generalmente se usa para artículos de menos de 5€.

Los envíos ordinarios no disponen de seguimiento una vez salen de China, por lo que resulta una desventaja no poder controlarlos ni saber con exactitud cuándo nos lo entregará el cartero.

No es necesario que firmes para que entreguen un envío ordinario, lo más normal es que el mensajero te lo deje directamente en el buzón. Eso si si cabe; si no cabe te dejarán un aviso para que vayas a recogerlo a tu oficina de Correos local.

El número de seguimiento de un envío ordinario está compuesto por una serie de número (sin letras).

Envío certificado

Los envíos certificados sí que disponen de seguimiento en todo momento. Esto es muy práctico para saber cuándo te va a llegar el paquete y estar pendiente de él.

Además, necesitarás que tú o alguien que se encuentre en tu domicilio lo firme.

Es habitual en pedidos de más de 5€, pero también puedes encontrarlo en artículos baratos (la oferta dependerá del vendedor y de sus métodos de envío).

Aunque mucha gente lo crea, los envíos certificados no tienen por qué ser más rápidos que los ordinarios. Esto dependerá más bien del método de envío. Pero más adelante veremos algún ejemplo de esto.

Envío exprés por mensajería privada

Estos envíos no suelen ser gratuitos (más bien son caros) y los realizan empresas privadas como UPS, EMS, DHL o el propio AliExpress con su AliExpress Premium Shipping.

Hasta ahora nosotros no recomendábamos este tipo de envío, ya que los envíos con mensajería privada siempre eran parados en aduanas para reclamarte impuestos y aranceles (en España, aranceles si supera los 150 €).

Pero desde el 1 de julio de 2021 este inconveniente desaparece porque AliExpress cobra el IVA de los productos inferiores a 150 € y ya no hay riesgo de que te lo paren en aduanas.

La desventaja de estos envíos que sigue existiendo es que suelen tener un precio alto. No es normal encontrarlos gratis, a no ser que sea un artículo muy caro.

En resumen, solo es una buena opción si tienes mucha prisa por recibir tu compra y es el método de envío más rápido que te ofrece el vendedor.

¿Cuál es el mejor método de envío de AliExpress?

Vamos a comparar en la siguiente tabla los métodos de envío que nos ofrece AliExpress, según la compañía de mensajería que gestione el envío:

Nombre ¿Seguimiento? Se recibe en Descripción
AliExpress Standard Shipping 15-20 días Envío certificado muy rápido, no suele retrasarse y es de los más comunes en AliExpress.
AliExpress Saver Shipping 30 días (15-20 días si se combina el pedido) Envío ordinario pero con seguimiento, suele ser bastante rápido (normalmente llega mucho antes de la fecha estimada)
AliExpress Premium Shipping 39 días Envío mediante mensajería privada, de pago. Entrega cualquier mensajería privada con la que AliExpress tiene convenio (DHL, Fedex, EMS,…)
Cainiao Standard for Special Goods 43-68 días Envío certificado, suele pagarse a parte y se usa para pedidos de valor medio-alto.
Cainiao Super Economy for Special Goods No 30-50 días Envío ordinario, suele ser rápido y se usa para pedidos de poco valor.
Cainiao Super Economy Global No 30-60 días (si se combina 30 días) Envío ordinario, suele ser rápido y se usa para pedidos de poco valor.
Cainiao Warehouse Standard Shipping 3 días si está en almacén español
7 días si está en almacén europeo
Envío rápido (si estás en Europa), desde almacenes que AliExpress tiene en varios países europeos.
Cainiao Expedited Economy No 30-50 días (si se combina el pedido,15-20 días) Similar al «Super Economy» pero permite combinar los pedidos, con lo que el pedido gana prioridad y llega antes.
China Post Air Parcel 52 días Envío certificado, aunque ya no se usa tanto y no es de los más rápidos.
Turkey Post 7-30 días Envío certificado, suele ser rápido (si estás en Europa), desde almacenes que tiene AliExpress en Turquía.
Seller's Shipping Method No Depende de la empresa de mensajería elegida por el vendedor Envío ordinario, la compañía de mensajería la elige el vendedor y no suele ser muy rápido.
Fedex 24 días Envío certificado mediante mensajería privada, rápido pero cuesta dinero.
DHL 21 días Envío certificado mediante mensajería privada, rápido pero cuesta dinero.
e-EMS 45 días Envío certificado mediante mensajería privada, no es de los más rápidos de este tipo.

