Recuerda: puedes ver las garantías, métodos y tiempos de envío directamente en AliExpress pinchando aquí.
En el post de hoy, vamos a hacer un repaso a fondo de todos los tipos de envío que puedes encontrar en AliExpress, nuestra plataforma china de compras favorita.
Los compararemos todos y te daremos nuestra opinión sobre cuál es el mejor método de envío para cada situación.
Al final del artículo te resolveremos las dudas más habituales sobre los envíos en AliExpress.
¿Qué tipos de envío puedes encontrar en AliExpress?
Existen tres tipos de envío con los que debes empezar a familiarizarte desde ya:
- Envío ordinario
- Envío certificado
- Envío exprés por mensajería privada
Envío ordinario
Este tipo de envío es muy económico y generalmente se usa para artículos de menos de 5€.
Los envíos ordinarios no disponen de seguimiento una vez salen de China, por lo que resulta una desventaja no poder controlarlos ni saber con exactitud cuándo nos lo entregará el cartero.
No es necesario que firmes para que entreguen un envío ordinario, lo más normal es que el mensajero te lo deje directamente en el buzón. Eso si si cabe; si no cabe te dejarán un aviso para que vayas a recogerlo a tu oficina de Correos local.
El número de seguimiento de un envío ordinario está compuesto por una serie de número (sin letras).
Envío certificado
Los envíos certificados sí que disponen de seguimiento en todo momento. Esto es muy práctico para saber cuándo te va a llegar el paquete y estar pendiente de él.
Además, necesitarás que tú o alguien que se encuentre en tu domicilio lo firme.
Es habitual en pedidos de más de 5€, pero también puedes encontrarlo en artículos baratos (la oferta dependerá del vendedor y de sus métodos de envío).
Aunque mucha gente lo crea, los envíos certificados no tienen por qué ser más rápidos que los ordinarios. Esto dependerá más bien del método de envío. Pero más adelante veremos algún ejemplo de esto.
Envío exprés por mensajería privada
Estos envíos no suelen ser gratuitos (más bien son caros) y los realizan empresas privadas como UPS, EMS, DHL o el propio AliExpress con su AliExpress Premium Shipping.
Hasta ahora nosotros no recomendábamos este tipo de envío, ya que los envíos con mensajería privada siempre eran parados en aduanas para reclamarte impuestos y aranceles (en España, aranceles si supera los 150 €).
Pero desde el 1 de julio de 2021 este inconveniente desaparece porque AliExpress cobra el IVA de los productos inferiores a 150 € y ya no hay riesgo de que te lo paren en aduanas.
La desventaja de estos envíos que sigue existiendo es que suelen tener un precio alto. No es normal encontrarlos gratis, a no ser que sea un artículo muy caro.
En resumen, solo es una buena opción si tienes mucha prisa por recibir tu compra y es el método de envío más rápido que te ofrece el vendedor.
¿Cuál es el mejor método de envío de AliExpress?