AliExpress Standard Shipping

Artículo principal: AliExpress Saver Shipping vs Standard

Este tipo de envío certificado está gestionado directamente por AliExpress gracias a su convenio con distintas empresas de mensajería de China y de tu país. Así conseguimos envíos un 30% más rápidos, por lo que resulta una estupenda opción y ,como ya habrás visto, la mayoría de vendedores lo ofrecen entre sus envíos.

Normalmente se usa para pedidos de más de 5 € y su tiempo de entrega estimado es de 15-20 días.

Con «AliExpress Standard Shipping» podrás hacer seguimiento de tu pedido en todo momento, así estarás estar al tanto de cuándo te va a llegar.

AliExpress Saver Shipping

Artículo principal: AliExpress Saver Shipping

«AliExpress Saver Shipping» también está gestionado por AliExpress y, a pesar de ser un envío ordinario, sí que podrás hacer seguimiento de tu pedido cuando llegue a España.

Se utiliza generalmente para artículos de poco coste (menos de 5 €) y tiene la particularidad de ofrecer la entrega combinada (si el producto está marcado con «entrega combinada ofrecida por AliExpress).

Con la entrega combinada, podrás agrupar varios pedidos en uno solo siempre que superen los 5 €. Además, tu envío pasará a ser preferente y su tiempo de entrega se reducirá de los 30 días iniciales a 15-20 días.

Si quieres saber más sobre la entrega combinada de AliExpress puedes leer este post.

AliExpress Premium Shipping

Artículo principal: AliExpress Premium Shipping

Este es el último de los tres envíos que gestiona directamente AliExpress.

Se trata de un envío certificado, pero que se hace a través de distintas empresas de mensajería privada con la que AliExpress tiene convenio (DHL, Fedex, UPS,…)

Tiene una entrega estimada de 39 días, así que seguro que puedes encontrar una opción mejor.

Cainiao Standard for Special Goods

Artículo principal: Cainiao Standard for Special Goods

Envío certificado tramitado por la empresa Cainiao Global (propiedad del grupo Alibaba), con lo que cuenta con seguimiento.

Con una entrega estimada de 43-68 días (suele ser mucho menos), es uno de los grandes competidores de «AliExpress Standard Shipping» y también es muy popular entre los envíos de AliExpress.

Cainiao Super Economy for Special Goods

Artículo principal: Cainiao Super Economy for Special Goods

Envío ordinario gestionado por Cainiao. Cuando llegue el pedido a tu país, ya no podrás saber por dónde va ni cuándo te va a llegar.

Es un método de envío muy popular para pedidos de poco valor y normalmente te saldrá gratis o por poco dinero.

Su tiempo de entrega estimado es de 30-50 día, no esperes que te llegue muy rápido a casa.

Cainiao Super Economy Global

Artículo principal: Cainiao Super Economy Global

Envío ordinario muy económico (para menos de 5 $), también tiene la opción de entrega combinada ofrecida por AliExpress.

Es un método de envío muy lento (sobre todo en Latinoamérica), así que si tienes prisa y no vas a utilizar la entrega combinada, mejor que elijas otra opción.

Cainiao Warehouse Standard Shipping

Artículo principal: Cainiao Warehouse Standard Shipping

«Cainiao Warehouse Standard Shipping» se utiliza para artículos que se envían desde los almacenes que tiene habilitados AliExpress en algunos países de la Unión Europea (entre ellos España).

Es un envío certificado que funciona muy bien y con el que podrás despreocuparte del tema aduanas al estar ya dentro de la UE.

Ten en cuenta que si el envío es desde España, lo recibirás en un plazo de máximo 3 días y si es desde otro país de la UE, en 7 días.

Suena genial, ¿verdad?

Cainiao Expedited Economy

«Cainiao Expedited Economy» es un envío ordinario muy parecido a «Cainiao Super Economy for Special Goods» y que también se usa para pedidos de poco valor.

La diferencia principal es que «Cainiao Expedited Economy» sí que dispone de entrega combinada, con la que se reduce el tiempo de entrega de de 30-50 días a 15-20 días.

Merece la pena elegirlo si te sale gratis y no tienes prisa en recibirlo.

China Post Air Parcel

Artículo principal: China Post Air Parcel

Los envíos con China Post solían ser muy populares en AliExpress, aunque ahora han quedado desbancados por otros más nuevos (como los de AliExpress y Cainiao).

Aún así, «China Post Air Parcel» aún es bastante común encontrarlo entre las opciones de envío.

Se trata de un envío certificado, con el que puedes hacer seguimiento de tu compra a través de la web y la app de AliExpress.

El tiempo de entrega estimado es de 52 días y no es de los envíos certificados más rápidos que hay.

Turkey Post

Artículo principal: Turkey Post

Para artículos enviados desde los almacenes que tiene AliExpress en Turquía y con una entrega estimada de 7-30 días.

Es un envío certificado que en Europa funciona muy bien (es muy rápido), pero que no tiene tan buena fama en países latinoamericanos (Chile, México, Perú,…)

Seller's Shipping Method

Artículo principal: Seller's Shipping Method

Este es uno de los envíos más peculiares de AliExpress, ya que en sí, no es un método de envío.

Para este caso, el vendedor elegirá el método de envío que él quiera, pero ten en cuenta que siempre será un envío ordinario sin rastreo (hasta que no te manden el artículo, no sabrás con qué compañía lo envía el vendedor).

La ventaja que tiene es que suele ser gratuito.

Fedex

Envío certificado por mensajería privada con una entrega estimada de 24 días.

En España funciona bien, aunque ya sabes que te va a costar dinero. Si tienes otras opciones como AliExpress Standard Shipping no dudes en elegirla.

DHL

Otra de las empresas de mensajería privada más popular en AliExpress. Su envío es certificado con seguimiento y el tiempo de entrega estimado es de 21 días.

e-EMS

Envío mediante mensajería privada con una fecha de entrega estimada de 45 días. Aunque esto te pueda parecer mucho tiempo, llega mucho antes.

Nuestra opinión sobre cuál elegir

Si tienes la suerte de que tu artículo está en cualquiera de los almacenes que tiene AliExpress en la Unión Europea, sin duda, «Cainiao Warehouse Standard Shipping» será la mejor elección: evitarás pasar por aduanas y en pocos días tendrás tu pedido en casa.

Sin embargo, para artículos que vienen directamente de China, es complicado recomendar un solo método de envío. Muchas veces depende del valor del artículo que te decantes por uno u otro.

Por eso, vamos a ver el mejor método de envío certificado y ordinario.

Mejor envío certificado

Para un artículo de valor medio-alto, ni te lo pienses, quédate con el método en envío por excelencia de AliExpress, el «AliExpress Standard Shipping».

Es el método de envío más popular y que casi todos los vendedores de la plataforma china utilizan.

Nuestra experiencia es que funciona fenomenal, además de ser muy rápido (no suele tardar más de dos semanas). No tiene nada que envidiar a envíos por mensajería privada y encima lo más probable es que te salga gratis.

Mejor envío ordinario

Para pedidos de poco valor (menos de 5 €) con los que tendrás que decantarte por un método de envío ordinario, nosotros elegimos sin duda «AliExpress Saver Shipping»: un envío rápido (podemos decir que muchas veces casi al mismo nivel que «AliExpress Standard Shipping») y que a pesar de ser ordinario, podremos rastrear en todo momento.

¿Quién reparte en España los pedidos de AliExpress?

Artículo principal: Quién reparte AliExpress en España

En España, la empresa encargada de entregar la mayoría de pedidos de AliExpress es Correos España, a no ser que hayas elegido un envío con mensajería privada (como Fedex, EMS, UPS,…). En ese caso, ellos mismos serán los que te lo entreguen.