Vamos a comparar en la siguiente tabla los métodos de envío que nos ofrece AliExpress, según la compañía de mensajería que gestione el envío:
| Nombre | ¿Seguimiento? | Se recibe en | Descripción |
|---|---|---|---|
| AliExpress Standard Shipping | Sí | 15-20 días | Envío certificado muy rápido, no suele retrasarse y es de los más comunes en AliExpress. |
| AliExpress Saver Shipping | Sí | 30 días (15-20 días si se combina el pedido) | Envío ordinario pero con seguimiento, suele ser bastante rápido (normalmente llega mucho antes de la fecha estimada) |
| AliExpress Premium Shipping | Sí | 39 días | Envío mediante mensajería privada, de pago. Entrega cualquier mensajería privada con la que AliExpress tiene convenio (DHL, Fedex, EMS,…) |
| Cainiao Standard for Special Goods | Sí | 43-68 días | Envío certificado, suele pagarse a parte y se usa para pedidos de valor medio-alto. |
| Cainiao Super Economy for Special Goods | No | 30-50 días | Envío ordinario, suele ser rápido y se usa para pedidos de poco valor. |
| Cainiao Super Economy Global | No | 30-60 días (si se combina 30 días) | Envío ordinario, suele ser rápido y se usa para pedidos de poco valor. |
| Cainiao Warehouse Standard Shipping | Sí | 3 días si está en almacén español 7 días si está en almacén europeo |
Envío rápido (si estás en Europa), desde almacenes que AliExpress tiene en varios países europeos. |
| Cainiao Expedited Economy | No | 30-50 días (si se combina el pedido,15-20 días) | Similar al «Super Economy» pero permite combinar los pedidos, con lo que el pedido gana prioridad y llega antes. |
| China Post Air Parcel | Sí | 52 días | Envío certificado, aunque ya no se usa tanto y no es de los más rápidos. |
| Turkey Post | Sí | 7-30 días | Envío certificado, suele ser rápido (si estás en Europa), desde almacenes que tiene AliExpress en Turquía. |
| Seller's Shipping Method | No | Depende de la empresa de mensajería elegida por el vendedor | Envío ordinario, la compañía de mensajería la elige el vendedor y no suele ser muy rápido. |
| Fedex | Sí | 24 días | Envío certificado mediante mensajería privada, rápido pero cuesta dinero. |
| DHL | Sí | 21 días | Envío certificado mediante mensajería privada, rápido pero cuesta dinero. |
| e-EMS | Sí | 45 días | Envío certificado mediante mensajería privada, no es de los más rápidos de este tipo. |
AliExpress Standard Shipping
Artículo principal: AliExpress Saver Shipping vs Standard
Este tipo de envío certificado está gestionado directamente por AliExpress gracias a su convenio con distintas empresas de mensajería de China y de tu país. Así conseguimos envíos un 30% más rápidos, por lo que resulta una estupenda opción y ,como ya habrás visto, la mayoría de vendedores lo ofrecen entre sus envíos.
Normalmente se usa para pedidos de más de 5 € y su tiempo de entrega estimado es de 15-20 días.
Con «AliExpress Standard Shipping» podrás hacer seguimiento de tu pedido en todo momento, así estarás estar al tanto de cuándo te va a llegar.
AliExpress Saver Shipping
Artículo principal: AliExpress Saver Shipping
«AliExpress Saver Shipping» también está gestionado por AliExpress y, a pesar de ser un envío ordinario, sí que podrás hacer seguimiento de tu pedido cuando llegue a España.
Se utiliza generalmente para artículos de poco coste (menos de 5 €) y tiene la particularidad de ofrecer la entrega combinada (si el producto está marcado con «entrega combinada ofrecida por AliExpress).
Con la entrega combinada, podrás agrupar varios pedidos en uno solo siempre que superen los 5 €. Además, tu envío pasará a ser preferente y su tiempo de entrega se reducirá de los 30 días iniciales a 15-20 días.
Si quieres saber más sobre la entrega combinada de AliExpress puedes leer este post.
AliExpress Premium Shipping
Artículo principal: AliExpress Premium Shipping
Este es el último de los tres envíos que gestiona directamente AliExpress.
Se trata de un envío certificado, pero que se hace a través de distintas empresas de mensajería privada con la que AliExpress tiene convenio (DHL, Fedex, UPS,…)
Tiene una entrega estimada de 39 días, así que seguro que puedes encontrar una opción mejor.
Cainiao Standard for Special Goods
Artículo principal: Cainiao Standard for Special Goods
Envío certificado tramitado por la empresa Cainiao Global (propiedad del grupo Alibaba), con lo que cuenta con seguimiento.
Con una entrega estimada de 43-68 días (suele ser mucho menos), es uno de los grandes competidores de «AliExpress Standard Shipping» y también es muy popular entre los envíos de AliExpress.
Cainiao Super Economy for Special Goods
Artículo principal: Cainiao Super Economy for Special Goods
Envío ordinario gestionado por Cainiao. Cuando llegue el pedido a tu país, ya no podrás saber por dónde va ni cuándo te va a llegar.