Si vives en Madrid o Barcelona, ten en cuenta que también puede ser que te entregue tu paquete Glovo en lugar de Correos. Pero eso te lo explicaremos mejor más abajo.

¿Los pedidos de AliExpress llegan a casa o a Correos?

Artículo principal: Dónde llegan los pedidos de AliExpress

Tu pedido llegará siempre a la dirección de entrega que tienes en AliExpress (tu casa o el domicilio que quieras).

Olvídate de poner directamente la dirección de Correos de tu ciudad para que te llegue el pedido allí (corres el riesgo de que el paquete sea devuelto al vendedor).

¿Qué pasa si no estoy en casa?

Para envíos certificados

Si en el primer intento de entrega el cartero no encuentra a nadie en casa, volverá a intentarlo una segunda vez al día siguiente laborable.

Recuerda que no puedes ir a recoger tu paquete a Correos cuando veas en el estado del pedido ‘llegada a la oficina de entrega', porque no te lo van a dar.

Tendrás que esperar siempre a que el cartero haga los dos intentos de entrega para poder ir a por él a tu oficina de Correos local.

Para recoger el paquete, no olvides el aviso que te dejará el cartero o ten a mano el número de seguimiento del paquete.

Para envíos ordinarios

Si es un paquete pequeño y cabe en el buzón, el cartero te lo dejará ahí. Si no cabe, también te dejará un aviso para que vayas a recogerlo.

Para envíos premium

En los envíos por mensajería privada, el cartero te llamará a tu teléfono en el primer intento para concertar una nueva entrega o darte la posibilidad que vayas directamente a la oficina para recogerlo.

Puntos de recogida

Artículo principal: Puntos de recogida de AliExpress

Esta opción está disponible para pedidos de un valor inferior a 22 €, con envío a través de «AliExpress Standard Shipping» y por ahora, solo para España.

Ten en cuenta que solo podrás utilizarlo cuando compres artículos de un solo vendedor. Si intentas pagar una cesta con pedidos de diferentes vendedores no te aparecerá esta opción.

Elegir tu punto de entrega es muy fácil: a la hora de pagar solo tienes que elegir el local que quieras y darle a pagar. Si tienes una dirección guardada, AliExpress te sugerirá los puntos de entrega más cercanos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo bajar el costo del envío?

Artículo principal: Cómo conseguir envío gratis en AliExpress

La eterna pregunta: ¿es posible bajar el costo del envío en AliExpress?

La respuesta es que depende de la cantidad de artículos que le compres al vendedor y de su buena voluntad.

Truco para pagar menos envío

Un truco para meterle presión al vendedor es añadir al carrito todo lo que quieras comprar (siempre del mismo vendedor) y a la hora de darle a pagar, cambiar el método de pago por uno que no utilices nunca (por ejemplo Webmoney).

Confirma y dale a «Pagar ahora». Después sal de la web o la app (cierra la ventana de la web o la aplicación del todo y vuelve a entrar).

Ahora, en tus pedidos te aparecerá este como «pendiente de pago» y el vendedor habrá recibido una orden de compra que no se ha finalizado.

Escríbele al vendedor y dile que piensas comprar, pero que quieres que te rebaje el precio del envío. Normalmente, para no perder la venta, te lo rebajará.

Una vez te haya bajado el precio del envío, solo te queda ir a pagar el pedido. Recuerda esta vez cambiar tu método de pago por el que utilizas normalmente.

Si finalmente el vendedor no quiere rebajártelo, no hagas nada.El pedido se cancelará automáticamente en unos días.

¿AliExpress reparte los sábados?

Si tu paquete llega a través de Correos España, esta empresa no reparte los fines de semana ni festivos.

En cambio, si tu pedido te lo lleva a casa con Glovo, sí que puede ser que te llegue sábado o domingo (más detalles sobre Glovo enseguida).

Las empresas de mensajería privada (como Fedex, DHL, EMS,…) sí que entregan sábados, pero solo si en el tipo de envío que ha elegido el vendedor viene incluido (pero no lo esperes, porque lo más probable es que no).

¿Qué significa «Repartidor comienza a entregar»?