Es un método de envío muy popular para pedidos de poco valor y normalmente te saldrá gratis o por poco dinero.
Su tiempo de entrega estimado es de 30-50 día, no esperes que te llegue muy rápido a casa.
Cainiao Super Economy Global
Artículo principal: Cainiao Super Economy Global
Envío ordinario muy económico (para menos de 5 $), también tiene la opción de entrega combinada ofrecida por AliExpress.
Es un método de envío muy lento (sobre todo en Latinoamérica), así que si tienes prisa y no vas a utilizar la entrega combinada, mejor que elijas otra opción.
Cainiao Warehouse Standard Shipping
Artículo principal: Cainiao Warehouse Standard Shipping
«Cainiao Warehouse Standard Shipping» se utiliza para artículos que se envían desde los almacenes que tiene habilitados AliExpress en algunos países de la Unión Europea (entre ellos España).
Es un envío certificado que funciona muy bien y con el que podrás despreocuparte del tema aduanas al estar ya dentro de la UE.
Ten en cuenta que si el envío es desde España, lo recibirás en un plazo de máximo 3 días y si es desde otro país de la UE, en 7 días.
Suena genial, ¿verdad?
Cainiao Expedited Economy
Artículo principal: Cainiao Expedited Economy
«Cainiao Expedited Economy» es un envío ordinario muy parecido a «Cainiao Super Economy for Special Goods» y que también se usa para pedidos de poco valor.
La diferencia principal es que «Cainiao Expedited Economy» sí que dispone de entrega combinada, con la que se reduce el tiempo de entrega de de 30-50 días a 15-20 días.
Merece la pena elegirlo si te sale gratis y no tienes prisa en recibirlo.
China Post Air Parcel
Artículo principal: China Post Air Parcel
Los envíos con China Post solían ser muy populares en AliExpress, aunque ahora han quedado desbancados por otros más nuevos (como los de AliExpress y Cainiao).
Aún así, «China Post Air Parcel» aún es bastante común encontrarlo entre las opciones de envío.
Se trata de un envío certificado, con el que puedes hacer seguimiento de tu compra a través de la web y la app de AliExpress.
El tiempo de entrega estimado es de 52 días y no es de los envíos certificados más rápidos que hay.
Turkey Post
Artículo principal: Turkey Post
Para artículos enviados desde los almacenes que tiene AliExpress en Turquía y con una entrega estimada de 7-30 días.
Es un envío certificado que en Europa funciona muy bien (es muy rápido), pero que no tiene tan buena fama en países latinoamericanos (Chile, México, Perú,…)
Seller's Shipping Method
Artículo principal: Seller's Shipping Method
Este es uno de los envíos más peculiares de AliExpress, ya que en sí, no es un método de envío.
Para este caso, el vendedor elegirá el método de envío que él quiera, pero ten en cuenta que siempre será un envío ordinario sin rastreo (hasta que no te manden el artículo, no sabrás con qué compañía lo envía el vendedor).
La ventaja que tiene es que suele ser gratuito.
Fedex
Envío certificado por mensajería privada con una entrega estimada de 24 días.
En España funciona bien, aunque ya sabes que te va a costar dinero. Si tienes otras opciones como AliExpress Standard Shipping no dudes en elegirla.
DHL
Otra de las empresas de mensajería privada más popular en AliExpress. Su envío es certificado con seguimiento y el tiempo de entrega estimado es de 21 días.
e-EMS
Envío mediante mensajería privada con una fecha de entrega estimada de 45 días. Aunque esto te pueda parecer mucho tiempo, llega mucho antes.
Nuestra opinión sobre cuál elegir
Si tienes la suerte de que tu artículo está en cualquiera de los almacenes que tiene AliExpress en la Unión Europea, sin duda, «Cainiao Warehouse Standard Shipping» será la mejor elección: evitarás pasar por aduanas y en pocos días tendrás tu pedido en casa.