Este mensaje será el último que te aparezca en el estado de tu pedido.

Significa que tu paquete ya está listo para entregarse y ese mismo día lo recibirás.

Recuerda  que si no hay nadie en casa el cartero hará un segundo intento de entrega al día siguiente laborable.

Puedes consultar el seguimiento de tu pedido de AliExpress directamente haciendo click aquí.

AliExpress y Glovo

AliExpress ha llegado recientemente a un acuerdo con Glovo para repartir sus paquetes en grandes ciudades como Madrid y Barcelona y así intentar aligerar el volumen de entregas diarias.

Se trata de un proyecto novedoso y su intención es ampliar este servicio a otras ciudades en un futuro (si funciona bien).

Seguimiento de los pedidos entregados por Glovo

Debido al poco tiempo que llevan funcionando, el seguimiento de estos paquetes a través de Glovo no está disponible. Solo te llegará un e-mail o SMS cuando vayan a repartirlo y en caso de no estar en el domicilio, te llamarán para acordar una nueva entrega.

Para hacer el seguimiento, lo mejor es que pruebes en webs de seguimiento internacional como Postal Ninja, Parcelsapp, Track17,…

La ventaja de Glovo es que sí que entregan los fines de semana (incluso domingos) y el número de seguimiento lo reconocerás porque es «GVALEMAD» más un código numérico.

Las opiniones de este servicio no son buenas

La verdad es que las opiniones que nos llegan por ahora sobre el servicio de entrega de Glovo no son muy buenas.

Desgraciadamente no depende de ti elegir o no este servicio. Por ejemplo, tu envío puede ser a través de «Aliexpress Standard Shipping» o «Cainiao» y que una vez llegue a España la empresa encargada del reparto sea Glovo, en lugar de Correos.

Si tienes algún problema puedes llamar a este teléfono de atención al cliente de Glovo: 93 0038 080 o mandar un e-mail a glovobusiness@glovoapp.com

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  1. Si el envío comienza con LB y termina SG que significa , es ordinario o que significa. Ayuda plis

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  2. Hola yo estoy en estados únicos me gustaría saber si hacen pedido.a República Dominicana ?

    Responder
  3. Hola soy de Argentina y los pedidos de SunYou llegan a nuestro domicilio por Correo Argentino donde tenemos que declarar el producto y pagar el servicio puerta a puerta. El problema es que el número de envío de SunYou empieza con 4 letras SYAE….. y varios números. La página del correo Argentino me dice que el número debe tener 2 letras al final. Probé llevando las dos ultimas atrás y no la encuentra. Saben como tengo que rastrearlo? Muchas gracias

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  4. Acabo de comprar un Producto pero yo pedi que no envien por DHL y aun asi lo hicieron y ahora tengo costos extras por aduanas, que podria hacer?
    Gracias de antemano

    Responder
  5. Hola buenas tengo dos dudas
    yo me ubico en chile yo puedo elegir productos cancelando aquí en chile pero que lleguen a otro país??
    Y la otra sería el país a donde quiero que llegue es Venezuela según llegaría a ipostel pero al yo poner una dirección de casa me lo hacen llegar hay sin ningún costo o tendría que retirarlo en el ipostel??
    Gracias

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    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Daniel,

      Si, puedes comprar en chile y que llegue a Venezuela. Sólo tienes que añadir la dirección de destino. Sobre el envío no puedo ayudarte porque no soy de venezuela pero suele llegar por la mensajería estatal.