Sin embargo, para artículos que vienen directamente de China, es complicado recomendar un solo método de envío. Muchas veces depende del valor del artículo que te decantes por uno u otro.
Por eso, vamos a ver el mejor método de envío certificado y ordinario.
Mejor envío certificado
Para un artículo de valor medio-alto, ni te lo pienses, quédate con el método en envío por excelencia de AliExpress, el «AliExpress Standard Shipping».
Es el método de envío más popular y que casi todos los vendedores de la plataforma china utilizan.
Nuestra experiencia es que funciona fenomenal, además de ser muy rápido (no suele tardar más de dos semanas). No tiene nada que envidiar a envíos por mensajería privada y encima lo más probable es que te salga gratis.
Mejor envío ordinario
Para pedidos de poco valor (menos de 5 €) con los que tendrás que decantarte por un método de envío ordinario, nosotros elegimos sin duda «AliExpress Saver Shipping»: un envío rápido (podemos decir que muchas veces casi al mismo nivel que «AliExpress Standard Shipping») y que a pesar de ser ordinario, podremos rastrear en todo momento.
¿Quién reparte en España los pedidos de AliExpress?
Artículo principal: Quién reparte AliExpress en España
En España, la empresa encargada de entregar la mayoría de pedidos de AliExpress es Correos España, a no ser que hayas elegido un envío con mensajería privada (como Fedex, EMS, UPS,…). En ese caso, ellos mismos serán los que te lo entreguen.
Si vives en Madrid o Barcelona, ten en cuenta que también puede ser que te entregue tu paquete Glovo en lugar de Correos. Pero eso te lo explicaremos mejor más abajo.
¿Los pedidos de AliExpress llegan a casa o a Correos?
Artículo principal: Dónde llegan los pedidos de AliExpress
Tu pedido llegará siempre a la dirección de entrega que tienes en AliExpress (tu casa o el domicilio que quieras).
Olvídate de poner directamente la dirección de Correos de tu ciudad para que te llegue el pedido allí (corres el riesgo de que el paquete sea devuelto al vendedor).
¿Qué pasa si no estoy en casa?
Para envíos certificados
Si en el primer intento de entrega el cartero no encuentra a nadie en casa, volverá a intentarlo una segunda vez al día siguiente laborable.
Recuerda que no puedes ir a recoger tu paquete a Correos cuando veas en el estado del pedido ‘llegada a la oficina de entrega', porque no te lo van a dar.
Tendrás que esperar siempre a que el cartero haga los dos intentos de entrega para poder ir a por él a tu oficina de Correos local.
Para recoger el paquete, no olvides el aviso que te dejará el cartero o ten a mano el número de seguimiento del paquete.
Para envíos ordinarios
Si es un paquete pequeño y cabe en el buzón, el cartero te lo dejará ahí. Si no cabe, también te dejará un aviso para que vayas a recogerlo.
Para envíos premium
En los envíos por mensajería privada, el cartero te llamará a tu teléfono en el primer intento para concertar una nueva entrega o darte la posibilidad que vayas directamente a la oficina para recogerlo.
Puntos de recogida
Artículo principal: Puntos de recogida de AliExpress
Esta opción está disponible para pedidos de un valor inferior a 22 €, con envío a través de «AliExpress Standard Shipping» y por ahora, solo para España.
Ten en cuenta que solo podrás utilizarlo cuando compres artículos de un solo vendedor. Si intentas pagar una cesta con pedidos de diferentes vendedores no te aparecerá esta opción.
Elegir tu punto de entrega es muy fácil: a la hora de pagar solo tienes que elegir el local que quieras y darle a pagar. Si tienes una dirección guardada, AliExpress te sugerirá los puntos de entrega más cercanos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo bajar el costo del envío?
Artículo principal: Cómo conseguir envío gratis en AliExpress
La eterna pregunta: ¿es posible bajar el costo del envío en AliExpress?
La respuesta es que depende de la cantidad de artículos que le compres al vendedor y de su buena voluntad.
Truco para pagar menos envío
Un truco para meterle presión al vendedor es añadir al carrito todo lo que quieras comprar (siempre del mismo vendedor) y a la hora de darle a pagar, cambiar el método de pago por uno que no utilices nunca (por ejemplo Webmoney).
Confirma y dale a «Pagar ahora». Después sal de la web o la app (cierra la ventana de la web o la aplicación del todo y vuelve a entrar).
Ahora, en tus pedidos te aparecerá este como «pendiente de pago» y el vendedor habrá recibido una orden de compra que no se ha finalizado.
Escríbele al vendedor y dile que piensas comprar, pero que quieres que te rebaje el precio del envío. Normalmente, para no perder la venta, te lo rebajará.
Una vez te haya bajado el precio del envío, solo te queda ir a pagar el pedido. Recuerda esta vez cambiar tu método de pago por el que utilizas normalmente.
Si finalmente el vendedor no quiere rebajártelo, no hagas nada.El pedido se cancelará automáticamente en unos días.
¿AliExpress reparte los sábados?
Si tu paquete llega a través de Correos España, esta empresa no reparte los fines de semana ni festivos.
En cambio, si tu pedido te lo lleva a casa con Glovo, sí que puede ser que te llegue sábado o domingo (más detalles sobre Glovo enseguida).
Las empresas de mensajería privada (como Fedex, DHL, EMS,…) sí que entregan sábados, pero solo si en el tipo de envío que ha elegido el vendedor viene incluido (pero no lo esperes, porque lo más probable es que no).
¿Qué significa «Repartidor comienza a entregar»?
Este mensaje será el último que te aparezca en el estado de tu pedido.
Significa que tu paquete ya está listo para entregarse y ese mismo día lo recibirás.
Recuerda que si no hay nadie en casa el cartero hará un segundo intento de entrega al día siguiente laborable.
Puedes consultar el seguimiento de tu pedido de AliExpress directamente haciendo click aquí.
AliExpress y Glovo
AliExpress ha llegado recientemente a un acuerdo con Glovo para repartir sus paquetes en grandes ciudades como Madrid y Barcelona y así intentar aligerar el volumen de entregas diarias.
Se trata de un proyecto novedoso y su intención es ampliar este servicio a otras ciudades en un futuro (si funciona bien).
Seguimiento de los pedidos entregados por Glovo
Debido al poco tiempo que llevan funcionando, el seguimiento de estos paquetes a través de Glovo no está disponible. Solo te llegará un e-mail o SMS cuando vayan a repartirlo y en caso de no estar en el domicilio, te llamarán para acordar una nueva entrega.
Para hacer el seguimiento, lo mejor es que pruebes en webs de seguimiento internacional como Postal Ninja, Parcelsapp, Track17,…
La ventaja de Glovo es que sí que entregan los fines de semana (incluso domingos) y el número de seguimiento lo reconocerás porque es «GVALEMAD» más un código numérico.
Las opiniones de este servicio no son buenas
La verdad es que las opiniones que nos llegan por ahora sobre el servicio de entrega de Glovo no son muy buenas.
Desgraciadamente no depende de ti elegir o no este servicio. Por ejemplo, tu envío puede ser a través de «Aliexpress Standard Shipping» o «Cainiao» y que una vez llegue a España la empresa encargada del reparto sea Glovo, en lugar de Correos.