      Un saludo

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  6. Hola quería hacer la siguiente consulta hace 20 dias realice una compra de china a nicaragua y pague un envio aliexpress premium shipping, sucede lo siguiente el envio llego en 12 dias a aduana local cumpliendo con el tiempo estimado que eran de 7 a 15 dias en llegar, el problema radica en que segun la informacion proporcionada por aliexpress en el seguimiento muestra que envío mi pedido por DHL, lo cual nunca fue asi ya que llame a DHL locl para consultar y me pidieron un numero de guia local nunca me fue proprcionado lo que me indica que no lo enviaron por dicha empresa de envio a como aparece en el seguimiento, tratando de buscar informacion en varias agencia de envío para saber por cual pudo ser enviada la unica que me mostraron info fueron 4PX y CAINIAO y el numero de seguimiento inicua con LP lo cual me parece raro puesto que pague el envio premium, lo mas grave de todo es que tuve que ir a aduana porque en el seguimiento me aparecia como retenido en aduana por permiso de autorizacion lleve añgunso documentos como factura de la compra y otros personales, lo cual revisaron los documentos y me orientaron que no podian hacer nada por que no tenia un documento otorgado por la empresa de envio que hace constar que esa empresa llevo mi pedido y asi ellos poder buscar con esa informacion a lo cual estoy en el aire pregunté al vendedor si el conocia por que empresa de envio utilizaron y dice no saber esa informscion ya que Aliexpress es quien se encarga y no se que hacer puesto que no puedo hacer nada sin ese documento emitido por la agencia de envio que constata que ellos trajeron mi pedido.. quizas me podria ayudar por favor si tiene algún conocimiento referente gracias

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  7. Hola! Gracias por arrojar info en este mundillo de las compras a China. Te hago una pregunta a ver si me puedes ayudar, he comprado una bici eléctrica, la fiido d1 a través de AliExpress vía la «tienda oficial fiido». El anuncio ponía envío gratis a España pero hoy el vendedor me ha contactado diciéndome que es necesario un pago extra por el envío, de 30€… ¿Será por tasas de aduanas al ser un paquete voluminoso y pesado? La verdad es que me hace desconfiar bastante. No sé si os ha pasado algo parecido, es la segunda vez que compro en AliExpress.

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    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Axel,

      Puede ser que sea algún tipo de recargo del vendedor para un envío express sin tasas de aduanas… Lo he estado mirando pero tampoco da mucha más información, preguntale bien a qué se debe ese cargo antes.

      Saludos

      Responder
  8. que pasa si llegó un pedido de aliexpress y no estuve en casa y no tengo el aviso

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    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Julieta,

      Ponte en contacto con la empresa que te entrega normalmente los correos, en España es Correos.

      Saludos

      Responder
  9. LB Y PQ Tengo 2 envíos que empiezan por esas siglas…por donde los envían

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola,

      No sé de qué país nos escribes pero en España todos los paquetes llegan por Correos, en especial el PQ, que es un pedido AliExpress Standard Shipping (envío con convenio especial con Correos).

      Saludos

      Responder
  10. Puedo recoger los envíos en algún lugar sin que me los envíen a casa.

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    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Beli,

      AliExpress requiere una dirección particular, de momento no entrega en puntos de recogida. Yo en mi caso me los mando al trabajo.

      Saludos

      Responder
  11. Hola, estoy a punto de pedir un celular, pero me ofrece la opcion de aliexpress standar shiping y la de DHL, aparte de la diferencia de precio, esta el rollo aduanal, que me recomiendan escoger, es seguro comprar un celular, via estandar shiping o para este tipo de productos es mejor ir a lo seguro con DHL??? Por el tiempo de espera si se aplaza hasta el doble pero no tengo problema con ello, lo que me da pendiente es que hagan mal manejo en oficinas postales… soy de Mexico

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  12. Mauricio Henriquez ·

    Hola
    No recibí mis pedidos dentro del plazo de protección al consumidor debido a la cuarentena.
    Tuve que solicitar reembolso de 3 pedidos que hice porque la oficina de correos está cerrada.
    Ahora AliExpress, seguramente, me calificó como comprador de alto riesgo; si vale el término.
    Como me di cuenta???
    Porque antes los envíos de los productos eran por Correo ECONÓMICO y ahora son muy elevados (DHL, Envío Certificado, entre otros)
    Qué puedo hacer para recuperar mi credibilidad o para que los envíos sean nuevamente por Económico?
    Gracias

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Mauricio,

      No tiene nada que ver con comprador de alto riesgo, lo que te pasa a ti les está pasando a más compradores, es por la situación actual, seguramente para muchos paises se ha desactivado la opción de envío económico porque no se puede garantizar la entrega.

      Saludos

      Responder
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