Si tienes algún problema puedes llamar a este teléfono de atención al cliente de Glovo: 93 0038 080 o mandar un e-mail a glovobusiness@glovoapp.com
606 Comments
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hola me gustaría me puedas ayudar o orientar. compre 6 cosas en total por aliexpres, puse como dirección de entrega una oficina postal de SEPOMEX, por circunstancias relacionadas a covid. el problema es que la gestión final de mis paquetes fue por mail américas, y desde que llegaron a Mexico solo he recibido un paquete 3 están con estatus de devuelta a origen y 2 no hay actualización desde hace 20 días. he intentado contactar a mail americas para que me den la opción de recoger en sucursal pero es inútil contactar con ellos y esto derivo en que mis 3 paquetes ya están regresando o eso entiendo en su pagina. faltan 60 dias como plazo de entrega de mis pedidos. que hago? puedo pedir el reembolso de mis productos que no llegaron por la mala gestión del correo destino o tengo que esperar hasta los 60 dias restantes? la verdad estoy algo preocupado porque nunca me había pasado algo similar y tengo comprando desde hace 3 años sin problemas
Hola Felipe,
El problema es que lo devuelven a origen porque has puesto la dirección de sepomex y no tu dirección particular, realmente el problema es tuyo porque en las condiciones de la plataforma se especifica que hay que dar una dirección particular donde nos pueden encontrar. Puedes intentar abrir disputa haciendo como si no supieras cuál es el problema pero no sé hasta qué punto te devolverán el dinero.
Un saludo
Hola, el seguimiento de mi pedido pagado el 3 de agosto, no muestra actualizacion desde el 17 de ese mes, solo dice en tánsito… fue enviado hasta Costa Rica, dicho envío costó 21 dólares… el número es –. si alguien me puede ayudar, se lo agradeceré.
Hola Johana,
Si aún no ha salido de Costa Rica, lo mejor es que preguntes al vendedor. También deberías preguntar en correos de Costa Rica cuál es la situación actual de los envíos ya que muchos países tienen retrasos por el famoso coronavirus.
Un saludo
Yo soy compradora de Aliexpress y la putada es que se rompió el interfono del piso y cada vez que viene el repartidor cree que no hay nadie en casa pero si estoy en casa.
Hoy por ejemplo me tiene que llegar uno pero no sé qué hacer, si esperar a que venga viendo por la ventana o que deje el papel porque claro el problema es que yo no me entero cuando viene 🙁
Hola Janira,
Yo si fuera tu pasaría por correos a buscarlo cuando dejen el papel, porque no me pasaría todo el rato mirando por la ventana, pero claro depende de ti!
Un saludo
Hola.
Un pedido cuyo número de seguimiento empieza por GVALEMAD0000000 y lueho tiene otros 5 dígitos me sale como que lo han emtregado y no es cierto y como no sé quien lo envía no puedo reclamar. Tampoco puedo abrir disputa por no haberlo recibido porque el sistema dice que sí lo he recibido. ¿Me puedes ayudar, por favor? Me siento estafada e impotente.
Hola Elena,
Intenta preguntar a correos a ver si consigues algo más de información. Si parece que lo han enviado a otra persona, entra en la página trackitonline.ru o aftership, pon el número de seguimiento y te pondrá en qué ciudad se ha entregado (casi siempre, una ciudad diferente a la tuya). Haz captura de pantalla y abre disputa aportando esta prueba.
Un saludo!
buenas
hace mucho tiempo que soy cliente de aliexpress y me han dado un seguimiento hace unos dias rarisimo que nunca habia visto es Envío de Seller’s Shipping Method y tienen un formato BHESXXXXXXXXXX , donde las x son numeros , el caso es que he mirado en las 5 o 6 paginas globales de tracking y ninguna me saca la mensajeria , si podria vos ayudarme del apuro
gracias de antemano
Hola Armand,
Puede ser un envío económico sin seguimiento, sobretodo si lo que has pedido era barato. Cada día hay más empresas de transporte que gestionan envíos de AliExpress así que no es de extrañar! Además si es muy reciente, espera unos días. Yo te recomiendo, además de 17track, mirarlo en aftership o parcelapps.
Un saludo!
hola
Me pueden ayudar con un pedido de ali , el trackin es UGXXXXXXXBE es de linea economica , pero va hacia belgica primero y despues a españa y debe tener rastreo en belgica , esto me lo van a entregar en españa como correo certificado ??
Un saludo
Hola Nextor,
Obviamente te lo entregarán en España, pero es posible que te lo dejen en el buzón porque no necesitará firma.
Un saludo
Hola,buenas tardes,tengo una pregunta. Resulta que he comprado dos teléfono celulares por AliExpress desde el día 29 de agosto,he pagado por un envío rápido de 7 días desde España y aún no recibo la notificación de que el vendedor haya realizado en envío. Es decir aún no se han enviado,como es posible que yo pagué por un servicio rápido y no siquiera lo han enviado. Vivo en Holanda,no había tenido problemas antes con AliExpress.
Esperando su respuesta. Muchas gracias.
Hola tengo una gran duda mi envío llegó pero no estube para recibirlo y en la página de Aliexpress me aparece que tengo que hablar con el vendedor o ver con mi surcursal , hablé con el vendedor y me dijo que lo viera con mi surcursal y me envió una captura pero yo no sé cuál sea mi sucursal mi pedido era envío gratis por lo cual me dijieron que viera en la página de correos de México pero me dice que no se encontró el número referente a la guía y lo último que me marca es que intentarlo entregarlo y ya . Alguien me dice como hacer le
Hola Mariana,
Si no está en correos de méxico es posible que haya llegado por mailamericas, puedes contactar con mailamericas, qualitypost o smc que son las compañías que suelen entregar sus pedidos.
Un saludo!
Hola
He comprado en aliexpress y me han enviado por linea economica Special Goods segun ellos , el seguimiento es UGXXXXXXXXXBE , y segun he visto esto tiene seguimiento incluso en belgium post , pero se rastreara hasta mi domicilio en españa ?? , ya que para ser un envio economico que tenga rastreo en todas las paginas y paises , no se me da que pensar que me han dado el de otro cliente español y me la quieren dar , que me decis de este seguimiento , el pedido es de 2 euros ??
Hola Javier,
Si el pedido es de 2 euros seguramente no se podrá rastrear pero nunca se sabe, cada vez hay más envíos económicos que ofrecen mejores opciones. Yo si el vendedor parece fiable estaría tranquilo. En todo caso no te queda otra que esperar.
Un saludo
BUENOS DIAS Por qie el envio este no me llega a mi donicilio y ya fui a correo y me comunican de su devolicion al vendedor y yo no tube notificacion ninguna de llagado a españña
UX————F
No tendrian que enviarlo ellos a mi domicilio? Gracias
Hola Marcelo,
Si, tendrían que haberlo enviado a tu domicilio, pregunta en correos por qué ha sido devuelto. Puede ser que haya estado más de 20 días en la oficina sin ser recogido o que la dirección fuera incompleta o incorrecta.
Saludos
Quiero comprar un artículo en Aliexpress valorado en unos 50€ y el envío es a través de Cainiao Standard for especial goods, que me pueden decir: Es de fiar, saben si esta modalidad de envío es más propensa que otras a tener que pagar impuestos aduaneros.
Hola José,
No sé de qué país nos escribes, en todo caso Cainiao es una compañía que tramita envíos de bajo coste, lo importante es que el envío tenga número de seguimiento (en la información del tipo de envío sale si el vendedor proporciona número de seguimiento y no) y también importante que no sea muy voluminoso o pesado.
Un saludo
Hola,
Ayer hice un pedido y está en envío.
Me mandaron un correo electrónico y yo pensaba que tenía que confirmar el pedido y lo que hice fue confirmar como que me ha llegado , cuando no es cierto.
En mi Status de Ali Express aparece como que me ha llegado ( cuando en un día no puede llegar).
En Ali Express me dicen que no pueden cambiar el Status.
El pedido en teoría tiene que llegar en 90 dias, pero y si no me llega, no puedo reclamar? Ellos me dicen que tengo 15 dias desde hoy para reclamar, es simplemente que me equivoque al estar todo en inglés y obviamente no va a llegar en 15 dias desde China.
Que debo de hacer? Podré reclamarlo más tarde si no me llega?
Es la primera vez que he pedido por Ali Express y ando muy perdida.
Gracias